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    パート社員の女性から相談されました

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    エコ好きパパ
    話題
    私の職場には、正社員(全員男性)のほかにパートの女性が3人います。
    忙しいときはパートさんを含めて一日中目が回るほどですが、スケジュールによっては正社員だけで仕事が回る時間帯がある日もあります。
    会社としては、その時間については息抜きと考えているのか、パートさんに対して改めて指示を出したりしていません。
    先日3人のうち2人から、同時期に相次いで相談を受けました。
    Aさんから:
    Bさん、Cさんとうまくいっていない。私は暇な時間に何もせずにいるのはイヤなので、自分なりに仕事を見つけ、床の掃除をしたり共用机に置いてある文房具や道具の整頓をしたりしていたのだが、ほかの2人からクレームを入れられる。
    曰く、床なんか毎日掃除する必要はないし、共用机を勝手に整理したら正社員の迷惑になるかもしれない。
    何より、一人これ見よがしにやっていると私たちがサボっているように見られるのでやめて欲しいと言われた。
    決してそんなつもりはないのに、何かにつけて言われるのは心外だ。最近は「Aさんは優秀なのでこんなところでパートやっていないで、もっといい職場で働けばいいのに」と嫌みを言われた。
    モチベーションがめげそうになるので困っています。

    Bさんから:
    Aさんの自分勝手な行動に困っている。
    社則で決まっているわけじゃないけどパート仲間での暗黙の習慣で、掃除や整頓は数日おきか正社員の指示があったときで、輪番でやることになっていたのに、時間を見つけてはせっせとやるので、自分たちの出る幕がなくなってしまう。
    第一、勝手に共用机を触ったりしたら正社員の人が困るんじゃないんですか?
    それを注意しても、仕事の一つだからと譲らない。
    何より、ほかの仲間と歩調を合わせないで仕事に没頭し、勤務時間が終わればさっさと帰るので話をする隙もない。
    何事も杓子定規で、周囲の我々が困っています。(長くなるので続きます)

    トピ内ID:3943591907

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    人それぞれ

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    ハニワ
    続きのレス前ですが…
    これは女性が二人以上いるとよくありがちな事案ですね。足並みを揃えたがるというか、周りの空気を読め的な。

    手が空く時間が多いようなら何か仕事を指示するべきだと思いますが、息抜き程度なら今のままでいいと思います。

    もしかしたら、Aさんは、その空いてる時間にB・Cさんと雑談するのが嫌なのかもしれませんね。
    改めて、社員側から3人へ、暇な時間の使い方を指示してみては。本当に何もしなくていいなら、指示がない限り何もする必要なし、ただし雑談はあまりしないようにとか。
    できればAさんのように積極的に仕事をしてくれるパートさんを大事にして欲しいですが…

    トピ内ID:7332945954

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    本文続き1(投稿が遅れてすみません)

    しおりをつける
    エコ好きパパ
    正直、両者から相談があるまでは、そんなにこじれているとは思っていませんでした。
    勤務時間中は、私が見ている限り3人とも協力し合って仲良く仕事している様子に見えました。お菓子なども分け合って食べていましたし…

    ただ相談後、よく観察しているとBさん、Cさんは休憩時間や勤務終了後によく給湯室や玄関ロビー横で(時には別フロアのパートのDさんたちと一緒に)楽しそうにおしゃべりしてるのを見ますが、Aさんが加わっているところを見たことがありません。

    Aさんは私から見ると、よく言えばまじめ、悪く言えば堅物で、人間関係が苦手なタイプのようですが、仕事についてはよく考えて行動しているようで、先回りして手伝ってくれるので助かっています。その代わり勤務時間が終わればさっさと帰るし、無駄なおしゃべりも嫌いなようです。

    Bさん、Cさんも指示されたことはちゃんとやるし、忙しいときは時間外もちょっと残ってくれたりしますが、率先して仕事をするタイプではないように見えます。それがパートの仕事と言えばそうなのですが、ついAさんの肩を持ちたくなる自分がいます。

    こんなことではいかんと、第三者の立場から解決策を見いだしたいのですが、恥ずかしながらAさんには「あなたの行動は正しいが、他の人の感情もおもんばかって。また共用机のものを整理するのは、私は感謝してるけど勝手に触るのを嫌がる人もいるかもしれないから、使っている人に断ってからにしてくださいね。」、Bさんには「Aさんなりにまじめに仕事に取り組んでるのだから、大目に見てやって。私としては毎日掃除や整理をしてくれるのはうれしいし構わないけど、皆さんのノルマにするつもりはないので、どちらでも構いません。」としか言えませんでした。

    トピ内ID:3943591907

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    トピ主のコメント(5件)全て見る

    本文続き2

    しおりをつける
    エコ好きパパ
    うちの会社はあるビルの中ほどのフロアを借りて営業しています。
    組織はいくつかのセクション(係や課みたいなもの)に別れていて、私はその1つのチーフですが、パートさんはどのセクションにも属していないので、私が直接の上司じゃないけど(強いて言えば各セクションのリーダーが全員上司みたいな感じ)、相談を持ちかけたようです。
    私より上の人は管理職で他のフロアの個室勤務なのですが、私が話を持ち込んでも告げ口みたいになるし、たぶん「そんな細かいことを一々丸投げするな」って話になると想像されます。
    なお、うちの職場は技術的な専門職で事務補助のパートさんが正社員になることはあり得ません。
    うちの奥さんにこの話をしたら、「女同士のドロドロした関係なんだから、下手に首を突っ込まないで知らん顔してたらいいのよ」というアドバイスでした。
    そのほかに何かいいアドバイスがあったら教えてください。

    トピ内ID:3943591907

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    トピ主のコメント(5件)全て見る

    本来

    しおりをつける
    🐷
    りょちみ
    本来なら業務時間に仕事をしないで休憩時間のように、、という事を会社が指示する事はないと思います。
    確かに3人パートさんがらいると、暗黙の了解などはあると思いますが。

    この場合会社側が出来る事は建前だとしてもAさんを守る事ですよね…?

    もし注意するとすれば、人の私物、個人の机は片付けなくてオッケーと伝えるぐらいでしょうか?

    仕事時間に探して仕事してる人に足並み揃えてサボってとは言えないのでは?と思います。


    Bさん、Cさんに煙たく思われる理由はわかりますが。Bさんが正社員の人に相談する神経がわかりません…。

    トピ内ID:3228825528

    ...本文を表示

    話を聴くだけでも効果あり。

    しおりをつける
    天然温泉入浴剤
    2020年10月13日 20:40
    のレスの出てた内容でいいのは?と思いましたが。

    仕事を終えてささーと帰るのは、そうじゃないの?
    子供のお迎えや晩ご飯の支度で速攻帰る。
    お喋りしてる時間ないですけどー。
    職場でお友達は必要ないですし。

    Aさんは何もすることがない時にお喋りしたりは嫌なのね。
    なんか動いていないと嫌なのね。
    でも職場の暗黙のルールがあるなら他のパートさんが困ってしまってるなら
    少し控えた方がいいのかも、、とは思う。
    でも、好きでやってるならやってればーって気もする。
    別にBCさんにやってよーって言ってないよね。

    以前、友人(正社員、女性です)の話です。少し逸れますがー
    パートさんに担当区域の割り振りをする仕事があって
    パートさん複数から 特定の人を指す訳ではないが
    あの人は、いつも楽な所でズルイとかクレームが
    いろいろな内容くるので
    話は一旦は聴くけど自分のやり方で決めてパートさん個人の勝手な希望を通すことはしなかった、と言ってました。

    トピ内ID:7635638181

    ...本文を表示

    そうですね~

    しおりをつける
    🙂
    紅葉
    本文続き1で主さんがお二人に伝えた事が今出来る最善ではないでしょうか。

    どちらかに片寄れば、表面上そつなくやっている関係が浮き彫りになり、今より酷い状態になるかもしれません。
    パートさんは、訴えた事で、今の現状を知って貰いたいだけだと。

    会社側ならAさんを支持したいでしょうが、決まった仕事さえしてくれれば良いわけですから…

    Aさんが休憩時間に雑談する人なら問題はないでしょうが、人それぞれですからね。良く気が付き気働きが出来る人なんでしょう。

    具体的な解決策はないでしょうから、又訴えて来たら都度聞く事ですね。トピ主さんが出来る事はそれくらい。

    奥様の仰る通りだと思います。

    トピ内ID:4584048071

    ...本文を表示

    会社に問題あり。上司に相談し、ある程度ルール化する

    しおりをつける
    blank
    ふーく
    仕事がないスキマ時間にパートさんに何をしてもらうか、が今まで曖昧だったために起こった問題と捉えました。

    スキマ時間でも、自主的に何かできる仕事をしようとする人と、指示がないなら何をしなくてもいいと捉える人と。

    あくまでも、原因は会社です。

    今回は全員が女性だったために、一見女性同士の問題がクローズアップしてみえますが、仮にパートさんが全て男性だったとしても、同じ問題が起こったと思います。

    今回トピ主さんがすべきことは、両者話をきくことだけでなく、上司に相談して、スキマ時間にパートさんにどのように待機してもらうかのルール化を図ることだと思います。


    例えばスキマ時間にして欲しいことは整頓整頓だけでしょうか?

    他にないか見直す。

    なければ、待機中にパートさんがしていいこと、悪いことをある程度見える化する。

    例えば、
    待機中ならば、スマホO.K.
    静かならば読書や勉強O.K.
    騒がない程度におしゃべり休憩O.K.
    社員に一言相談したら10分程度の外出O.K. 等
    待機中は、絶対に外出NG等

    この待機中の見える化は、上司と現場、パートさんの声を取り入れながらバージョンアップするしていくように、四半期毎に見直す。


    ある程度見える化したならば、パートさんもその指示で動きやすいです。

    輪番で行う整頓整頓も、輪番を守ることを重視した指示。


    ルールを見える化したならば。

    給与をもらっているんだから、スキマ時間でも出来ることをしようとするAさんが、指示以上に働こうとするならば、あくまでもそれはAさんの意思。
    スキマ時間をどう過ごそうが、ある意味Aさんの勝手です。

    Bさん達が頑張ってしまうAさんを、勝手に非難することもなくなります。
    それでも給与分を働いてしまうAさんに『Aさんは優秀だから別のところへ行け』とか言われる筋合いをなくすことは、極めて大切だと思います。

    トピ内ID:2139522183

    ...本文を表示

    「そんなルール」の有無だけコメントすれば?

    しおりをつける
    🐱
    黒猫
    正社員の立場からすると「ない」と思うけどさ。

    「ない」なら「命じなくても率先してやってくれるAさんは評価出来ます」とでも言って様子見たら?

    トピ内ID:7097263787

    ...本文を表示

    解消法

    しおりをつける
    P.T
    パート内のいざこざの根っこにあるのは不公平。仕事を均等化しないとたいてい揉めます。よく観察してみてください。彼女等ってオヤツの配分でも喧嘩しますから。

    なので、ヒマな時間を与えない。つねに業務は均等化する。

    それでも辞める人は辞めるので、後は補充体制だけを考えておけばいいでしょう。

    必要以上に介入すると、そこでまた個人的に肩入れした、私情を挟んだと揉めます。最悪の場合、あらぬ噂を立てられ足元すくわれかねないので要注意。

    トピ内ID:3940169374

    ...本文を表示

    奥さん正しい

    しおりをつける
    🐴
    焼きいも
    奥さんの言う通り、女のドロドロは首を突っ込まない方がいいです。

    女の相談はもう自分の中では答えは決まってたり、ただ愚痴を聞いてもらいたいだけの事もあります。

    もう両方には一言言ったのだから、あとは遠くから見守りでいいと思います。

    トピ内ID:3605279699

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