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    🙂
    悩みママ
    話題
    みなさんなら、どうしますか?
    今日、出先の帰り道のスーパーでキュウリ(約200円)を買いました。
    夕飯で使おうと思って切ると中が茶色に変色しています。4本入りで3本切って見ましたが全部変色していました。家族はお店に連絡しろと言いますが、お店はちょっと離れているし、子供の通う小学校のママ達が数人働いているので、気が引けて…
    みなさんならどうしますか?
    以前働いていたときは”クレームは100人中1人程しか伝えてくれないから、苦情を言ってくれるお客様大切に”と教育されました。

    トピ内ID:3719113213

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    私なら

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    😨
    あき
    野菜、果物は諦めます。自然なもので切ってみないと解らないから。持っていけば、交換、返金して頂けるとは思いますが。肉とか加工品とか開けた時に匂うとかは、返品します。そのスーパーは、離れていて知り合いが働いてるとなると、無難な線で諦めますけど、もう行かないかなと思います

    トピ内ID:8742538506

    ...本文を表示

    他のお客さんのため連絡する

    しおりをつける
    🙂
    頑張る母
    近所でないスーパーでのトラブルは基本的に諦めますが、今回は外見で分からず、切ると変色していた場合、店のため、他の人のため、店に連絡した方が良いと思います。
    レシートがあれば、電話が記載していると思いますので、とりあえず電話だけ連絡するといかがですか?

    トピ内ID:2480503208

    ...本文を表示

    写真撮って電話して後日行く

    しおりをつける
    🙂
    オバサン
    切った野菜、レシート、を写真に撮って、電話して
    担当者の名前を聞いて、後日返金してもらう。
    わざわざ200円のために行っても割りに合わない。
    ついでにどうぞ。
    ドヤ顔ではなく常識的言動だとなんとも思いませんよ。

    トピ内ID:2024845894

    ...本文を表示

    言わない

    しおりをつける
    blank
    rico
    200円ならあきらめます。
    野菜だからそういうこともあるだろうし。
    1000円くらいのフルーツならレシートもって相談しに行くかなあ。

    苦情を言ってくれるお客様が大事なのは経営者だけで、直接接する現場の人の中には「は?それ私の責任ですか?」みたいな人もいて不愉快になることも多い。
    細かい苦情は入れるのも面倒なので、黙って他に行くだけです。

    トピ内ID:7075147370

    ...本文を表示

    200円なら行かない

    しおりをつける
    🙂
    スマイル
    キュウリは200円。
    お店に言ったら新しいものをくれるかもしれないけれど、

    電話したり、受け取りに行ったりする手間や時間(1時間は取られますよね)、やりとりするストレスを考えたら、こういうこともある、勉強したと思って、連絡しません。

    トピ内ID:2940862177

    ...本文を表示

    当日に行けるかどうか

    しおりをつける
    🐧
    けちゃっぷ
     又は翌朝の開店時か。

     二日以上経過では家庭での保存状態も云われかねないし。

     デパ地下ならもっと積極的になれるんだろうけど?

    トピ内ID:1272023315

    ...本文を表示

    まずは電話

    しおりをつける
    🙂
    さわ
    きちんとした店なら,返金に来てくれます。
    あるいは代わりのキュウリを持ってくるか。

    以前サンマを3匹買ったのに,帰ってからレシートを見たら,30匹と打ち込まれている。
    驚いてすぐ電話しました。
    遠くのスーパーで,たまたま出かけたついでに入ったところだったので,もう行くついでもないと言ったら,都合のいい日時を聞かれて,自宅まで返金に来てくれました。

    うちは3人家族なのに30匹も買わない,と言ったのみで写真も現物も取ってありませんでしたが,それで返金してくれました。

    電話してみましょう。

    トピ内ID:7797120475

    ...本文を表示

    きゅうりの変色は

    しおりをつける
    村田
    私も気になって検索してみたことがあります。
    主さんも調べてみてください。
    たぶんクレームの対象にはならないと思います。

    トピ内ID:7580377121

    ...本文を表示

    割と良くあります(私の見る目がないから)

    しおりをつける
    🐤
    あらまあ
    クレームはしません。
    なぜなら、私がきちんと選べなかったのも原因だからです。
    仕方ありません。

    トピ内ID:0835266026

    ...本文を表示

    総合的に見て

    しおりをつける
    🙂
    義母は長男教
    そのスーパーへ行く頻度はどのぐらいでしょうか?

    わたしなら本当にたまにしか行かないのなら、言いません
    (値段とか物にもよるけど今回のような場合です)

    で普段使うスーパーなら回数や頻度によって考えるかな
    それこそ年数回なら、当たりが悪かった、
    特に切らないと分からないような状態ならなおさら仕方ないなと思います

    切らないとわからないがそれこそ毎回とか月1とかなら少し考えます

    以前いつも行くスーパーで、あきらかに腐ってる
    (見た目でわかる)ものが1つ入っていたことがあり
    ただこの場合、買うときに気が付かない自分にも非がないわけではないので
    そのままにした、数日後別のものでしたがやはり中身の1つが腐ってる
    これも見た目でわかる、があった時は、その場でその商品を
    店員さんに「これ傷んだの入ってますよ」と渡しました

    苦情をというけれど
    中が見えない野菜なんかについては
    あまり頻繁になら仕入れや管理の状態がということもあるけど
    ある意味多少は仕方ないと思います

    それこそ、その日必ず使う、とかでもう1度回に行かないととかなら
    交換してもらいますが、そうじゃなければ行く手間を考えたら
    そのままかなぁ~

    トピ内ID:4718779923

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