落ち着いていて癖が無さそう・上品な感じがする・人当たりが良さそう・学歴がいい・子供を理由に休まない・転勤がない‥、とか？

　事務で求人出すと、問い合わせがすごい数きますから、かなり面倒なんですよ。

　そんな心配するような落とし穴なんて、ないと思います。総務で良かったじゃありませんか。
　ありがたく引き受けたらどうですか？

オフィスワークを希望する主婦は多いですが、なかなか採用する側が欲しいと思う人材はいないんです。求人を出すと応募が山のように来ますがこの書類を仕訳するだけでも一仕事。
なのでコールセンターの応募者の中で、この人ならと思った人に声をかけたのだと思います。
トピ主さんの職歴や字がきれいとか、面接時の印象、子育てが終わってる等総合的に見て総務で欲しい人材なのだと思います。

どのような落とし穴があるかといえば、本当に忙しいのだと思います。
何でも屋みたいにやることたくさんあるかも。めんどくさいお局さんがいるけど、トピ主さんならうまくやれそうと思われたか？とか。
でも、オフィスワークってどこもそんな感じですよね。
新しいお仕事頑張って下さい。

いい話です。裏はあるかもと思いつつ、私なら受けますね。
理由は後々わかる事でしょうし、あれこれ考えても結果はそれまで見えないですから。運が良ければ定年までそこで正社員です。

単に「コールセンターオペレーターで募集かけたけど、総務の方で空きが出てそっちの方が優先順位高い」だけでしょう。

あなたが「コールセンター業務でないなら辞退します」なら「じゃあ貴方はコールセンター、他の方に総務に動いて貰います」じゃないの？

コールセンター結構専門性高いので、「他の業務なら応募しない」って方も一定数いそう。

事務と言ってもパソコンの前で優雅に座っていればいいものではなく、普通の事務以外に頼まれれば電球の交換、コピー用紙やトナーの発注と交換、シュレッダーがいっぱいになっていたら掃除、お客にお茶出しや社員のコーヒーメーカーのメンテナンスなんかも言われなくてもやってくれる腰の軽い人を求めているとか？

小さい事務所ならそういうところが多いから経験があると思われたのかもしれないし、アラフィフなら年代的にそういう雑務も抵抗がない人が多いと思ったのかも。
あと土日可能はものすごい売りだと思います。

私も訳ありではと退かずにとりあえずやってみてはどうかと思います。
私は事務に応募して採用されたら営業に回された（正社員だから異動は当然だよねと言う感じで）ことがありますが、主さんの場合元がコールセンターなんだからそんなに警戒しなくてもいい気もしますし。

事務でパート募集なんかしたら、山ほど応募が来て大変な事になります。
何のスキルも必要なく座っているだけでお金がもらえるなどと、
大勘違いしている人はたくさんいますから。
オフィスワークを希望する主婦は多くても、
本当に必要なスキルを持つ人は少ないんですよ。

たまたまトピ主さんのような事務の経験者がいたので、
それなら事務の仕事をお願いしたいと思われたのではないでしょうか。
特に庶務的な仕事は、マニュアルだけではなく
気働きが必要な分野でもありますから、性格も合いそうだと思われた可能性もありますね。。

事務だったら、逆に土・日は休めそうですけどね。
ただし、その総務に何人の人がいるのかわかりませんが、
人数が少ないと多岐にわたる仕事を全てやる羽目になり
忙しくて目が回るなんてことがあるかもしれません。
うちの会社がそんな感じなので。(笑)

そんなに怖がらなくてもいいと思います。

コルセンの事務なのか、受発注が電話中心なのでコールセンターを持っている会社の事務なのか、トピ内容からはわかりませんが、前者ならたぶん土日も勤務があると思います。コールセンター内で発生する庶務業務をこなす人なので、コールセンターの稼働日には年末年始を除いて稼働すると思います。

だから、単なる事務職希望者だとＮＧだったのでしょう。土曜か日曜は出社可能な事務社員が必要だったのだと思います。

とりあえず受けてみてはいかがでしょう。それで「訳あり」が耐えられなければ、契約社員さんなので1年で終了させればよいと思います。

総務就任を頼まれたことに対して

「コールセンターで電話の仕事で契約したのに」
ではなくて
「アラフィフなのに」
が理解に苦しみます。

なぜアラフィフが総務だとワケありなことになるのでしょうか。

アラサーでもアラカンでも、総務に男女共にいますよ。

昔のドラマに出てくるような受付嬢と誤解してませんか？

　派遣会社内の総務担当でしょうか？
　無期雇用派遣は知ってますか？これなら三年以上同じ派遣先が可能というものです。
　派遣会社に「社員入社」します。そこから派遣先に行かされます。
　
　働く場所は確保しないといけないので、もし派遣先がなければ、派遣会社の事務をする、というものでした。

　派遣はあっさり切られる。人材はキープしたい。
　そんな時に事務もコルセンも出来る人材は欲しいでしょう。
　取り敢えず人材確保、忙しいから今総務、要望があればコルセン又は他に行かされる可能性もあるかもしれません。因みに、無期派遣は言われたところに行かないと退職が基本です。
　
　落とし穴はとすれば、このケースかも。
　でも、単に総務が欲しいかも。

　派遣会社総務は通常の総務より大変かも？
　何しろ派遣先は多数。人員も無期があったり、登録単発派遣があったり。
　給与計算にしても、派遣先毎に違います。出勤簿も手書きだったりしますから。

　私は登録単発派遣で働いています。
　単発派遣の給与明細は信用してません。間違えが多く、問い合わせします。多くの人が問い合わせるから、月末大変かも。計算は派遣会社だったり、派遣先だったり。でも取り敢えず色んな事をを派遣会社に聞きます。ある意味コルセンかも。
　派遣先とのやり取りや、派遣社員への連絡も多い様子。

　私は以前は無期雇用で働いていました。やめるときは社会保険の事で酷いトラブルでした。結局総務が「忘れてました」。私も怒るし、私は本社にまでクレームを入れ、動いてもらいました。
　大量に人員が動いたので、大変とは思いましたが。

　総務がどのような仕事かは分かりませんが、落とし穴としたら、結構大変かも。

　でも普通に総務かもしれません。
ただの杞憂であることを願います。

私も、そんな感じで、本来配属されるはずだった部署と違う部署に回されました。

前任が、2人続けて短期間で退職してしまったと、配属後に聞きました。
辞めた理由とかは聞いてませんが、ちょっと気難しい人がいたので、そのせいかなと思っています。
確かに、若い子だと、耐えられないかもなーという気難しさでした。