最近、飲食店に二度入りました。別々の店ですが、今日の店で、スマホ決済アプリで支払った後、レジに立っていたら、レシートですか？と、怪訝な顔をむけられました。当たり前だろう！といいました。キツイ言い方だったかもしれませんが、支払ったらレシートを渡すのは当然ではないでしょうか。少し前にも別の店でも、請求して渡されました。

レシートを渡すのは当然でしょう | 生活・身近な話題

レスします

🙂

さる

2024年07月04日 18:59

レジのバイトをしてますけど、9割以上のお客様はレシートを要求されませんよ？私自身もレシートはいらないです。自分がいつも正しいとは思わない方がいいですよ。

トピ内ID：db92a5f135cc4a90

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世の中生きづらそうですね

🙂

下の上

2024年07月04日 18:59

レシート　義務でお調べになったことはありますか？お店は言われたら出さなくてはいけないですが、何も言わなければ渡す義務はなさそうですよ。レシートが必要な方は事前にお知らせくださいと書いてあるお店もありますよね。なんでもかんでもご自分が正しいと思わずに、なんでもかんでは腹を立ててトピをたてずに、もう少し心穏やかに過ごされてはいかがでしょうか。人生の先輩として、後輩たちに立派な大人の姿を見せるのがよろしいかと思いますよ。

トピ内ID：049218c283d832c0

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カスハラに気をつけて

🙂

魚

2024年07月04日 18:59

当たり前だろう、はNGです。カスタマーハラスメントって知ってますか？レジスタッフに対して上から目線なんですね。そこを直さなければ、爺さん様のレシートを渡すのは当然。の意見は通らなくなってしまいます。ただのカスハラですよ。レシートいらないよ。と怒る客もいるのでスタッフも対応に困ります。レシートいる、いらないの問題ではなくて、怒り口調が問題なのです。

トピ内ID：72d5a835c47ec7e3

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当然ですね。

🙂

華

2024年07月04日 18:59

オーナー、店長、本部のお客様相談室等に私ならすぐ伝えますが、トピ主さんはその場でレジの店員に文句言っておしまいですか？通りすがりの店ならともかく、たまにでも行く店なら店員への指導を求めたほうが良くないですか？

トピ内ID：cfc667279f649cd1

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当たり前ではない

🙂

みるくん

2024年07月04日 18:59

スマホ決済をしてレシートをもらうと、そのレシートをしまうのに財布を出さないといけない。普通の人は、スマホだけで済ませたいのになんのためにスマホ決済？ってなるんですよ。履歴が残るので、スマホ決済するほとんどの人がレシートを必要ないと思ってます。あなたにようにいるって人の方が少数派でしょう。レジの人も経験上そう思っているから「いるんですか？」ってなるんです。スマホ決済とはそういうものと割り切って、次からは怒らずに、決済した時点でレシート下さいと言いましょう。

トピ内ID：ea1ff2a2d9c55864

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紙を無くすと地球に優しい

🙂

青銅の魔人

2024年07月04日 19:27

キャッシュレス決済の利点の一つが、取引記録が電子データで残る事です。改正電子帳簿保存法によって、キャッシュレス決済の利用明細データが領収書代わりに使えるのです。領収書は貴女のスマホの中にあるのですよ。森林を伐採する「紙」が必要ですか？紙を発行する従業員の無駄な作業も無くなります。紙の領収書を自宅に持ち帰って、さて、どうするのですか？

トピ内ID：6e2e7ffa1575fcc4

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ひどい

🙂

がっかり

2024年07月04日 19:39

「レシートですか？」って、私のスーパーでは毎回聞かれます。私のように「はい、お願いします」という人もいるし、「あ、結構です」という人もいます。それだけのこと。何、あなたの口の聞き方？頑張って自戒して生きていれば、いつか年取って人格が磨かれるって、昔は信じていましたけれどね。貧すれば鈍する、生活や人間関係に悩みがあって、日常会話もできなくなったのですか。同じ高齢者でも、私はあなたのようではない、と声を大にしていいたい。猛省を促します。

トピ内ID：86c04faf38d18c83

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言い方ちゃんとしなよ

🐶

イヌ山

2024年07月04日 21:05

みっともない「うん」とか「はい」って言えば済む話でしょ

トピ内ID：8ebde752a9823cc8

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当然ですが、当然ではありません。

🙂

エス

2024年07月04日 21:29

私も原則としてレシートを受け取ります。しかし私やあなたにとって当然でも、世界中の人が当然だと思っているとは限りませんよ。少なくともその店員は「レシートはお客様の希望があれば渡すもの」という考えをもっていました。　あなたの世代なら知っていて当然ですが･･ (あなただから、あえて”当然”と表現します)　そもそもプリンター付きのレジスターが普及する前は、お店が個人客に控えを渡すことの方が少なかったのですよ。町角のタバコ屋でも、子供達がいく駄菓子屋でも、八百屋や魚屋、もちろん屋台や食堂の様な飲食店でも同様です。もちろん希望すれば「領収書」は貰えましたが、個人客の場合は「経費で落とす人」「家計簿に買い物の控えを張る人」の方が少なかったので、ゴミとなるものを押しつけることは殆どありませんでした。　それが自動的に控え(レシート)が出てくるレジスターを使うお店が増えたので、それを渡されることが増えただけです。　さて最近はキャッシュレス決済の人も増えました。取引記録を知る手段が増えたのでレシートの必要性は下がりましたし、せっかくお金の出し入れを省略してもレシートを財布に入れるのならキャッシュレス決済のメリットは半減。そんな中でゴミを押しつけられることを不快に感じる人もいます。だからあなたの常識は必ずしも常識ではありません。　ちなみに現在でもレシートなしが基本のお店は珍しくありません。例えば飲食店の券売機は食券とお釣りしか出ないことが多いですよ。さて店員に「当たり前だろ！」とキツく言ったあなたは、ジュースの自動販売機に対しても同じ態度を取るのですよね。もし食券式の飲食店などではレシートがなくても気にしないのに、怒鳴る対象が居る場合だけ「当たり前だろ！」というダブルスタンダードな理屈でキツい言葉をつかったのなら、ただのカスハラです。　レシートが欲しいなら口に出しましょう。

トピ内ID：0efb0f6cef6d0595

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無駄に血圧を上げない

🙂

蓄

2024年07月05日 10:02

スマホ決済でレシートを求める人は珍しいですね。お爺さんなので尚更。男性客は受け取っておきながら、握り潰して床に捨てる人も珍しくない。誰かと一緒でしたか？レシートを求める人はグループで来店して割り勘にする人に多いです。レジのレシートが出てくるところ、繋がって丸まってませんか？丸まっていたら、受け取らずに帰るお客が多いから「レシートちょうだい」と言った方が良いですよ。そりゃあ… トピ主さんのように無言で突っ立っている人には戸惑いますよ。支払いが終わったのに何の用事…！？と。老いたら、もう少し可愛らしく振る舞った方が得ですよ。せっかく美味しいモノを食べた後なのに。連れがあるなら、もっと穏やかにしてください。

トピ内ID：8b8c813d8d9199f6

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反省しました

🙂

爺さんトピ主

2024年07月05日 10:04

レスをいただきありがとうございました。トピ主としてのレスを繰り返します。私の、レシートの要求の言動は深く反省しています。レシートは、家計簿を付ける際には必要としていますから、今後も、お願いしていただきます。　スーパーでは、独自のポイントの点数が表示されるので、現金払い、スマホ決済でもレシートは必ず渡しているようです。百円ショップの、セルフレジでは、レシートの要、不要を選択出来ます。　世はデジタル化ですが、わたしはレシートを必要としています。店にはお手数ですが．不要とされる方もいるのは人それぞれだと思い理解できます。

トピ内ID：1530949ad5c18d11

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民法に定めがあるよね

🙂

レジ係

2024年07月05日 10:29

四百八十何条とかだったかな？領収証（レシート）は、支払った人が要求した時に、金銭を受け取った人が発行する義務があります。ということは、要求されなければ発行する必要はないことになりますね。ちなみに要求したのに発行拒否されたら支払い拒否できますよ。学生の頃飲食店でバイトした時にこれを教わりました。レスの中に、この理由でなく捨てられるから出さないという店主の方のものがあって驚いてます。お店やってるならみんな知ってると思ってた。金額によっては店はレシートに印紙を貼らなきゃならないから、単価が高く複数人分が1枚の領収書になりがちな飲食店などは、要求しない人にまでは発行しないというのをマニュアルにしてる店もあります。スーパーではまず印紙を貼るほどの金額にならないから、全員に出すのも抵抗ないんでしょうけど。当然出すものじゃないってことだし、言えば必ず貰えるものだけど、もう少し丁寧にお願いしたほうが気持ちいいと思う。

トピ内ID：a6dff59d51767880

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コンビニですが、基本渡します

🐶

犬のスーさん

2024年07月05日 10:29

当方コンビニですが、基本渡します。ただ、明らかに不要とわかるお客様を除きます。コンビニといえば、以前別のチェーンのコンビニで働いたときのことでした。当時、レシートを送って景品がもらえるキャンペーンがあった際、同じ看板の別のお店の店員がお客様に渡さなかったレシートを使って応募したのが発覚しました。当然その応募は無効扱いされました。その為、今はこの手のキャンペーンはあまりやらなくなりました。それは置いてトピ主様「お客様は神様」ではありませんよ！

トピ内ID：f5009e56a96e5d7b

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勘違いしてますよ

🙂

飛鳥

2024年07月05日 11:00

当たり前だろうって　ずいぶんと横柄な人ですね　あなたは自分が正しいと勘違いしているのですか？　

トピ内ID：7cf013da249fce7f

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当たり前ではない

🙂

さすけ

2024年07月05日 11:00

当たり前、ではありません。あなたはあなた以外に人間がいること知ってますか？当たり前だろう！だなんて。おかしな人ですね。

トピ内ID：ca0c5a44682a3b48

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やっぱり

🙂

テンテン

2024年07月05日 11:30

レジの仕事をしています。最初、主さんのハンドルネームも世代も確認せずに、トピ本文だけを読みました。そして経験上、こういう態度取るのって95%年配の男性なんだよなーと思っていたら、案の定そうでしたですが主さんは、私が今まで出会ったカスハラジジイ達とは違いました。きちんと皆さんの意見を聞き、改めるべき所は改めようとされています。素敵です。今まで出会った年配男性達は、絶対にそれがありません。何と言われようと、絶対自分が正しいと怒鳴る、ごねるです。ご面倒でなければ、逆に教えていただきたいのですが、年配男性は、なぜそのような態度になるのでしょうか？普通に「はい」「いいえ」で答えればいい事を、なぜ怒鳴るのでしょうか？なにかきっかけとかありましたか？よろしければ、ご教示下さい。

トピ内ID：b8bd979e72129439

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店員の態度は？

🙂

mayu

2024年07月05日 12:12

まず店員の態度はどうなのですか？＞レシートですか？と、怪訝な顔をむけられました法律で決められてはいなくとも世の中としてまだレシートを出す店が多い中で、さもレシートを出さないのが当然のごとくお客さまに怪訝な顔を向けるというのはいかがなものかと思いますが。勿論トピ主さんの主観ですので、事実であれば…ですがね。

トピ内ID：509a783b9685e568

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心穏やかに

😉

黒猫のひな

2024年07月05日 12:41

先に一言、「レシートください〜」て言えばいいと思いますよ（コンビニでエコバッグ忘れたときに、先に「袋ください」っていうのと同じ要領でね）。それで怪訝な顔をされたらその店員さんがちょっとアレな方ですね。こちらから喧嘩売るような言い方は損しますよ〜〜お気をつけあれ。

トピ内ID：a623d835ab135491

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アプリの履歴を確認すれば良いのでは？

🙂

オーロラ

2024年07月05日 13:08

決裁に使ったアプリに使用履歴が見れる機能がありませんか？紙のレシートがなくても、家計簿をつける元ネタはあります。レシートをもらって当然と怒るのは、おかしくありませんか？紙を使うこと、印刷する電気代　等、レシートを要求しなければ店側にもメリットがあります。まあ、1回あたりは微々たる金額ですが、塵も積もれば山となるで結構な金額になりませんかね？

トピ内ID：9c208d92e71690b5

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アプリに取引履歴ないのですか？

ペツォッタイト

2024年07月05日 13:52

婆です。同じくスマホ決済ですが、私のアプリは履歴を見ることができるのでレシートはもらいません。「SGDs」損環境保全の森林伐採に貢献しているつもりです。（笑）

トピ内ID：a3dba8b96db95511

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深く反省します

🙂

爺さんトピ主

2024年07月05日 13:52

トビ主として、三度目のレスです。私のトビで不快になられた方々に深くお詫び申し上げます。言動にはより気をつけます。

トピ内ID：02c71ba0af11bbaa

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仮に店員さんに落ち度があったとしても…。

🙂

ヤバイ人

2024年07月05日 14:15

仮に店員さんに落ち度があったとしても秒速でキレる人はヤバイ人です。増してやレシートをくれなかったくらいで…笑。これは時代背景とか決済方法の変化とかに関係なく、いきなりケンカ腰になるのはヤバイ人です。これが縄文時代の出来事でも2300年の出来事でも同じです。ただそれだけの話ですね。

トピ内ID：d0b25a1d91a64a6b

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レシートを渡すのは当然でしょう

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