電話の相手が切れたら

それはその人の虫の居所が悪かったのか･･･。 普通そんなことで怒らないですよね。 ただこれは参考までに、なのですが聞くときに｢では確認します｣とか ｢復唱します｣とか｢これから今聞いたこと確認するけどいいかなー」という アナウンスというか予告をするといいのかも、と思います。 会社で伝言を受けたときは大抵そうして確認してます。それで 怒られたりきれられたりしたことは今のところないので。 でもあんまり自宅にかかってきた電話でそういうのも事務的で ヤナ感じですけどね。 とりあえず今回のことはさらりと忘れましょう。

ハリケーンさんは間違ったことをしていないので、怒りっぽい相手のことは無視しましょう。 そういう人に限って後になって言った言わないでごねたりしますから。

トピ主さんも電話の相手の方も社会に出たことがないのでしょうか？ まずは電話の相手に切れられない対応を心がけましょう。 「確認のために繰り返させていただきます。○○に××時に伺えばよろしいのですね」 こう切り出しておいて切れる相手は珍しいはずです。 それでも、同じことを繰り返して説明するのを嫌がるひとには、 「申し訳ありません。先ほどのお話の時にはメモ用紙を準備していなかったものですから」 などと説明すれば良いのではないでしょうか。

「今そう言いましたよね？」と怒った風に言われたら 「すみません、聞き間違えていては大変なので」とか 聞く前に「確認の為復唱させていただきます」とか。 まぁ仕事電話的になってしまいますけどね。