子供の髪を引っ張る行為

デパートの子供休憩所（オムツを変えるところ）で女の子に娘が髪を引っ張られ、結んでいたゴムを取られました。すんなり取れず結構髪を引っ張られていたので、注意しようと思いましたが、親が近くにいたので少し見守っていました。 親は口だけで注意。「●●ちゃんやめなさい。あなたのゴムじゃないよ」と。 髪を引っ張る行為は娘がしたら私はかなり怒ります。 でもその子の親はその子からゴムを取り返してすいませんと返しただけ。その子は謝ってくれませんでした。髪をひっぱっちゃダメとかの注意もありません。 娘が泣いたら口を出そうと思っていたけど、得に痛がってないので神経質になることもないのですが、 髪を引っ張る行為はそんなにたいしたことではないのでしょうか？ また、日々会う近所の親子さんたちとは違い、デパートであう親子さん（多分二度と会わない親子）にはそんなに気を遣わず、ピシッと言ってしまってもいいと思いますか？ 皆様のご意見を聞かせてください。