病院へのクレーム

私も病院の不誠実な対応、ドクハラまがいの対応を受けた経験があり、その都度悔しい思いをしてきました。病院ランキングなどで良いとされる病院でも対応が悪かったりして、でも、病気を治してもらう方なので強く出れなかったり・・・。トピ主さんのお気持ち、よーーーく解ります！ マスコミなんかに言ったって相手にされないでしょうから、今の時代、卑怯ですがネットの掲示板に実名がわかるような感じで事実を載せる手もあります。 気が引けますけど、少なくとも同じ被害を受ける人が減れば良いですよね。 病院なんて、しょっちゅう変える気力・体力もありませんし、できるなら一度行ったところが良い印象である方が望ましいですし、何より信頼したい場所ですよね。

共感してくださって、本当にありがとうございます。 病気で苦しんでいるほかの方が同じ経験をしなくて済むように私自身も何かやってみようと思います。

私は医療事務をしていて、子供のころから患者として病院通いの経験も多く、双方の気持ちがわかります。 病院側のこういう対応は本当に困りますよね。 逆に、医者側からすれば「自分の仕事は病気・怪我を治すこと」なので、なんで俺が貴重な時間を割いて書類書かなきゃいけないんだ、と考えてる医師はけっこういるんですよ。（書類は事務員が書くものじゃないのか？とか。事務員に診断書書く知識ないですから～） 私も言われました。「こんなの書いても俺には一銭の得にもならないのに、診療が終わって残業して書かなきゃいけないんだよ～眠る暇もないのにさ」だって。 病院って、思いっきりサービスを要求されるし、実際サービス業だと思うけど、利益を追求してはいけないから難しい面もあるし、私なんかも患者から「笑顔で愛想良くするのも仕事のうちだろう」なんて怒鳴られたら納得いかない部分もあり・・・ その病院の経営陣に投書してみたらどうですか？