ネット販売で・・・

お取り置きお願いしたメールが不達だったという可能性があると思います。 あるいは「お取り置きのお願い」というのが相手側のルール（○日間まで、とあるのにそれ以上時間がたっていたとか）に比べて過大なお願いだったのかもしれません。 また、 ＞いつもは買った商品をメールで知らせてから送ってくるのです。今回は全くそれがありませんでした。 これは担当者がいつもと違うか、書式が変わったのかもしれませんね。

貴女も大人でしょう。この問題は貴女とお店の問題でしょう。双方の言い分も充分に示されないまま［示されても多分、意見は変わりません］，どうかなんて聞きますか。ご自分で解決してください。

私も何度も嫌な思いや疑問をもったことがあります。 お店の方のうっかりやミスもありますし。 私でしたらとりあえず受け取ります。 内容を確認してから、トピに書いてあるような ことを書いて問い合わせるのです。 ミスを認めて、返金や次回のサービスに回して くださる場合があります。 言い訳ばかりしたり、こっちも悪いような 言い方をしてくることもあります。そういう際は 「もうここでは買わない」と心に決めます。 お品が気に入ってたら・・・やはり交渉するしか なさそうです。

返事待ってないで（リアルタイムではないですし） そのお店にメールかなんかで問い合わせてみたらどうですか？

そのショップに直接聞けばいいと思います。 私もネットでのショッピングはたまにしますが、ほとんどの仕組みは買い物の内容の確認画面、支払方法や送り先の確認画面が出て最後に承諾するとその旨のメールが送られてくるようになっているはずです。 個人規模のネットショップでもそのくらいの開業ソフトを使っていると思うのですが、そこは違うのでしょうか。 どちらにしろ、ショップであれば問い合わせ先があるはずですから「これは取りおきでと連絡していました」「これを買った覚えは無いのですが」と連絡してみてはいかがですか？ 相手のミスかもしれませんし、そのショップが確認メール等がずさんであれば指摘をすればいいと思います。 あまり改善がみられないのであればそこでの購入をやめる事を視野に入れるのもいいでしょう。 なんにしろここで聞くくらいならお店に聞いた方が解決が早いと思うのですがいかがですか？

ネットショッピングとはいえ、出店している店によって方法が違うのでは？ 今まで頼んだ事あったお店ではそうだったかもしれないけど、その出店しているお店では内容確認のメールなどを省いていたのかも。 送料無料の金額までお取りおきしておきたかったのに、 送料ありで送られてきたならば言えばいいと思います。 次回の買い物から送料分引いてくださいと。 向こうが間違っているならば言うべきです。

整理】※間違ってたら訂正をお願いします＞トピ主さん ・お取り置きでネットショッピング ・送料無料になる(ぎりぎりの)合計金額(内容は数百円×数個) ・支払い方法は代引き ・お取り置きのはずがなぜか「発送完了」メールが来た ・通常は「注文の確認」→「発送完了」だが「注文の確認」メールがなかった ・お取り置きのはずだったのでお金の用意がない →しばらく受け取りたくない 【トピ主さんへ】 ・受け取らない場合は、一定の期間を過ぎると発送元へ返されるはずです。 通販の内容によってはキャンセル扱いになると思います。 ・注文していないものを受け取った場合は、着払いで返送することが多いです。 代引きで払いすぎた分は、振込みなどで返金されます。 上記の事は、私が利用した通販での一般的なお話です。 まずは通販サイトのカスタマーに、電話かメールで連絡しましょう。 時間がたつと処理が難しくなるので、できるだけお早めに。

何度も電話やメールをしたのですが　返事がなく（電話はつながらず）　こちらに相談しました。 こちらに書き込んでから　電話が通じました。 お店の方が　他の方に送るメールを間違えて　送ってしまったらしいのです。 商品は　送っていないとの事でした。 特に　お店では　お取り置き期間は決めていないのです。 いつも　もう送ってよろしいですか？との問い合わせが あるので　おかしいと思いました。 レスしてくださった皆さん　ありがとうございます。