なんてアドバイスしていいのやら・・

半年前にＡ子が未経験で総務部に中途入社しました。 雑用しか任せてもらえず、「ひどい部署だ」とお昼のときに別部署の私に愚痴を言うようになりました。 でも、傍で見ていると、 「教えてもらっていないからできません！」 という台詞が多いのです。なんていうか、それは違うだろ、と思うのですが、上手くアドバイスできません。 他の人たちも未経験で総務に入社した人たちばかりですが、機転と経験と努力でスキルアップしているので 彼女が「できません」というと、にっこり笑って「そうですか。じゃあボクがやります」といって仕事を任せません。 総務の人には、「彼女に教えてやりなよ。」と一応言うのですが、 心情的には総務の態度は理解できます。 どこの会社もそうですが、中途採用は即戦力として活躍することを期待されていると思いますが 半年たってもこのスタンスが変わらない彼女になんとアドバイスしていいか分かりません。 どうして３０歳すぎて未経験の職場に入ったんだろう・・と思ってしまいます。 お昼や、職場で暗い顔のＡ子を見る私のほうも辛くなります。