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クレジットカードの請求間違い、皆さまならどうしますか？

レス110
（トピ主 2 ）
041
七尾
話題
会社の同僚の話で疑問に思ったことがあったので皆さまのご意見を聞かせてください。 同僚は２０万円の商品をデパートで購入しクレジットカードで支払いをしたそうです。 家に帰ってレシートとクレジット払いの控えを確認したところ、レシートには確かに２０万円の代金が記載されていたのですが、クレジットの控えには２万円の請求金額が記載されていました。 後日、クレジットカード会社から同僚へ「２万円の請求はデパートの手違い。残りの１８万円も引き落とす」と連絡があり、デパートからも丁寧なお詫びがあったそうです。 同僚は知人がそのデパートで働いているのでトラブルにするのが嫌で、支払いを了承したそうですが「デパートが２万円の支払いを請求して私はサインをして了承した。売買契約は２万円で成立している。せっかく得をしたと思って嬉しかったのに後から結局２０万円払うのは感情的にも嫌だった。知人がそのデパートにいなければ払わなかった」と言っていました。 私は同僚も２０万円だと思って買ったものだし、どう考えても２万円で買えるような商品ではない（２０万円でもとてもお買い得だと思います）ので、きちんとお詫びもされたのならば気持ちよく払えますが、同僚の理屈も否定できません。 小町の皆さまは同僚のようなことがあったら、２０万円払いますか？ 聞いた話なので読みにくい所等あったら申し訳ありません。 世間的にはどちらの考え方がメジャーなのかお聞きしたくてトピを立てました。よろしくお願いいたします。

トピ内ID：9422725665

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訊かなくちゃ分からない？

😑
すみこ
七尾さんは非常識な考えに染まらないようにしてください。 発言小町にこのようなトピックを立てて意見を訊くなんて、染まりかけてます。

トピ内ID：9576157086

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払う・・・。

041
ezo鹿
20万円の商品と承知でクレカを切ったんですよね。 なら、払います。いいお客さんで良かった、とほっとして欲しいですしね。 2万円だと思って買って、あとで20万でしたって言われたら返品するけど(笑) でも、ご友人理論で突っぱねたら、法律的にはどうなるんでしょうね？興味があります。 しかしチェックがザルなデパートですね・・・。 2000円の買い物でも、クレジット控えを指さしながら、「では、こちら2000円を、クレジットカード、一回払い、でお切りいたしました！ご確認くださいませっ！」ってやりますよね！

トピ内ID：0441161148

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払うでしょう

041
なんで
払うよ

トピ内ID：3330219255

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払います

🐤
ぴよちん
間違いは誰にでも起こりうるものだし、丁寧なお詫びがあったのですから。

トピ内ID：2805786715

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確か

041
ひまわり
確か 詐欺にあたるような…

トピ内ID：1335935468

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そりゃもちろん・・

041
まんもす
２０万払うでしょう。 知人がいなかったら２万で済ませてデパートに弁済させるつもりの同僚。 それに納得するトピさん。 浅ましいです。

トピ内ID：9095996852

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２０万支払うのが当然。

🐷
さなえ
ただより高い物はない。 と言うように、２０万円の物を買ったのでしたら２０万支払うべきです。 ２万円で得して人間性を疑われるのは嫌ですね。

トピ内ID：0652204205

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払うに決まってる

😝
世間って何？
＞デパートが２万円の支払いを請求して私はサインをして了承した。売買契約は２万円で成立している。 これ間違いですよ。 デパートとの売買契約証明はクレカ伝票へのサインではなく２０万円のレシートの方です。 クレカのサインは「クレジットカードを使って２万円支払います」って約束をしたと言うだけで、２万円でその商品を買いました（売って貰いました）って証明にはなりません。 さらにいくら店側のミスでも支払い時にサインをする時点で同僚さんが金額の違いに気がついていたら詐欺罪だし、後日間違いだった事に気づいても「ラッキー♪向こうが間違えるのが悪いんだもんね♪」なんて思って支払いをしなかった横領罪ですよ！ 残り１８万円を支払うのは当たり前の事です。 その同僚さんには「ゴネなくて良かったね！」って教えてあげた方がいいと思いますよ。

トピ内ID：8997023075

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20万円払います

🐱
あのにます
理由は以下の二つです。 １．買い物は売り方、買い方どちらも納得した値段で取引をすることが大切だと思います。この例では売り方にミスがあったとはいえ、この価格では困ると言っているわけですから、取引自体が成立しないと考えます。もともとは２０万円に納得していたのですから、当然払います。 ２．もしゴネ得で２万円で入手できたとしても、その品を使う度にこれは本当は２０万円する物だけれど、お店とクレジット会社に嫌な思いをさせて２万円で手に入れた品物だ、と思いながら使うのは嫌です。なんかせっかく手に入れた品にケチがついて薄汚れた物に感じられます。 同僚は２０万円のものを、相手のミスにつけ込んで２万円で手に入れられてラッキーと思うタイプなのでしょうね。きつい言い方になりますが、そういう人と仕事したくないです。同僚としても、取引先相手としても。ビジネスマンとして信用がおけません。

トピ内ID：6035871659

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法的に

041
rara
感情とか以前に、法的に払わなければならない事案だと思いますよ。 デパート側に重過失があるようには見えませんから、錯誤無効のような気がします。

トピ内ID：7158273473

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トピ主さんと同じ考えです。

041
哀
>>せっかく得をしたと思って嬉しかったのに後から結局２０万円払うのは感情的にも嫌だった。 トピ主さんの同僚のこの考え方は厚かましいと思います。 デパート側のミスで、請求金額が足りないことが判明するのが遅れただけなのに、得をしたと思い込むのがおかしいです。 本当に良心的な客だったら、クレジット支払いの金額が不足していることを、自分からデパートに知らせると思います。

トピ内ID：5091640330

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20万払います

🐤
kotoriya
私ならその品が気に入っていたら残りの18万円を普通に払いますね。 しかも店側からは別途お詫びをもらっているわけですし。 払いたくないのなら「2万円だと思っていました、この品に20万は 出せません」と言って返品すればいいのではないでしょうか。 例えばお店の値札が2万円となっていて、同僚の方が2万円と信じ込んで 買ったなら法律的にも言い分は通ると思いますが、契約というのは何でも かんでもサインしたら有効にはなりません。誤認とか錯誤がある場合で 相手方が悪意（間違いを知っていた）の場合は無効になります。

トピ内ID：1697400874

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そういう考えならクレジットカード使用しないほうがいいですよ

041
ミンミン
クレジットカードは、信用取引を行うための道具です。 そういう考えは信用取引に馴染みません。 クレジットカードの使用をやめたほうがいいかと思います。 ちなみに、今回の場合は、２０万円の取引は成立しており請求間違いが発生しているだけです。 法的には２０万円を支払う必要があります。

トピ内ID：7090415650

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この場合なら20万円はらうけど・・・

❤
らん
トピの趣旨とは違うところが気になりました。 >デパートが２万円の支払いを請求して私はサインをして了承した。売買契約は２万円で成立している。 このトピの状況でも、売買契約って成立してるの？ 法律に詳しい人教えて。

トピ内ID：2315111106

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私なら払うけど

041
あぁやだやだ
普通の日本人なら素直に払う人が大半だと思いますが。 売買契約は20万円で合意し成立しているのであり、クレジットは支払いの取り決めだけでしょう。しかも両者気がついて無かったんだから過誤による無効な請求じゃないんですか？ ２万円で契約成立だから払わないって言うなら、逆に200万で打たれててもデパートに訂正拒否されたら納得するんですかね？ 得しそこねちゃったよ、がっかりぃ、って思うまでなら理解できますが、知り合いがいなければ払わなかったとまで言い切るお友達はあまり性根の良い方ではなさそうですね。用心してお付き合いなさるのがいいと思いますよ。

トピ内ID：6704725146

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気がついた時点で言います

041
えり
私は10円だろうが、多く請求されても、少なく請求されても、気が付いたら言います。 自分も商売やってたので… ただ、逆の立場だった時は、丸々請求する事はなかったです。ミスのお詫びとして、いくらか割引しました。 が、最近、ミスを認めず返金してくれない所があり、びっくりしました。

トピ内ID：1912792683

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社会人としての常識を

041
Yui
気付いた時点でデパートに連絡するのが普通だと思います。 ２０万円のレシート貰って故意に２万円しか払わないのは詐欺です。

トピ内ID：9715920239

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昔々ありました。

🐤
笹屋
私の場合は１万円の品物が１千円という桁間違いでした。 クレジット会社から電話が架かってくるまで、私も気づきませんでした。 訂正に応じましたよ。 その場で９千円得したとしても、嫌な自分が居るだけですから。 お友達も１８万円得することによって嫌な自分にならないのでしょうか。 極道と同じになるのですけど。 クレジット会社はそういう人間に対して契約更改に応じるのでしょうかね。 他のクレジット会社にもトラブル実績は共有されるでしょうかね。

トピ内ID：8712155690

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２０万円払いますよ

🐱
うにゃ！？
でも、正直がっかりした気持ちにはなると思います。 まだまだ人間ができていません。

トピ内ID：5879290926

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ありえません

♨
インフルかかりました
もちろん、クレジットの控えで金額の間違いに気が付いた時点で自分からデパートに連絡します。 私の友人がその同僚と同じような考えの持ち主でしたら、印象とこれからの付き合い方を変えます。友人→要注意人物です。 １８万円も踏み倒そうって、、、怖いですよ。せっかく得をしたと思って嬉しかったのにってどういう感覚の持ち主なんでしょうか。 そういう人は道でお財布を拾っても警察には届けないんだろうなとか、自分の家に遊びに来た友人がアクセサリーを忘れたらガメてしまいそうだなとしか思えません。

トピ内ID：2338615691

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？？？

😑
二児の母
２０万円の物を買ったのだから２０万円払って当然でしょう？ そのお友達が何を文句を言っているのか理解できません。２万円の物を買ったのに２０万円請求されたとかならともかく・・・。

トピ内ID：7829083366

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そりゃあ払います

041
pochi
だって請求書のミスを見るまでは本人だって20万と思っていたのでしょ？ 実際20万を了承して購入しているわけだしね。

トピ内ID：7754839119

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え～～

☀
min
普通は払うんじゃないんですか？？ 知人がいなかったら払わなかったって意味わかんないです。 店員だって人なんだから間違いもあるんだから仕方ないでしょう。 間違える方が悪いって考えならそれもどうかしてるんじゃないですか？ その同僚さんは逆に２００万って請求になってて気づかずにサインしちゃったら返してもらわなくても平気なんでしょうか…。 私は会計の時に最後暗証番号押した後に店員さんがトラぶって「計上されてないはずだからもう一回お願いします」 ってなった事があります。 後日しっかり二重請求になってました。 その同僚さんの考えでいくと自分が了承して暗証番号押した私は二重の分を返してって言えないって事になりますね。 私はちゃんと返してもらいましたけどね。 トピ主さんは他のみんながどうしてるのか疑問に思ったって事は少なからずその同僚さんの考えも「あり」と思ってるのでしょうか… 余計なお世話ですが変な影響受けない方が身のためかと思います…。

トピ内ID：0783378848

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まず何よりも

😡
ぶったまげ子
本気で疑問に思っている自分に恥じること! 同僚は論外。

トピ内ID：4865871798

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払います

🐴
かっちゃん
当然、払います。レシートとクレジット払いの控えが違っていた段階でデパートに連絡すべきだと思います（もし、クレジット払いの控えの金額の方が多かったらすぐに連絡するでしょう）が、そこまでは出来るかどうかわかりません。

トピ内ID：9345071030

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逆だったら？

041
ユカ
逆に多い金額にサインしたたら同じ事言ってます？ デパートが４０万円の支払いを請求して私はサインをして了承した。 売買契約は４０万円で成立しているって言えるの？ 大騒ぎして返せー！って言いそうですねその人（笑） 相手のミスに付け込んでゴネてるだけにしか聞こえないけど。

トピ内ID：6383309471

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払います。

🐤
marin
２０万の物を了承して買ったのだったらちゃんと払います。 でも、間違ったのがデパートならクレジット会社から言ってくる前に事情説明に来て貰いたいです。 でも、言ってこなかったら・・・２万円でイイかと思ってこちらからは連絡はしませんけど。 でも、引き落としの日までドキドキだろうなぁ・・・

トピ内ID：9949079807

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え

041
うーん
レシートで２０万の決済とあったらどうあっても２０万で契約は成立でしょ。 単にレジでおつりを多く受け取りすぎたとかそういうレベルの話ですよね カードなら払いたくないといっても払わさせることができるんだし 考えるだけむだかと。そんなことで信用情報に傷つけてカードどころか将来ローンとかで何かあったらいやです

トピ内ID：5658305744

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もちろん20万円払います。

041
３人の母
自分が払わなかったら、ミスをしたそのレジ担当の方が責任を取らされますよね？ ミスをした奴が悪い！と言われるかもしれませんが、私はかわいそうなので、払います。 それに、ミスを知ってて黙ってたら(払わなかったら)、罪になるんじゃなかったでしたっけ!?

トピ内ID：5459857947

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人に聞くトピ主もトピ主

041
え？
当然払います。

トピ内ID：5436797444

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