少額訴訟って難しいですか？

６月に、インターネットで商品を注文しましたが、商品が届きません。 メールとＦＡＸで、返金（８千円ぐらいです)をお願いしているのですが、音信不通の状態です。 国民生活センターに相談したら、まずは、請求を続けて、最後には少額訴訟と言う方法もあります。と言われたのですが、１万円足らずで、訴訟する人もいるのでしょうか？ その会社は遠方になるので、郵送で訴訟を起こすことになると思います。 訴訟を起こすよりも、このまま諦めた方が、無難でしょうか？ アドバイスお願いします。