電話の苦手を解消された方

私も電話は嫌いです。 特に嫌なのが会社にかかってくるセールス電話。 向こうさんも仕事ですから必死、こちらも、そのような電話を回すわけにはいかないので、断るのに必死。もう声も手も震えちゃいます。 掛けるのももちろんニガテです。 でも、心掛けているのは、嫌だ嫌だと後回しにせず、掛けなきゃと思ったらすぐ行動するんです。 うまく話せなくて「う～～」とか「あ～～」とか「えーとあのー・・・」とか言っちゃうのなんて日常茶飯事ですよ。 相手は大人しく私の言葉を待ってくれますし、理解しようとしてくれます。 嫌なことが終わるまでは落ち着かないですから、その時間を出来るだけ短くする、つまり思い立ったらすぐ掛ける！ 「秘書サービス」で働いてる友人がいて、その人は電話を受ける・掛けるのが仕事ですから嫌な思いもいっぱいするみたいです。その人にたまに教えてもらったりしてます。こういう電話にはどうやって応対するの？など。 すごく参考になるんですよね。一度「秘書サービス」に修行に行きたいぐらいです。 ニガテだということを考えないようにする、当たって砕けろ！の精神？お互い頑張りましょう！