子持ちの親への注意をしたい時は？

つい先日、近所のお祭りにてこんなことがありました。 私は人混みを歩いていて前方から、小さな子供を抱いた 親子が来ました。混雑で子供はぐずっていて父親が無理 やり抱っこしていて「イヤ～」と言いながら手足をばた つかせて号泣していたようです。ちょうどすれ違った時 子供が私の髪の毛を思いっきり引っ張り、靴で服を蹴り 髪を何十本か抜かれました。 すごく痛かったんですが、「痛い！痛い！」って言って も親は全く気づいてなかったんです。 もう一つ、主人とお出かけした際に「これいいね」と 商品を見ていると、母と子のカップルがやってきました。 狭い場所に一人の母子がある商品を目に留めていると その友達らしい母子がやってきました。その母親はずう ずうしく私たち夫婦の横に子供を抱っこして割り込む形 で来たんですが子供の靴で大切な服が汚れたんです。 気づいてないのかなと押し返したら平気で子供を盾に押し てくる。かなりムカツいたんです。 そういう時、どう注意すればいいですか？クリーニング 代請求していいですか？子持ちのママさん教えて下さい