i　モード情報料

レス8

（トピ主 0 ）

さつき

2005年01月17日 23:19

話題

毎月Docomoの明細書に「iモード情報料　２番組を代行して請求」というものがあります。以前、着メロをダウンロードするのにサイトを利用した覚えはあるのですが、今では利用もなく、それがどこのサイトかもわからないまま料金を支払っているようです。Docomoに聞いたら「こちらからはおしえられないので、直接そのサイトから解約してください」と言われてしまいました。（そのサイトがわからないから聞いてるのに…）。どーすればいいのでしょうか？

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マイメニュー

hiyo

2005年01月18日 22:07

iメニュー→マイメニューと進んでください．そこにおそらく２番組，あなたが登録しつづけているサイトの名前が出るはずですから，そこにアクセスして一つずつマイメニュー解除をして下さい．今後ご利用の際は，ご注意を．

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確認できますよ。

tantan

2005年01月18日 22:42

iメニュー⇒マイメニューで、登録情報が確認できますよ。おそらく解除し忘れているサイトがあるのではないでしょうか。

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たぶん

ぴこ

2005年01月19日 00:48

ｉメニュー→マイメニューこの中にその２件がありませんか？そのサイトを開いて、マイメニュー解除をしてください

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ご自分の携帯の

かんな

2005年01月19日 10:56

こんにちは。ｉメニューから、マイメニューに入ったら、有料無料関わらずマイメニュー登録なさったサイトがありますんで、その中から該当するサイトが見付かるのではないかと思います。沢山のサイトを登録なさってる場合、確認も大変かも知れませんが…。頑張って探し出して下さいね。

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もうちょっと真剣に使いましょう。

私もドコモ使用者

2005年01月19日 11:42

マイメニューに登録されていませんか？登録をしたサイトなら、必ずブックマーク登録をしておきましょう！あと解約されても、ドコモからの請求は１～２ケ月あとに請求されます。ご注意を！

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簡単ですよ

牛丼

2005年01月19日 11:45

ＮＴＴ公認のｉモードサイトでしたら、ｉモード上から解約出来ます。取扱説明書を読めば至って簡単。

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トピ主です

さつき

2005年01月19日 21:29

みなさん、ありがとうございました。確かにマイメニューに２つありました。一応解除してみましたので、あとは今後の請求書を待ってみます。

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DoCoMoって不親切なんですね。

横ですが

2005年01月20日 14:43

何故、お客が問い合わせているか、ちょっと考えたら、ここで教えて下さっている方々のような回答を DoCoMoの人が教えるべきだったと思います。そうすればトピ主さんが手間暇を掛けて、ここにトピックを立てる必要もなかったんですよね。一体DoCoMoの社員教育はどうなっているんでしょうね？気が利くかどうか以前の思いやりの問題だと思うんですけどね。トピズレの話で済みませんでした。

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