おつりの貰い忘れ

レス33

（トピ主 1 ）

幸子

2012年08月28日 09:52

ひと

はじめまして。私は25歳の主婦です。早速ですが、相談があります。 26日、日曜日に友達への誕生日プレゼントを買いに行きました。会計のとき手書きの領収書を書いてもらったり、プレゼント用の包装をしてもらったりとしてバタバタしていたためお釣りを貰うのを忘れてしまいました。 5ヵ月の子供を連れていたのもあってなるべく早く済ませようと急ぎ気がつかなかったのです。そして今日家計簿をつけていてお釣りを貰い忘れていたことに気付きました。２日も経過してしまうともう駄目ですかね…。お釣りは、4003円だったと思うのですが手元には手書きの領収書しかないためレシートのように「預り金」「おつり」などの明細はありません。買ったのはデパートの雑貨屋さんです。雑貨屋さんでも毎日レジのお金って合わせてるんでしょうか？お店の方でも過不足を確認していたら返してもらえそうかな、と思っていますがどうでしょう？

トピ内ID：7156526200

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お店の方で

🐶

むっく

2012年08月28日 15:53

つり銭の貰い忘れに気がついていてチェックしている可能性はあると思います問い合わせがあった時に対応できるようにしているかもしれません１度電話で問い合わせをして確認してみては？無いと言われたらそれまでだと思いますけど

トピ内ID：7821577415

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え～っ。早く気付かなきゃ!!!

😝

maimai

2012年08月28日 15:53

<雑貨屋さんでも <毎日レジのお金って <合わせてるんでしょうか？合わせないわけがありません!!! デパート会社は各テナントの売上を把握していなければなりませんので。レジの余剰金があるかどうかの件は、今すぐ連絡してみましょう！！！そして、家計簿をつけてみないと貰い忘れに気付かない！というやり方は見直しましょうね！！！出かける時に持ち金を把握しておくだけで、残りのお金があまりにも少なければ当日中に気付くはずです！

トピ内ID：0586091346

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電話しよう

Ｋ５

2012年08月28日 15:53

質問する手間と時間があるなら、お店に電話しよう。お店側も困っていると思いますよ。

トピ内ID：0336992371

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？、のんびりしすぎ・・・

💢

？？？

2012年08月28日 15:53

トピ立てる時間があったら、さっさと店に連絡いれないとダメですよ。毎日レジを締める作業をしてるので、お店の人は4000円以上の誤差が出てると思います。あなたが、手書きの領収書しかなくても、お店には領収書の控えにレシートが貼ってあります。レシートに4003円のお釣りも印字されてますよ。２日経っている云々言ってる意味がわかりません。トピ主、のんびりさんですね。誰かに聞かないと行動に移せないのでしょうか？

トピ内ID：6787086597

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私の体験

ぴあぴあ

2012年08月28日 15:53

デパートで、釣銭貰い忘れが有りました。やはり、主様と同じく、領収書などの件でバタバタしていた時でした。デパートのポイントを付けるだけにしてカードを出し、現金支払い。一応、私の記録はそれで残ったようです。私の場合は釣銭に全く気付かないままでした。ところが1週間くらいして、売り場から、電話がかかり、個人情報を見せて貰う承諾を上の者に確認を取るまで時間がかかりましたが…と説明を貰い、7千円強近いお釣りを渡し忘れ、申し訳ないと謝罪されました。私も気づかなかったので、また、遠方でいつ行けるか分からないから、何かの寄付か義援金に回して下さいと言うと、そう言うわけには行きませんと言われ、デパート内のみに通用する(1年間)お取り替え商品券を8千円分(端数が無いため)、書留で店側が送料持ちで送り返してくれました。一度、デパートの信用も有ることですし、店側に日時を言って、確認されてもいいかも。店員の懐…もあり得ますが、案外、レジの金額が合わなくて、保留になっているお金が有るかもしれません。

トピ内ID：7986174552

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問い合わせを

まあ

2012年08月28日 15:53

店舗勤務でした。毎日レジ（レシート）と金額を合わせます。過不足があればわかります。すぐに問い合わせてください。雑貨屋さんなら店側は相手が誰だかわかっても、連絡先はわかりません。

トピ内ID：9504118491

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今回の場合はありかも

💍

ドール

2012年08月28日 15:53

普通は後からお釣りのもらい忘れの申告はなしだと思うのですが、今回は額が大きいし、デパートということでありではないでしょうか。店員さんがすぐに気づいていれば、あなたに渡し忘れたことが記録に残っているでしょうし、そうでなくてもレジが合わなければ何かしらの記録があるはず。だめもとで電話してみてはどうですか？あちらも連絡を待っているかもしれませんよ。ただ、対応できないと言われたらそれは諦めるしかないと思います。

トピ内ID：6114111584

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厳しいのでは？

🐤

koro

2012年08月28日 15:53

お店の人が主様を覚えていて、お釣りを渡すのを忘れていた事を覚えていたらもしかしたら可能かもしれませんが・・・。お店の人も渡したつもりになっている、覚えてなければ無理だと思う。うろ覚えではお店側も払わないと思うし。＞＞お釣りは、4003円だったと思うのですが＞＞手元には手書きの領収書しかないため＞＞レシートのように＞＞「預り金」「おつり」などの明細はありませんやっぱり厳しいと思う。幾ら店に払ったかの証明が出来ないから。防犯カメラ等で確認できるなら別ですが。＞＞雑貨屋さんでも＞＞毎日レジのお金って＞＞合わせてるんでしょうか？普通はしてると思いますよ。＞＞お店の方でも＞＞過不足を確認していたら＞＞返してもらえそうかな、と思っていますが＞＞どうでしょう？無理だと思います。過不足を確認出来ていたとしてもその過不足の原因が、主様のお釣り分とは確認しようが無いから。個人的な感想です。

トピ内ID：9096781611

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急げや急げ！

🙂

sakyoh

2012年08月28日 15:53

早く行きましょう！お店は毎日金庫を締めます。数字が合わなかったら記録に残します（普通の店なら）。もう一度足を運んで、、お釣りの金額と領収書を示せばＯＫです。ただ「お、4003円も多い、ラッキー」というような店でないことを祈ります。

トピ内ID：1280716846

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あらら。。

ねこ

2012年08月28日 15:53

雑貨屋さんでも毎日の売上げは集計していると思いますが、ただ、過不足があったとしてもトピ主さんの会計から発生した金額かまでは特定できませんよね？金額が大きいので、担当されたレジの人が覚えている可能性はあるので、問い合わせてみてはいかがでしょう。良心的な（おそらくデパートなので、大丈夫だと思いますが）お店なら、返してくれるかもしれません。

トピ内ID：8526166730

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今すぐお店に連絡を

じみー

2012年08月28日 15:53

管理がきちんとされているお店なら、当然毎日レジ金はチェックしますし、レジ金が合わない（多くても少なくても）という事は大問題です。４００３円は大きいですから、その日のレジの打刻を全てチェックして、どのお客さんが該当するのかを調べていると思います。とにかく早急に連絡してみて下さい。日付と大体の時間帯と購入した物の内容、手書き領収の件を伝えてみて下さい。レシート自体はお店側が保管している筈なので、調べて貰えば分かる筈ですよ。

トピ内ID：7274618362

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それは

あい

2012年08月28日 15:53

そのお店に電話して聞いたほうが早くて確かだと思いますよ。もし、お店の電話番号が分からないのなら、デパートの代表番号にかけてつないでもらえばいいと思います。

トピ内ID：9811456309

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電話したら？

まい

2012年08月28日 15:53

普通は、毎日、日報をつけています特にデパートのテナントなら、売り上げを毎日報告する所もありますそんなに大きな金額なら、お店の人は覚えている可能性は高いですよ

トピ内ID：6664504148

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ダメ元で…

こりん星人

2012年08月28日 16:28

領収書が有るのならダメ元で電話で聞いてみたら？４００３円だったら先方も気が付いてると思いますよ。普通（？）だと立ち去る時に呼び止めると思うんですけどね…。

トピ内ID：4529053134

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電話だけしてみては？

🐶

Calendar

2012年08月28日 16:28

デパートの雑貨屋さんでしたら、お釣りがトレーに放置されていた時点で、その旨キチンと記録してあるかもしれません。買い物後、すぐ帰宅されたのでしょうか？このようなケースだと、デパートの館内放送で呼び出されることもありますよね。「先ほど＊＊で○○をお買い上げになったお客様。お伝えしたい事がございますので、売り場までおいで下さい」という感じで。本題とは関係ないですが、友達への誕生日プレゼントで手書きの領収書って何故？？普通のレシートなら、時間とかも印字されていてもっと分かりやすかったのに、と思います。

トピ内ID：4392391938

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問題ない

行ってみな

2012年08月28日 16:28

４０００円のおつりって，かなり大金！！どこの店でも、レジは毎日締めているでしょう？きっと余った４０００円が誰のものか，どうしようか困っていると思います。事の成り行きを説明をすれば、すぐに返してくれると思います。日曜日の何時頃、何をいくらで買ってこういう領収書も書いてもらって、、、っていえば、わかると思います。私も先日、本屋さんで１５００円のおつりをもらい忘れたんです。その時は、会員カードの記録も残っていたので、お店の方から携帯に電話がかかってきたんです。私はおつりをもらい忘れた事にも気がついていませんでしたから、ラッキーでした。きっと一日の終わりの締めに、余分がある事に気がついたんですよね。でもなるべく早い方がいいです。

トピ内ID：7274011761

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早く

あいこっこ

2012年08月28日 16:28

ダメ元で言ってみればきちんとした店なら返ってきますもし、店員が自分ひとりでこれ幸いとばかりネコババしていれば無理でしょうけど、そんな可能性は低いでしょうし私も、駅の売店で同様なことがありました売店なのでレシートもないし店員さんひとりだったので無理かと思いましたがすんなり戻してして頂けました迷っているより、一刻も早く行ったほうがいいですよ

トピ内ID：4276626312

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一応電話を

りんご

2012年08月28日 16:28

念の為、電話をしてみて下さい。私もコンビニで領収書は貰ったのに３０００円のおつりをもらい忘れて、３０分後に電話をしました。すぐにレジの確認をしてくれて、レジの現金が３０００円多いとわかり、後日取りに行きました。私の場合はコンビニだったので、特に収支管理もコンピューターで徹底していたと思いますが。一応雑貨屋さんに電話をして、購入日、購入した物、金額、領収書の件を話してみて下さい。

トピ内ID：9259475543

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早く電話して

まゆ

2012年08月28日 16:28

電話して聞いてみましたか？電話で聞いてみましょう。来店した日時や商品の詳細、こちらの特徴等伝えて思い出してもらいましょう。赤ちゃん連れだったなら印象も強いと思います。いくらのお札を出してのおつりだったかも伝えましょう。4003円もの差額はかなり目立つのでお店の人もその日の締めで困ったでしょう。お店側こそあなたの連絡を待っているのでは？

トピ内ID：9862489074

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いますぐ電話して。

🎁

リボン

2012年08月28日 16:28

雑貨屋さんという事ですが、もちろん毎日レジの過不足は確認している筈と思います。この場合、あなたが貰い忘れたというより店員のミスでは？お店の方から連絡する事ができないので、お客であるあなたからの連絡を待っていると思います。いますぐ電話して確認してみましょう。

トピ内ID：3289226931

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返してもらえますよ～

♨

すもも

2012年08月28日 16:28

デパートならレジ〆(普通は毎日します）の際にお金が合わないことを複数が知っているはずですから、余剰分は渡し忘れなどとして記録されています。レシートもあるなら照合も簡単と思います。とりあえず一度デパートに電話して聞いてみてはいかがですか？かえってきますよ！4000円は大きい！

トピ内ID：1374216122

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わかります

💰

あららん

2012年08月28日 16:28

お店に電話をかけて聞いてください。日付と時間、買った商品名とお釣りの額を言えばわかると思います。

トピ内ID：2358036474

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言うだけ言ってみる

レモングラス

2012年08月28日 16:28

レシートなり領収書なりあるなら、店に電話してみます。買った物も伝えて、いくらもらっていないかも言います。ちゃんとしたお店ならお釣りを渡せなかった時点で、「お客様～！お釣り～！」と追ってくれたり、放送してくれたりするでしょう。あとはそのお釣りを封筒に入れてレジで保管してくれたり。お釣りの有無が確認できず、返してくれなかったらあきらめます・・・。あと連絡するなら、バイトに言わずに、店長や責任者に伝えるようにします。

トピ内ID：2630072319

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お釣り、貰いに行ってください

🐶

まりケンナ

2012年08月28日 16:28

そのお釣り、返してもらいましょう。そのお金、トピ主さまのお金ですから… 手元にある領収書には電話番号は記載されていませんか？電話で詳細を説明してから行くのがベストですがわからなければ直接お店に行きましょうその日のお店の売り上げはあわなかったはずですからレジを精算した時点でわかりますよ釣り銭を貰うことはお客さまであるあなたの権利です

トピ内ID：0508842708

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駄目もとで

杏

2012年08月28日 16:28

駄目もとで　確認されたらいかがでしょうか？

トピ内ID：5195752667

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早くお店に連絡して！

☀

日の暈

2012年08月28日 16:28

　トピ主さんこんにちは、まずはデパートに連絡してみましょう。　お釣りの貰い忘れということは店にとってはお釣りの渡し忘れということですよね。　その店がお釣りの忘れをきちんと認識していてトピ主さんの申し出と合致していれば返してくれる可能性もあります。　通常でしたら数時間おきにレジの金額を点検しますし遅くとも閉店時には過不足として確認が取れます。角度によってはカメラに映っている可能性もあります。（トピ主さんは見ることはできませんが店の人が原因の特定のために確認することはあります）　ただ店がお釣りの渡し忘れを認識しておらずレジ現金の過不足もない場合は残念ながら水掛け論となり返してもらうことはできないと思います。　とにかく早く店に連絡をすることです。

トピ内ID：3783127941

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一言

🙂

ササ

2012年08月28日 16:28

一言、電話で日にちと時間と金額を言って聞いてみたら？主さんの書き方ですとどちらも非があることはわかってそうですし、もらえたらラッキーくらいで聞くくらいなら楽かも。いきなり行くのは面倒ですし。

トピ内ID：2662940603

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すぐに電話して聞いてみよう

のののん

2012年08月28日 17:27

>>家計簿をつけていてお釣りを貰い忘れていたことに気付きました。重要なことなので、改めてお尋ねしますね。そこでお釣を貰い忘れたのは確実なのですね。あわてていたので、財布に入れるところを上着とか普段は使わないポケットに入れちゃったとか、カバンの中に入れちゃったとか、書類や伝票と一緒に封筒に入れちゃったとか、はたまたどこかで落としちゃったとか、そう言う可能性はゼロなのですね？以上気をつけた上で、そこでのお釣貰い忘れに間違いなければ、とりあえず電話で、お店に問い合わせればどうですか？買い物した日と時間、対応してくれた人なども伝えると、向こうも分かりやすいですよね。

トピ内ID：3238832463

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早く電話して！

れんじ

2012年08月28日 17:27

スーパーでレジやっていました。毎日、売上高と売上金はレジ締め後に一台一台機械にかけて調べて（合わせて）いました。当然預かり金の打ち間違いの過払いやお釣りの渡し忘れなどは分かります。電話してみましたか？まだ２日前のことだし「ちょっと分かりませんね～」と言われることはまずないので早く連絡をとってください。四千円は痛すぎです！

トピ内ID：3614238153

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お店に問い合わせを・・・

🐱

スコタロウ

2012年08月28日 16:42

レジは、毎日最終で点検をしているので、主様のお釣りを忘れていたら、相違が出てるはずです。お店によっては、どのレシートのお客様のお釣りの渡し忘れかまで追求します。私の働くお店ではそうしてます。ポイントカードなどの顧客情報が分かるなら、連絡もします。なので、まずはお店に連絡をして見て下さい。「○日にお釣りを貰い忘れたと思うのですが、○円、多くなっていませんでしたか？」などと。無事に帰ってくるといいですね。

トピ内ID：4448867222

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