最近よく見かける求人について

どちらの職種も、職場によって扱う内容や性質も変わってくると 思いますので、単純にどこが大変かと言うのも難しいですが 自分が体験した職場について書かせてもらいます。 ・テレフォンオペレーター 俗に言うコールセンターでの仕事ですね。 これも色々あるのですが、かかってきた電話の受け答えをしてました。 お客さんの話から内容を把握するわけですが、自分が思ってる事と お客さんが思ってる事が一致しない状態で話を進めると、後々問題に なるので、まずはじっくり話す事が重要かと思います。 お客さんも色々いて、穏やかな方から最初から怒ってる方まで いますので、怒ってる方に対しては否定的な事は言わない様にしましょう。 離職率ですが、正直高いと思います。向き不向きが相当でるので 一度に入る人の数は多いですが1年以内に平均で半分以上は辞めると思います。 ・データ入力 これは短期でやってた事があります。 職場によって大変さも変わると思いますが、暇な時もあるけど高時給な所と、 入力スピードが時給に直結してる職場がありました。 どちらも一人で黙々とする仕事なので、そういう作業が好きな人には向いてると 思います。

データ入力（派遣）したことあります。 一つは市役所で固定資産税の入力でした。 午前中は定規をずらしながら、 ひたすら地番、種目（割り当てられた数字）、面積、 固定資産税額数字を入力。 午後は自分以外の人が入力したものの照合を2回（Wチェック）。 そんな感じでしたね。 ゆるーく働いている（一生懸命入力しない）人もいましたね。 二つめは保険会社の申込（更新）の入力。 幼稚園や小学校の、団体保険の申込ハガキの入力でした。 種別（割り当てられた数字）、郵便番号、住所が自動的に出てきて地番、 氏名をカタカナで打ち込む仕事でした。 普通の配列のパソコンではなく、TYUI、GHJK、BNMのあたりが 数字入力になっていて、慣れるのに時間がかかりました。 昔からいる人が仕切っている感じで、 自分より年下のその人達に、効率が…　とか言われると腹立ったり、 タバコに行く人達の妙な連帯感に疲れて辞めました。 コールセンターは経験がありませんが、 苦情や伝わない人など大変そうだなぁという印象です。 近所にコールセンターがありますが、いつも求人が出ています。

短期バイトでテレオペしてます。 初めてですが、事務職していたので、電話自体はさほど 抵抗ないですが、やはり電話は嫌いだな。 やはり怒る人多いです。 イライラしてます。でもひたすらこちらは低姿勢で。 やはり低姿勢で対応してると相手も おちついてきます。 データ入力の方が何倍もラクだと思います。

ありがとうございます。 耳を使うか目を使うかの違いはあっても、どちらも神経を遣うお仕事のようですね。 採用して頂けたら経験してみたいと思います。