スーパーのレジで…親切心だったのにな

レス59

（トピ主 1 ）

とうふ

2015年03月18日 21:36

話題

先日の夕方、スーパーに買い物に行きました。レジに普通に並んでいて、私が最後でした。次が私の番になったところでレジの人が《このレジは中止（お休み？）です》の立札を置きました。他のレジには平均して３人位ずつ並んでいました。そしたら、私の後ろに年配の女性が並びました。私は（あれここ中止なのにな、、）と思いどうしよう…とレジの人を見ても気づかないので「ここ、中止みたいですよ」と立札をちょっと触って言いました。そしたら、私の事をジロッと見て「あらぁあなただって並んでるじゃないの？私くらい、いいじゃないの、ちょっとくらいやって貰えるわよ」って言いました… あー、ほらね、やっぱり言わなきゃよかった… と後悔…。そしたらレジの人が「すみませんー、終わりなんです」みたいな事をその女性に言いました。そしたら、その女性が今度はレジの人に「あーらぁ！このくらい、いーじゃないのよねーえおーやだ、うるせえ、こんなとこ、買うもんか！あっち行けだと！はっ！」と言い捨て、私にも「ずるいわねえ」と言い持っていたカゴを床に置きっぱなしにして返って行きました。。。が、みていたら、店員さんを捕まえて、何やら文句を言っていたみたいで。。私がレジを終えて袋に入れ替えている時に店員さんを連れて「ここ、この人！まーったくこっちは買い物してやろうってんのに」と言い私にまた「この人はね、やって貰ったの！」って… 私はそそくさと逃げ帰りみたいに、帰ってきました。みんなペコペコしてました。。あーあ、私は、やってないレジだと知らずに並んでるんだろう、と思って言ってあげたのになー。こういうのって、気づいても黙っているものなんですかね。レジの人が気付くまで黙ってるとか？みなさんならどうしますか？

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そうして親切な少女は不親切なおばさんになりました

にりん

2015年03月19日 11:04

私も昔は親切な人でしたあるとき財布を落として人がいて拾って渡しましたひったくるように取って、睨みつけられましたそんなことが何度かあり知らんぷり、見て見ぬふりをするようになりましたそうして親切な少女は、不親切なおばさんになりました

トピ内ID：9353022471

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ん？

通りすがり

2015年03月19日 12:06

それは、そのレジの店員が悪いと思います。私の予想ですが、そのレジの方は常駐のレジではなく、フォローでレジに入って打ってたんだと思います。フォローで入っているから自分のタイミングでレジを閉める事が出来ますが、他のレジにもお客様が並んでいて、尚且つ自分のレジにもお客様が並んだなら中止札を外すべきでしたね。もしも、レジの釣り銭切れで閉めたかったのなら、並ばれたお客様に事情を説明して他のレジに行ってもらうしかないですよね。でも、主さんの分は打ったという事は単に早く閉めて自分の作業に戻りたかったのか、上がり時間だったんでしょうね…。私が主さんの立場だったら、何も言わなかったと思います。たとえ自分が並んでいる間に中止札を出されても、後ろに並んだ人はどのタイミングで中止札を出したなんて知らないから、主さんみたいに教えても、中止札が出ているのに自分も並んでいるじゃないかと思われるだけです。

トピ内ID：6323569750

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お～怖い

雲

2015年03月19日 12:06

なんか客層が悪そうなスーパーですね・・・こんな大事になるとは誰が予想しましょうか・・でも周りで見てる人も店員も　その人がちょっと（いや、かなり）おかしい人って見てるから安心して。私だったら何も言わないな。やっぱり人に関わっちゃいけない世の中なんですね・・・

トピ内ID：3849804419

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黙っている

✨

2015年03月19日 13:01

相手の顔をきちんと見ましたか？そういう人は顔に出てると思うんですよ性格が。私なら黙ってるかな。

トピ内ID：0059918809

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ありがとうございます！

レジ子

2015年03月19日 12:06

ありがとうございます！後ろの人にもレジの人にもありがたいですあなたの気遣いは！そういう人間いるんですよ。休止の札を置いてても跳ね飛ばしてカゴを置く人とか！店員が謝ってましたがそれが一番「楽」だからです。常識ないやつにはなに言っても無駄ですから。

トピ内ID：5902772335

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一応エールは押しましたが

🐱

かあさん

2015年03月19日 12:06

もう少し機転をきかせて下さいよ！そのうるさいおばさんが申し訳なくなるくらいの低姿勢で「私、隣のレジに並びますので、どうぞ」と、譲ってあげるなぁ。そのくらいの恥をかかせてもいいんじゃないの？

トピ内ID：1780487537

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言わない

🐱

ぷ～さんパン

2015年03月19日 12:06

私だったら言いません。スーパーに勤めているから、解りますよ。トピ主さんと同じ経験もありますよ私で立て札と言うのは何度もあります。その後ろに並ばれたのもありますよ。でも私はあえていいません。判断するのはレジの方なので、通せば１分掛かりませんから。文句の言いあいの時間と黙って通せば１分。レジがどちらがいいのか判断すればいいのですレジの経験もあるがある程度は立て札しても察知する人と察知しない人いますそれはレジの判断でレジの人が「申し訳ございません　こちらのレジでお願いします」と言えばいいのです。たぶんレジの方は上司から叱られていると思いますよ。クレームに発展していますからねいくら勤務時間終了だとしても、あと一人だったら通しなさいと言われている可能性はあると思います。もしも勤務時間終了だとしても、細かいお金が無い状態だったとしても、上手くやるのがレジだと思うけどな。

トピ内ID：4772232036

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有難迷惑な事もある

イチゴ

2015年03月19日 12:06

「ここ、中止みたいですよ」この一言が癇に障ったんだと思います。こんな時はね、お店の人に任せるのですよ。親切に教えてあげても相手にとっては「有難迷惑」なんです。

トピ内ID：6274196079

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おばさんが変すぎるだけよ

春巻き

2015年03月19日 12:06

いや、私は看板出す前から並んでいたから、と言わなくてもわかる相手ではなかったわけだから、言い返せば少しは違ったかも。凄いおばさんだな。とか、うわあいやだいやだ…とか。なんでもいい。何か吐き捨てれば少しは気分も違ったかも。理不尽なことを言われっぱなしって、気分も悪くなりますよね。とはいえ、そのおばさんが常に身近にいる家族とか同僚とか気の毒よね。一瞬なのに本当に嫌な思いしたよね。トピ主さん、関わらなくて良かったよ。と思います。

トピ内ID：5820749595

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人を見て判断

かね

2015年03月19日 12:06

お疲れ様でした。よく居ますね、そういった方。基本は黙ってます。

トピ内ID：5070127923

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私なら

💋

Dover

2015年03月19日 13:01

文句を言っているところに合流してレジの人のせいにならないように顛末を説明しますね。こんな人がいるから普通のきちんとしている人たちが嫌な思いをするので、のさばりさせておきたくない！非常識なのはあなたですよって言ってやります。堪えずどこでも死ぬまでそんなことするのでしょうけどね。

トピ内ID：8676621514

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う～ん

さんち

2015年03月19日 13:01

スーパーに勤めてるものです。あなたが悪いわけじゃないですよ。そのレジの人達が悪いです。普通その立て札を立てるさい、他のレジの人達が並んでるお客さまをこちらのレジにどうぞと誘導します。そういう事がないと言うのは、お客さまに対しての気配りが出来てないお店かなと思いました。

トピ内ID：0678009209

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あ～。ねえ(汗）。

💔

コーラル

2015年03月19日 13:01

私がその立場だったら、言わないかも。為を思って親切で言うにしても、「急に中止の札立ったんですよ。でもねえ」と、スーパー側に怒りを込めた言い方で、オバさん側に立って肩持つ言い方します。だって、自分まではセーフなわけだから。あなたは順番変わってあげないわけだから。なんとなくだけどあなたは、自分はセーフの余裕で、自分の真後ろの人に、「私はセーフだけど、アンタからはダメみたいよ」、とそう受け取られちゃったのよ。「年配の女性」と称したところから、あなたはずっと若いんでしょうね。なんとなく「若い」んだろうなと（苦笑）。

トピ内ID：9866382318

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お疲れさまでした。

あむじぇい

2015年03月19日 13:01

こういう人もいる事も分かった事で今度からは店員さんに任せましょう。いるんですね、本当に。あんまり会った事無い様な。。。

トピ内ID：7823395169

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春ですから

😀

さだお

2015年03月19日 13:01

おかしな人もわいてきます。自分に被害が及ばなければ放っておきましょう。今回，そのおかしなのは要注意人物にチェックされたわけですから，お店の方も取り扱い注意でマークしていくと思いますよ。また騒ぐようなら出入り禁止にしてやればいいんです。

トピ内ID：2729342484

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はい

黒旋風

2015年03月19日 13:01

黙ってますね。だって、伝える義務ないし、むしろ自分が最後？にレジを通されるなら尚更かな。まぁ、自分と交代でレジを通させるぐらいの気持ちがあれば言います。「どうぞ、お先に。私はあちらに並びますので」その年配の人はグチグチ面倒臭い人だったと思います。けど、トピ主さんの親切心も中途半端かな～とか思ってしまいますね… それにレジのシステムが分りませんが、トピ主さんが言わなきゃレジの人も通してたかもしれませんよね。

トピ内ID：0497968097

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見えててわざと

みかん

2015年03月19日 13:01

並んだのだと思いますよ。トピ主さんが黙ってても、レジの人が「すみません終わりなので」と言ったら、全く同じ展開になったと思います

トピ内ID：2129378092

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教えなければまたそれで文句を言う人

災難でしたね

2015年03月19日 13:01

たまにいる困った客に当たってしまいましたね。どこのスーパーにも、このような来てほしくないレベルの客はいると思っています。トピ主さんのしたことは、当然の親切です。店員さんも頭を下げるしかなかったのです。心の中では、トピ主さんに申し訳ないと思っていますよ。小さなルールやマナーを勝手に破る人、中高年女性に本当に多いです。私も同じ世代ですが、窘めたことが何度もあります。恥ずかしいですね。

トピ内ID：2116885479

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わざわざ言いませんよ

💢

見ざる言わざる聞かざ

2015年03月19日 13:01

札が置いてあるんですよね。並んだ瞬間気がつくものですよ普通。わざわざ言いませんね。間に合った私はラッキー、とは思うかな。

トピ内ID：8485758092

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言わない。

キクリン

2015年03月19日 13:01

店員に言われるならしょうがないけれど、自分がレジをしてもらってる人に言われたら、嫌な気持ちになります。なんでもかんでも親切心ならいいわけではないと思いますよ。悪気がなければ相手を嫌な気持ちにしても良いわけではないのです。

トピ内ID：1081012287

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レジでパートしてます。

桜子

2015年03月19日 13:01

多いですよ。立て札置いても並ぶお客様。で、どうするかというと、並ばれたら、お会計することになっています。正直迷惑なんですけどね。そのようなトラブル防止のためです。交代の場合が多いですが、自動預け払い機だと、釣り銭の補充のために、どうしても締めなければならないケースもあります。お客様は気づいても何も言わないで欲しいです。トラブルになりやすいです。やはり、なんであんたに言われなきゃならないの？と。レジの者が申し訳ありませんが釣り銭が不足し、お会計できないんです。とお断りする分にはトラブルにならないので。今後、余計なことはしない方がいいですよ。

トピ内ID：8488137514

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粘着気質なおばさん…。

😨

しんぞー

2015年03月19日 13:01

当方、スーパー勤務レジ担当です。トピ主さん、この度は嫌な思いをされましたね。せっかくの親切心で教えて差し上げたのに、関わった相手が悪すぎました(苦笑)。まともな方ならそれで納得して他に移動して下さいますが、このケースだと店側の誘導が余り上手くなかったかもしれませんね。他に空いているレジがあればそちらへお移り願えたのでしょうが、混雑時には難しいですものね。私のレジに並ばれたお客様だったら、厄介なのでその方まで通してから休止にします。そして、中途半端な止め方だとまたお客様に並ばれてしまいますので、カゴを立てたりチェーンを張ったりして完全閉鎖にしてしまいます。

トピ内ID：4915985238

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若い頃よくそんな目にあってた

ぶーにゃん

2015年03月19日 13:01

トピ主さん、親切に教えてあげたのに、変な人だったんですね。でもまぁ、こういうのって事故みたいなものです…。如何にして事故に遭わないか、という予防策としては経験を積んで声をかけない方が良い人と大丈夫な人を見極めるしかないです。私も若い頃よく似たような事に巻き込まれました（笑電車で高齢者の方に席を譲ろうとしたら怒られたり、駅のトイレでトイレットペーパーがないですよって伝えたらキレられたりしてました。でもそういうのやらかす人って、結構オーラ出てますよ、ちょっと関わっちゃいけないっぽい人だなというのは、最近は分かるようになってきたのでここ数年はそういう目に合わなくなってきてます。アラサーですが、東京から離島に引越し、こっちの人はもう輪をかけてすごいですが（多分感覚が違うこともあり）鍛えられたのかもしれません！見分ける力をつけるべし。そしてそういう香りのする人に話しかけない＆目を合わさない。大事ですよ。

トピ内ID：8661857544

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レスします

老婆心

2015年03月19日 13:01

どこのスーパーもどんなレジ係も、中止の札を出した後で知らずに並んだ人にはキチンと対応しますよ。対応出来ない時はレジ係自身が知らずに並んだ人に言いますよ。多分マニュアルにそう書いてあると思います。なにしろお客様は大事な神様だから、中止を知らずに、且つレジ係も気付かないうちに並んだ人には対応するようになっているのではないでしょうかね。従って、お客である貴女がした言動は「余計な事」だったと思いますよ。貴女の言動を親切心と言うのでしょうかね。う～ん、微妙ですね。私には。この様なケースでは普通お店の人が対応すべき事だと思いますが・・・・・・。

トピ内ID：0062046383

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いらぬお世話！

🙂

とろりん

2015年03月19日 14:31

貴女が言わなくても、ダメと思えば言います！店員さんから言われるのと、貴女から言われるのとでは、気分が違います。貴女あが店員だったら言って下さい！

トピ内ID：7388351463

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それなら、なんで

ヘビ小町

2015年03月19日 14:31

「私は札が出る前に並んでいたからセーフなんですよ」ぐらいニッコリ笑って言わず＞私はそそくさと逃げ帰りみたいに、帰ってきました。なんて事するんですか？

トピ内ID：5987215037

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気に　しないでーーー

🐶

きえ

2015年03月19日 14:31

そんなの良くあること。気にしないで。ただの云いたがり。世の中いっぱいいます。

トピ内ID：9639795035

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変なおばさん

😨

40歳主婦

2015年03月19日 14:31

みーんな思っているから大丈夫。もちろんあなたじゃないですよ。そういう人は一定数いるからたまたま遭遇しただけ。運が悪かったと思って忘れましょう。

トピ内ID：1768053236

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親切で言ったのにね・・・

フラワー

2015年03月19日 14:31

ひどいですね、そんな方もいるんですね。でも、そそくさと逃げるように帰ってきたらだめですよ。ちゃんと言わないと。「この人はね、やって貰ったの！」って言われたら「失礼ね！私はこの札が出る前に並んでたんですよ。　あなたも大人ならマナーくらい守りなさいよ！　親切で教えてあげたのに、そんな文句言うなんて。　そんな人がいるから中高年者のマナーがなってないと　言われるんですよ！」と言い返していいのでは？でも言えない人が多いよね。取りあえず、「札が出る前から並んでた」と言うことだけでも言っておかないと。今度から頑張ってね。あ、私は札が出て気づかないなら言ってあげますよ。

トピ内ID：5233632957

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トピ主さん、災難でしたね。交通事故に遭ったようなもん。

☀

ぽこた

2015年03月19日 14:31

それは変な人に遭いましたね。そこまで言う？そこまで執着する？ってくらい嫌な人ですね。そこまで強烈な人に会ったことはないのでなかなかのレアキャラでしょうね。トピ主さんに悪いところは一点もありません。スーパーも嫌な人だなと思いながら謝ったことでしょう。スーパーによっては、人が並ぶ時に区切りに使うような、シートベルトみたいなリボンを引くポールを用意してあるところもありますね。レジ休止の立札パネルよりも効力ありそうです。私も親切のつもりが誤解でイラっとされたことがあります。買ってない物がレジに打たれたので(アレッ？と思った)、レシートを受け取ってすぐレジの人に指摘しました。後ろに人が並んでいたので親切のつもりでサービスカウンターで返金手続しますと申し出て、お手隙の店員に引き継いでもらいました。が、その人はスキルが足りず試行錯誤の後上司のような人を助っ人に呼び、上司？は何度か私を睨み付けイライラしながら返金してくれました。時間もかかったし何故かクレーマーポジションに立たされ？レジで手続してもらえば良かったかも、と後悔しました。レジや後ろの人は笑顔になってくれたのに。

トピ内ID：3103824988

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