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スーパーのポイントサービスがどんどん劣化する

レス12
(トピ主 0
041
桜色
話題
すみません、これは愚痴というか嘆きというか…駄トピです。

行きつけの近所のスーパーがあり長年利用しています。
ポイントカードができた頃はサービスが良くてお得感がありました。

でも年を追うごとに週末のポイント5倍サービスがなくなり、
週中のポイント2倍サービスもいつの間にかなくなり、
中々ポイントが溜まらなくなっていき…
今回は決まった日に一定額以上の買い物でハガキにスタンプが貰えるサービスが低下しました。

今まではスタンプ1個ごとに50ポイント貰えたのに、2個ごとになりました。
スタンプが3個や5個だと無駄になる仕組み。
しかもポイントが100溜まるのではなく、100円分の買い物券になりました。
しかもしかも有効期限が1カ月ほどしかなく、1000円の買い物に付き1枚利用可という縛り付き。

さすがにゲンナリして「もういいや」という気持ちになりました。
ハガキを持って行ったり買い物する日を調節したりするのも面倒でしたし。
これを機会にもうポイントをあてにするのはやめて、買い物自体をセーブして節約を見直そうかな。
それにいっそ少し遠くのスーパーに鞍替えしようかな、とも思っています。
店側も大変で苦肉の策だったのでしょうが、こうもあからさまだと逆効果な気がしますね。

ということで個人的な愚痴を書かせて頂きありがとうございました。
似たような不満をお持ちの方がいましたら、この機会に披露して少しでもうっぷん晴らしになったら幸いです。

トピ内ID:6138137808

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限界

🙂
モスグリーン
コスト削減の限界なんですよ。 それだけ利益が少なくなっていると言う事です。 仕方ないでしょうね。 毎日人がごった返すほど人気の店でしたか? 利益があるのにサービスが低下しているのなら 儲け至上主義なのでしょうけど。 私はポイントに重きを置いていません。 あくまでもおまけでついてくるものとして 考えているのでポイントサービスありきで お店を選ぶ事はしません。 ポイントが付くなら高い方がいいからそういう日に 狙って行く事もありますけどね。

トピ内ID:0036175989

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そうですよね

041
まりあ
お店も最初からサービスをせず、そこそこの品物をまわりと似たような価格にして清潔な店で売るだけにしたほうが損な評価を受けないですね。 苦しい中で消費者の応援をしてきたのにそれが途絶えると憎まれてしまうとは、憐れなことです。サービスを受けるものはサービスするものに対して枯れはてるまでサービスするよう求めるのですね。

トピ内ID:8848138876

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地味に大事

🙂
ピノキオ
ポイントって地味に気になりますよね。 良く考えると200円で1ポイントだとしても0.5%。そんな大した額では無いので、チラシなどでより安い店を探す方がいいのは分かってますが、やっぱりたまりやすかったり何倍デーがあるとそっちに行こうかと言う気になります。 たまにたまったポイントが商品にしか変わらないチェーンがありますが、あれ最悪です。 あとは600ポイントで500円にしか変わらないとか。 近くのドラッグストアは500円で1ポイントで40ポイントで500円引きになりますが、毎回500円以上買うわけで無し。そういう制約の多さがあると行きつけの店にはなりにくいです。

トピ内ID:4807745788

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そういえば近所のスーパーも。

041
ほんまや
前は一か月に2万以上買えば10%引きの券が2枚もらえたり、毎月ハガキが来てその期間に買えば10%や5%引き券進呈、とかポイントアップとかあったわ~。 そういえば全部無くなってますね。 今はただのポイントだけ・・。 全然貯まりやしない・・。 他のスーパーよりちょっとお高いけど、そういうサービスがあるからトントンだと思って利用してたけど、もうここ利用するのやめよう。

トピ内ID:1403864547

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ポイントサイトで

🙂
じわじわ来る
ネットのポイントサイトを利用して貯めています。 いろいろな電子マネーに交換できるのですが、 最近手数料が発生するようになりました。 500Pを換えるのに数ポイントが別に必要に。 アンケートサイトでも、1問最低3P貰えたのが2Pに。 ここにもデフレが?

トピ内ID:9255757888

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それぞれ、事情があると思うのです

🐱
経営判断
トピ主さんのように、がっかりする人も居るでしょう。 私は、お店にも事情があるので仕方がない。と理解します。 不満に思ってないで、察してあげましょう。 >それにいっそ少し遠くのスーパーに鞍替えしようかな、とも思っています お客が減ると、お店の経営が悪化して、閉店してしまうかも知れない。 その時は、トピ主さんも責任の一端を感じて下さい。

トピ内ID:8486581491

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ポイントカードは販売促進には効果がないらしい

041
そうだなあ
 その店単品でやっているところは撤退しているところもかなりありますよ。  それにポイントカードは客にした店の借金のようなものという部分もあって、店側が敬遠するようになったそうです。  なので、うちはいろんな店舗で使えるような大手のポイントサービスをやっているところぐらいでしか今貯めてませんよ。あとは電子マネーのポイントですね。

トピ内ID:0087003194

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わかるわかる

🙂
元は優等生
私はクレジットカードのポイントで同じことを感じました。 A社 1000ポイント=1000円 2000ポイント=2500円 3000ポイント=4000円というようにポイントがたまるほど還元率もよくなっていましたが、いつのまにか 1ポイント=1円に固定。 B社 ポイントに応じてカタログの商品がもらえますが、商品券に交換するには手数料が25%かかるようになりました。カタログの商品はびっくりするほど割高で、毎回迷います。 スーパー独自のポイントは買い物袋持参した時のだけで、これは変わりなく20スタンプで100円です。

トピ内ID:2479249359

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私の場合(便乗愚痴)

041
自由人
お気持ちわかります! ほとんど使えない、使えてもまったくお得感がないサービスになってしまったのですね。 本当に残念ですよね。 私の場合は飛行機のマイレージです。 海外在住のため、マイルを貯めて日本に里帰りするのが楽しみの一つ。 マイルがたまるクレジットカードまで作って、せっせと貯めたマイルで日本を往復していました。 ところが! このマイレージが最近、全然使えないのです! 航空券獲得に必要なマイル数がどんどん増え、10年分くらい貯めないと使えないくらいの数字になってしまいました。  せっかくのお得感が激減。(←ここがポイントなんですよね) どうせ使えないマイレージなら、貯める必要もないかな。 年会費を払ってまでクレジットカードをキープする意味がなさそうなので、もう解約してしまおうかと考えています。 マイレージに縛られないなら他の安い航空会社も自由に使えるし。 

トピ内ID:7679453263

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パン屋さんの景品が劣化

041
ままこ
あるチェーンの有名パン屋さんは、200円ごと(だっけかな?)にシールをもらい、それを台紙に集めてためると景品と交換できるシステムです。 ロイヤルコペンハーゲンの食器やイッタラの花瓶やヨーロッパ製の木のおもちゃなど、それなりに高価でセンスのよいラインナップに魅力を感じ、地道にコツコツ集めること10年以上・・・。先日久しぶりに新しいカタログを見ると、いつの間にかオリジナルの安っぽい食器やジャムばかりに変わっていた。。。 この十ウン年はなんだったのでしょう。詐欺だー!

トピ内ID:9717701450

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わかりますー!

🙂
ハナミズキ
ポイントなんて、実際はいくらの得でもないけれど、どんどん条件が下がっていくとイヤになりますよね。 うちの近所のお店は、以前は100円単位でポイントがついていたのが、500円単位に変わりました。 還元率は上がったらしいのですが、499円まで切り捨てられることを考えればむしろ悪条件だと思うので、さもサービス向上のように宣伝していることにイラっとします。

トピ内ID:0034904108

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採算があわなくなったから。仕方ないです。

041
うーん
お店も頑張った結果です。 改悪、よくあることですからね。 オマケだと思って、振り回されないことです。 (ポイントがお得なときを選んで買いものしない。)

トピ内ID:3763431500

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