この場合何処に相談するのが良いでしょうか？

皆様から幅広い御意見をお願いします。 弟62歳が昨２月に脳出血で倒れ、左半身不随の後遺症が残り、リハビリ入院を終え補助器具と杖をついての屋内歩行、トイレなどは自力で出来る様になり、昨６月より要介護者用ホームに入居したものの、リハビリは受けられないとの事。 弟が救急で運ばれて以来、病院には2度のみ手ぶらでパジャマや下着も無しで訪問したのみ、弟の銀行カードや印鑑、役所からの看護認定の手紙など一切を一人息子が持ったままで、今の施設に移る手配をしてからは一度も顔を出さず、8月以後ケアマネさんなどの度々の電話、メールにも一切応じず、年金などの出入りも全く判らず、 施設の入居費は毎月の自動振り替えで支払われてるそうですが、それ以外に雑費が要るのに現金の預け金が無く、散髪も出来ないとか、リハビリを受けるために必要な書類等が息子の住所に届く事になってて、それを持って来て欲しいとか伝えたいのに、意図的に電話に出ないみたいで、困ってます。 この息子は交替制の夜勤もある仕事で住まいは買い取りマンションに単身で暮らしてます。 私は外国在住で弟家族とは３年前に26年振りの再会を果たしたのみで家庭内の状況も知らず、弟の妻も4年前にくも膜下出血で入院で寝たきりの状態です。 来月、弟の状態と解決策を探しに行きますが、こういう場合何処に相談すれば良いのでしょうか？ 私は10年前に独居の母が脳梗塞からいろんな障害を発症しホームに転居、その頃は私のみが身内として私が日本まで通い5年後に死くなるまで貯蓄を使い果たしたので、お金は有りません。