対応の遅い取引先の担当者

読んでいただきありがとうございます。

今仕事で関わりのある取引先の担当者（A）の対応が遅く、仕事に支障が出ていることから、効果的な対応方法等アドバイスを頂きたく、トピ立てさせて頂きました。

Aに対し、数ヶ月前に資料の提出を依頼しましたが、未だに送られてきていない状況で、仕事が進められず支障がでています。
しかもA担当の案件で同様のものが他にも数件あります。

今まで約2週間おきに10回以上催促の電話をしていますが、大抵
「進捗を確認して折り返す」と切電され、その後折返しの連絡がないまま、また催促の電話をかける…の無限ループです。
「今日中に連絡して下さい」と依頼しても、かかってきません。
依頼内容を忘れている可能性も考慮し、他の案件も含めて依頼内容をまとめたメールも送ってます。

直近で連絡した際は、あまりに遅いのでつい感情的になってしまい、
「何ヶ月も前に依頼したのにまだご対応頂けていないのか。こちらも仕事が進められず困っている」といった趣旨の発言をしてしまい、反省しております…。

ちなみに取引先は大手企業で、他の担当者の場合は大体1週間ほどで対応頂いている内容です。
担当ごとの案件のため、A以外に依頼する事は難しいです。

もし何か良い言い回しなどがあれば、アドバイスを頂きたいです。
よろしくお願いします。