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住宅購入を断りたい

レス71
（トピ主 2 ）
😢
はおり
話題
アドバイスがほしいです。 家を買う気がないのに、住宅販売のセールスにひっかかってしまい現在内見の予定までたっています。ですが、内見までするとほぼ無理矢理買わされそうなのでどうにか断りたいです。 とりあえず ・電話で断る ・ショートメールで買わないことを言い断る ・無視して対応しない という案が出てますが、どのように対処するのが好ましいでしょうか。私的には電話だと営業マンのセールストークには勝てないのでショートメールで買わないこと、連絡・訪問しないで欲しい旨を送りその後は無視がいいかと思ってるのですがいかがでしょうか。 アドバイスお願いします。 (以下詳細を載せます。) 夫(28)、私(25)、子(0)で現在賃貸に住み。 産後2カ月頃からお金のために月4〜5日(夫が休みの日)、派遣のバイトを開始。その間に夫が子供の世話をする。 私がバイトの際、住宅販売のセールスが来訪。夫、間違えて出てしまい、家を買わないと伝えたものの「アンケートだけでもお願いします」と言われお人好しが災いし了承。(夫はあまりセールスに鉢合わせたことがなく無視等もできないタイプ) アンケート→個人情報とられる→マイホーム勉強会→銀行借入の借審査→内見しましょう(ここで私は知らされる)。 とりあえず夫婦揃って話し合いの場をもうけてもらう。家を買わないと伝えるも「買わないと損する」等と言い内見の話を強引にすすめてきて話合いの予定2時間が、結局5時間かかり、私夫疲弊。あきらめて内見はOKするが買いませんというとこで落ち着いた。 という感じです。 無知な私達にお力添えをお願いします。

トピ内ID：6c43c4e4dffde1e1

#２０代
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理由はいらない

🙂
いやや
ただ内見には行きません、家は買いませんとだけ伝えれば良いと思います。 行かない理由も買わない理由も説明する必要なんてありません。 訪問販売で消費者が断っているのに勧誘を続けるのはルール違反です。 しつこくされたら局番なしの「188」で消費者センターに相談しましょう。

トピ内ID：6539c425ad455644

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連絡なしでドタキャン

🙂
ばんがれ
何故行くことが前提なのですか！ そんなもの、連絡もせずドタキャンでいいですよ。 また連絡が来て断れず内覧行くことになったら、また連絡なしでドタキャン。 はっきり言えないなら、これを繰り返すしかないんじゃないですか。 もうお子さんもいる【親】ですよ。 お子さんのことは大切じゃないのですか？ 将来お子さんに迷惑が掛かっても平気ですか？ お子さんの為にもしっかり言えるようにならないと！！

トピ内ID：5ae0ca8fbd913c3b

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消費者センターに相談

041
リラ
消費生活センターに相談したらどうかな。 「家の強引なセールスに遭って困っている。断っても断っても五時間も居座り続けて断らさせてくれない、話がどんどん進められる」 と。 ローン仮審査通ってから初めて買う物件見るとかなんか変だよね、投資物件じゃねんだから。 あ、あと文書で断るならショートメールとかじゃなくて内容証明送りつけたればいいのにと思いました。

トピ内ID：2cc564cbb948195d

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無視するにかぎる

🙂
わーまま
わが家も載せられたまま購入した口です ちょっと後悔 でも、この時に家を買わなければ、多分買えなかったとは思います だからハンコを押したわけですが 基本的に相手は、終始紳士的な対応しかしてないです でなければ、夫は相手にしなかったでしょう 気が乗らないなら、行かなきゃいいし 電話なら、ぶっち切ることもできるでしょうし 話し合いを引き延ばされたら、もう席を立ってもいいですよ もう、予定がありますので、 必要ないので連絡しないでください こっちはお客さんなんだから、相手に気を遣うことはない しつこい営業に引っ掛かったこともあります 無視するのが一番でした 相手は次に瞬間には私のことを忘れています 変に対応するより、相手にしないが一番ですよ

トピ内ID：937998a0668ebb4b

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不思議

🙂
りん
断るのみです。 お人好しというより、相手に流されているだけですよ。 「購入する気がないため、何月何日の内見をキャンセルする」旨だけ伝えてください。 相手の話や返事は究極不要です。 留守電でもいいし、伝言でもいいし。 履歴に残るからメールや手紙がいいですかね。 そして電話やメールの折り返しは無視すること。 流されやすい人は相手の話にいちいち反応してはダメです。 頑張って。

トピ内ID：27fb0d7578be63dd

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電話で断る

🙂
おがみ
電話で購入できませんと言うだけ。 内見も行けませんと伝え行かない。 実際にお金のために産後2ヶ月からバイトしているんですよね？ 購入する余裕があるのでしょうか？ 買うつもりもないのにそこまでズルズル言ったということは夫婦とも断れない性格なんでしょう。 でも、どこかで断らないと終わりません。 人を目の前にしたら流されると思うので電話で買いません失礼します。と伝えましょう。 無視して対応しない人もいるだろうしその方法も考えているようですが内見する約束までしておいてそれは有り得ないなと私は思います。

トピ内ID：da48856cc000f8f4

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そんな強引なセールスと付き合ってはダメ。

🙂
おじさん
あなた達の気持ちを無視して家を買わせるような人と付き合ってダメです。 付き合っていいことはありません。 強引な人とは付き合ってはいけません。損するだけです。 断りは、メールですればいいと思います。 向こうもプロですから、電話、訪問で説得しようとするでしょうが、強い気持ちを持って断りましょう。 人生、生きてくためには、いい顔ばかりでは生きていけません。 相手にどう思われようが断る時は、断る。強い気持ちが必要です。

トピ内ID：8626e7533ab8ba80

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全部断ってください。

🙂
淳
タイトルのとおりです。 即断って話を聞かない、これを夫婦で徹底して統一することです。 ご主人が話を聞いてしまいそうなので出来るだけ対応させない方がいいでしょう。 ご主人しかいない場合に断るのが難しくインターホン越しにずるずると話して居続けようとするならばせめて一言「帰ってください」と言ってもらってください。 断るか「帰ってください」の2択、それ以外はしないこと。 なかなか帰らない場合は「不退去罪で警察に通報します」と告げればだいたいもう来なくなります。

トピ内ID：a209a2f13cb14148

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問題のすりかえ

🙂
ねこねこ
悪いのは断れないあなた方です。 ご主人が人がいいっては論点のすりかえです。 電話してその営業が出るのがいやなら 携帯ではなく、支店などの固定電話にかけて伝言をお願いでいいと思います。 サイレントは現状を自分で継続するだけです。

トピ内ID：dc7528f2959674c2

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消費者センターに相談。

🙂
果実の森の住民
相談の後に、 担当者へ ”消費者センターへ相談している” 旨を伝えたら静かになりますよ。 ＞予定2時間が、結局5時間かかり、 ↑ こういった長時間にわたる影響手法は違法だったかと。 更に主様夫婦は”根負け”しちゃったんでしょ？ 業者名、担当者名や現状をまとめて消費者センターへ通報と相談です。 ただし、”仮審査”まで受けてしまった場合は少々厄介かもしれませんが、 まずは消費者センターへ～ですね。

トピ内ID：279551a847561e89

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あらら

🙂
アップルシード
まず、なぜ内見をしてしまうと 無理矢理買わされる？全くもって疑問です。 内見後に『気に入らないです！』と断る権利ありますよ。 これから お子さんが大きくなるにつれ沢山の強引な人物と遭遇する場面が出てきます もうけ話(銀行から投資話) 断りづらい話(学校役員関係) 勧誘(エステの無料体験、弱ってる時に宗教)等々 今回はお電話で行かないときっぱりキャンセルで良いです。 『主人が会社を来月退職してしまうことになりまして・・住宅ローン組めるでしょうか？』とか『実家に相談したら地元で二世帯の話になり親戚の大工に頼むことに両親が話を進めている』とか断りのパターンを決めてください！ (もう、なんなら私が電話に出たいくらいです！) 若いご夫婦、『断る』って言う免疫つけた方が良いですよ～ 本当に家を買うなど大きな買い物は沢山内見して見積りしてもらい気に入った家に決めるものですよ 頑張れ～

トピ内ID：92a1b9963483c10b

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勝てないって？

041
くものす
そこまで強引だったら、無視したら押しかけてきたりして、余計に面倒なことになりませんか？ 電話して、とにかく「内見は行かないし、家も買いません」で押し通せばいいんじゃないでしょうか。 「セールストークには勝てない」って、それは返事するからじゃないでしょうか。 セールストークなんだから「けっこうです」「行きません」「買いません」と言ってればいいだけです。何か相手の手掛かりになるようなことを返事するから、それに乗っかって、トークを繰り広げてくるわけで。 夫婦での話し合いの場の前に、ご主人が「妻が反対するので」で断ってればよかったんですけどね。 でも、とにかくこうなった以上、何らかの形で断って、押しかけてきても家にいれず、とにかく「けっこうです」以外言わないことを貫き通すしかないと思います。

トピ内ID：279559a847562c21

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今すぐ消費者センターへ電話（１８８）

🙂
今日は雨
強引な押し売りは悪徳の部類ですね。 私も過去に消費者センターに助けてもらったことがあります。 普段「自分は断れる人」と思っていても 断らせることができない状況に持って行くことができるのが この手の営業マンです。 相手はプロです。 「今、契約しないと」「明日にはこの物件は約束できない」とか言っていませんか？ トピ主さん夫妻はこのままですと、買いたくもないのに一生モノの家を買わされてしまいそうです。 内覧の日は「行かない」とメールを出して、相手からの電話やメールには出ず 今すぐに　消費者センターに相談しましょう。

トピ内ID：b000514ca5df1bcb

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国土交通省のHP

🙂
ne2kai
「国土交通省から消費者の皆さんへのお知らせ・注意喚起（マンションの悪質勧誘・訪問、アンケート調査等）」というページが開設されています。 トピ内容からして、トピ主さんご夫婦も、上記の被害に遭っているのではないでしょうか？ 消費者ホットライン（188）に相談しましょう。

トピ内ID：455d56ae0b2c01f9

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何で断れないのか。

041
うの花
相手の思うツボ、自分たちの芯は無いのですか。 何だかんだ言われようが、きっぱり断われば良いだけなのに？ 断われば良い人でなくなるとでも？ 内見も電話で断われば済むこと。 今後一切買うつもりはないから、関わらないでくれと、伝えること。 世間知らずが招いたこと、断わる勇気は人生には必要よ。 セールストークに乗らない事。 相手ペースで事を運ばない事。 軽いノリから始まったのでしょうが、途中でも断るべきだったのに、5時間も居座ればセールスマンは、9割方成功したと、自信満々なはず。 断わり二度と来ないで欲しいときつい口調で言いましょう。

トピ内ID：279c48a8475c2dec

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明確に断ること。

🙂
エス
「現在内見の予定までたっています。」 　ということは内見の約束をしているということです。 　「この話は断る」「家購入の検討は無期中止にする等等とあなた達が明確に伝えない限り、これからどの様に話を進めるかを確認しなくてはいけません。メールや無視では、内見の予定日の再設定や次の打ち合わせの話はなしになりません。セールス担当者は立場上あなた達に連絡を続けることになります。 　難しく考える必要はありません。 「夫婦で検討の結果、今回の話は見送ることにしました」と伝えることが重要です。 　それが相手に伝わったと確認が出来た後であれば、無視でも着信拒否でも問題はありませんよ。メールは送信した記録は残っても相手が趣旨を理解したかの確認が取れません。取り敢えずその会社に電話をしましょう。

トピ内ID：98effdf13769f388

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無視

🙂
たこ兄弟の母
電話して「内見しません。家を買いません」だけ言って切る。 不在なら留守電に入れる。 ５時間も引き止めるなんて悪質です。 大手なら、お客様向けのコールセンターがあるので苦情をいれましょう。 わたしの知人が状況は違いますが、住宅の営業マンの口車に乗って 不要な契約をさせられそうになりました。 契約直前、娘夫婦がその状況を知り慌てて本社へクレーム。 阻止できたし、本部からも謝罪があったほど、詐欺に近い契約でした。 営業マンはノルマ達成のためならなんでもやります。 勉強会まできたのに、こちらも時間をかけているなど、 何を言ってきても無視。 かつて住宅販売の会社にいましたが、直前の契約キャンセルは珍しくありません。 話し合いなんてしなくていいのです。 電話がこようが、来訪があろうが無視。 しつこいときは「消費者センターへクレームをいれる」と言えば黙ると思います。

トピ内ID：b3d36cf146e61a3f

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お金がない

🙂
はなはな
先立つものがないのでやめますでおしまい。会わないこと。一度電話で断り、あとは着信拒否。 　話をしてれば気が良さそうなので何とかなると思われてます。 　カモなのね。いらないという結論になったので買いません。それしかありません。グダグダ言ったらこの間5時間も話があってもう嫌になったとあいてのせいにしましょう。いざとなったら警察を呼ぶつもりで対処です。

トピ内ID：54046cfb65a0b8e6

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営業所に電話したら

🙂
ビール党
担当の営業さんに負けてしまうなら、営業さんが所属する営業所に電話して、伝言をお願いしてはどうですか。 その営業さんが営業所に居たとしても取り継ぎは断って、内見の予約のキャンセルと他で買うことにしたと（嘘で良い）伝言して欲しい、と言えば伝わると思います。 営業所でダメなら本社に苦情を入れても良いと思います。 ご存知とは思いますが、セールスというのはその時間を記録されていて、時間が長いほどカモ認定なのですよ。 なぜならセールスマンにとっては、客に話を聞いてもらうほど説得できるチャンスが生まれるからです。 断れずにぐずぐずしてるとまた別のセールスが来ます。 電話だろうと訪問だろうと相手の話を遮って良く、「要りません」の一言で良いのです。 私は相手が名乗っている途中でも「要りません」で通話を切ってますよ。 時間の無駄ですから。

トピ内ID：aacac2f141ad3733

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私、姑ですけど

🙂
ぴんこ
断る理由に使ってくれて良いですよ。 義両親にこの話をしたら、「将来同居じゃなかったの？と強く反対されました」って。 使えるものは親でも使えです。 （本心は同居なんてこちらからお断りです）

トピ内ID：9edfd214813f3356

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キッパリ言う

🙂
青碧
どんな商行為であっても、あくまでお互いの同意が必要です。 そして気が変わったときや、都合が変わったときや、代金が払えなくなりそうになった時のために違約条項が定められています。その主なものは法律で縛られています。買いたくなくなったのなら堂々と対処するだけです。 そもそも買う気がないのに話が進んだというのは、相手も売るのに必死でしょうから、そういうこともあるのでしょう。でもあくまで商行為です。お金が受け渡しされるまでに取り消すことは双方の自由です。売る方からキャンセルされることもあるのです。 ＞セールストークには勝てないので 勝てないとは、どういうことでしょう。買いたいなあとか、これを逃したらもったいないとか感じてしまうということでしょうか。まさか怖いということはないですよね。 ＞「買わないと損する」 ああ、やっぱり。 面倒なのですね。揺らぐのですね。 ＞子(0) 今まではそれで済んでいたのでしょうけど、子供が出来てからは、そんなに弱気ではダメです。 ＞アンケート→個人情報とられる→マイホーム勉強会→銀行借入の借審査→内見しましょう まあ、私ならばアンケートの段階で、ハア？という感じでしょうけど、夫には少しはマイホームも良いなあとかの気持ちもあったのでしょう。 私ならば内見はしない、今は買わないと決めた、というのを電話でキッパリいいます。 揺るがずキッパリとしていれば、相手も一人の顧客に無限に営業時間を取れるわけではありません。時間の無駄だと納得させることです。 ＞無知な私達にお力添えを 面倒なことから逃げてはダメです。 自分が相手の立場に立って考えてみることです。行けると踏んでいるから必死に押しているのです。相手も生活がかかっているのです。でも買わないものは何と言われようと買わないのです。こちらも生活がかかっているのです。それだけです。

トピ内ID：89efd04ab05462ee

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追記

🙂
青碧
幼い子供が出てくると、ついつい興奮してしまうので書き忘れてしまいます。 子供の寝顔を見ると、強くならなきゃいけないとか思いませんか？ それが親として成長するということです。 子供を持つことの一番の利点です。 子育てにどんなに苦労しても、それに見合った贈り物です。 これからは負けそうになったり、くじけそうになったら子供の寝顔を思い出しましょう。夫にもそう言いましょう。

トピ内ID：89efd04ab05462ee

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電話で断ってください

🐱
ジジ
もしくはショートメールで断り、その後着信拒否にする。 おそらくトピ主様お優しいので、ドタキャン等はあまりしたくないかなと思うので 電話で「家は購入しません。購入予定もありません。内見もしません」と、断ってください。 理由なんて、そんな余裕ないとか、買う気が無いとか適当に理由つけてください。 流されて家購入なんて、後悔しかありませんよ… お金も無駄にしてしまうし、もしそれでもしつこいのであれば、会社に貴方の名前出してクレーム入れますよくらいは言ってもいいと思います。 今のその気持ちでは、契約はしないでほしいです…。

トピ内ID：f2e12871cbeac03a

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言い訳を考えない

🙂
hana
断るのに相手の承諾は不要です。 断れない人は断る言い訳を色々というので揚げ足を取られなんだかんだと丸め込まれます。 要らないものは要らないし、行かないものは行かない。 どんなセールストークであろうとひたすら「家は要らないし、内見は行きません」と繰り返せばよいのです。 セールスマンは赤の他人なのですから相手を納得させる必要などありません。 それでも引き下がらなかったら電話を切ればよいのです。 場の空気に流されて要りもしない家のために多額のローンを背負うなどばかげているとは思いませんか？

トピ内ID：bd2b8f01e9cd9516

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アドバイスって、、、

😨
スガキヤハニー
買う気ないのに銀行審査まで進んだ事にびっくりです。 いくら旦那様が人がよくても 家具 家電、車より家なんて一生の買い物ですよ？ 買う気ないのに流されてハンコ押しても 文句言えないし、主さまの意思とみなされるんじゃないかな？ 営業マンに無視とか社会人的にも無し。 無視して逆恨みとか怖いし、 紙もメールも無し。 きちんと買う意思ないと言いましょう。

トピ内ID：016564f11e4daf23

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トピ主です。

🙂
はおり トピ主
思ったよりたくさんのレス感謝します。 夫婦で話し合い、電話で「家を購入しません、内見も行かない」と断り連絡はブロックという対応にしようと思います。その後仮に訪問があれば無視、最悪不退去で警察。解決できないようなら消費者センターに相談としたいと思います。 ここでまた質問で申し訳ないのですが、夫はセールスが職場に電話、訪問すること危惧しています。とりあえずはっきり「買いません。職場にまでこないでください」だけ言って後は無視したらと言いましたが、他に良い対応ありますでしょうか。 今までセールスに対しては基本無視、居留守。間違って出てしまったら「いりません」とインターフォンごしに断り切るということしかしてこず、ここまでの事態がはじめてだったのでこちらで相談させて頂きました。 私達夫婦に親の自覚が足りなかったと気づかされました。子供のためにも言うべきとこは言う、そして子供に迷惑かからないようにしていきます。

トピ内ID：84ebda9f4a7c1464

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怖いよね

🙂
わかめ
若いってそういうことだよね、とトピを拝見して思いました。 私も23で結婚したのと当時はモニター付きのインターホンではなかったので、そういう家のセールスやら宗教やら、たくさんインターホン(や家電)で勧誘され、若いうちは怖かったです。 家のセールスは、そもそも当時私自身が住宅メーカー勤務(今は違いますが)だったので「同業なんで買いません」で断れていました。 (ちなみに私の元勤務先の企業は、飛び込みセールスはしていません。) 一回だけ電話でしたが、やはりセールストークが上手くて、主さんのようになりかけた時があります。 まあ、最後は断れましたが。 他の方も仰っていますが、消費生活センターにまず相談すると、きっと良い方法を教えてくれると思います。 次に、相手の会社にもお客様相談室みたいな部署(クレーム処理班)が必ずあると思いますので、そこに電話する。 私は一度だけ、保険のセールスの勧誘が酷くて、そこの事務所に電話して文句を言ったことがあります。 あとは、私が主さんの親だったら、私が断ってあげるよ。 可能なら、親に相談してみましょう。 それと、これからもそういうセールスがたくさん来ると思いますのですが、きっぱり断る技術を身につけましょう。 「結構です」 ではダメです。 「うちには必要ありません」 ですよ。 紙に書いて、しばらく玄関に貼りましょう。 それ以前に、不用意に出ないこと。 インターホンがモニター付きでないなら、賃貸でも可能な後付けタイプもあると思いますので、それにする。 で、郵便や宅配便以外、絶対出ない。 頑張れ！

トピ内ID：aac0d0f141a4fa78

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私が使ったテ。

🙂
チヨコレイト
「他にもっと気に入る物件が見つかった。」と言う。 相手は「それはどこ？どんな物件？」と聞いてくるので「そんなことは言えない。そんなことをアナタに言う必要はない。」と突っぱねる。 私はコレで押してくる相手を跳ね返しました。

トピ内ID：7ef425e5772554ce

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そんなに強引なセールスですか？

🙂
ねこねこ
断れない性格が事を荒立ててませんか？ ローン審査までしたら脈アリって思うから、断ったらなぜ？って相手が思っても仕方ないと思います。営業さんだって、上から理由聞かれるし。 自分で蒔いた種、自分で刈り取るべきです。

トピ内ID：dc7528f2959674c2

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頑張って

🙂
青碧
私に聞かれているかはわかりませんが、聞かれていると思ってレスします。 ＞職場に電話、訪問 人それぞれに事情や都合があるでしょうから、細かくは言えません。私が言える原則は、 どんな人にも誠実に対応する。相手の事をひっかかったとか無理矢理とか言わない。キッパリ断るというのも誠実。 誠実だからといって真実をすべて言う必要はない。何も言わなくても結果だけを言っても良い。嘘をつくと自分が追い詰められることもあるので自信がある時以外はなるべく控える。 くじけそうになったら子供の寝顔を思い出す、です。 ＞危惧 危惧してはダメです。受けて立つくらいの強い気持ちでいるべきです。もう来ないでくださいとキッパリ言うべきです。 そもそも職場にて私的要件で長電話することは禁じられているでしょう。 でも、それを理由にしてはいけません。あくまで、買う意思が全く無いということを一度言えば十分です。それでもかけてくるようだったら業務妨害です。職場に相談するなり、色んな方法があるでしょう。とにかく夫自身が立ち向かって乗り越えるべき課題です。 ここまでの皆さんのレスを読み返してください。困っている人、素直で誠実な頑張る人には誰かが手を差し伸べようとするものです。その瞬間はひとりで対処しなければなりませんが、ひとりで立ち向かっているわけではありません。 全然望みのない人から告白されたら、キッパリとお断りするのが誠意というものでしょう。その際には相手を傷つけないように気をつけますよね。理由とか言いませんよね。それと同じことです。 私も偉そうなことを書いていますが、トピ主くらいの時は同じか、それより酷かったのです。だから良く解ります。でも、子供が出来てから変わりました。親なのだから頑張って何とかするしかありません。

トピ内ID：89efd04ab05462ee

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