愚痴を言っても言わなくても疲れます。

25歳の社会人です。 事務系の仕事をしているのですが、いつも締め切りを守らない人(営業職)がいて困っています。 ・メール、口頭にて何度も声掛け ・何をするべきか手順書を作成 ・上長に報告 上記の対策を練ってみましたが一向に効果がなく半年が過ぎました。 今ではどうせ口頭で言っても「出します」と言うだけで出さないので、声掛けすることすら嫌になりやめました。 最初は相手も営業で手いっぱいで大変なんだろうなあと思い、仕方ないと思っていましたが あまりにも提出物の遅延が多いのでイライラすることが増えました。 （中には今年の1月の案件の請求書がまだ提出されていなかったりします。） それを同じ部署の先輩につい愚痴ってしまうのですが、 その先輩も自分の仕事で忙しいのに私の愚痴を聞いてもらって申し訳ないと言う思いが 言った後からいつもじわじわとこみ上げてきます。 でも言わないと言わないで自分の仕事が進まないストレスが溜まってしまいどうしようと思っています。 こういう時の対策案をお伺い出来ますと幸いです。 宜しくお願い致します。