９７０円

レス59

（トピ主 0 ）

ココペリ

2008年03月24日 10:30

話題

よく、お店で５００円毎にスタンプを押してくれる、スタンプカード。いっぱいになったら、いくらかのお買いもの券に使えるというものです。よく行くお店で、９７０円のお会計になった時に、押してくれたスタンプは１個です。いや、店員さんは規則通りにしていることなので間違ってません。でも、でも・・・あと３０円じゃ～ん・・２個押してくれてもいいじゃないの？？？って考えが頭をよぎります。口には出しませんが。ここのお店の商品は気に入っていたけれど、何となく他のお店も利用するようになりました。疑問に思うのは、こういう場合お店の人って、２個押してあげようかな、って思わないものなのでしょうか？

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規則ですから・・

しらかば

2008年03月24日 15:50

こういうシステムってお客様により多く買って貰うために行っているのです。スタンプが欲しいために多く買ってくれる方が居ればしめたものです。トピ主さんの気持ちは判らないでもないですが、本来の主旨から反しますよね。まぁバイトにそんな権限もないでしょうから・・

トピ内ID：2073980612

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そりゃあ・・・

HNはひみつ

2008年03月24日 15:50

規則だから（キッパリ）だって、そしたら、どこで線引くんですか？もともと５００円って線があるんでしょ？それをなし崩しにしちゃったら、４９０円でもスタンプ一個？９５０円でも２個？気の弱い店員さんだったら、９００円でもお客さんに言われたら２個押しちゃうかも？あのお客だって、１０００円以下なのに２個押したじゃないか！って言われたら、困るし。お店じゃないけど、通販で品物売ってます。１万円以上送料無料ですが、たまに９９００円とかのお品代のお客さんがいます。でもきっちり送料いただきます。だって、線引きがあるから。それを自分の判断で引き下げられませんよ～。てことで、ご了解ください。

トピ内ID：3594369963

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セコすぎる…

かしす

2008年03月24日 15:50

店の方からすればルールを守ってるだけ図々しいですね

トピ内ID：7546774242

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皆にしないといけなくなる

🐤

こう

2008年03月24日 16:14

元販売員です。気持ちは分かります。でも、それを１人にしてしまうと、何かのきっかけでばれてしまった時に他の人にもしないといけなくなってルールが乱れてしまうから心を鬼にして断っていました。

トピ内ID：2140816675

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気持ちはわかりますが

ぱんだ

2008年03月24日 16:14

どこかで線引きしないとキリが無いと思います。仕方ないことではありませんか？

トピ内ID：8717241381

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うーんと

🐤

たぶん

2008年03月24日 16:38

気持ちはわかりますが、「あと30円でもう1ポイントもらえる・・・じゃあ何か安いものでももう1個買おっかな・・・」っていうのもお店の狙いのひとつなんではないでしょうか。なので30円不足時にもう1ポイント押してしまっては本末転倒かと。

トピ内ID：0942827537

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そりゃしょうがない

💰

ホレイショ

2008年03月24日 16:38

それはしょうがないでしょ。相手にそこまで求めるのは酷。むこうだって、あと30円買えよ、とか思ってるかも知れない。

トピ内ID：0903657941

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９９９円

💔

ぺこりんこ

2008年03月24日 16:38

でも1個でしょうね。だってきりがないじゃないですか？９６０円ならどうなの？とか。５００円で１個なんだから別になんとも思いません。スタンプは後からついてくるもので、目的は買い物ですから。

トピ内ID：9971936456

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思わないでしょう

ケチだなぁ…

2008年03月24日 17:02

というか、そんな発想をする方が存在することを知らないのだと思いますよ。私もここでトピ主さんの意見を見るまで考えたこともないことでした。そんな風に考えるんですね。考えるなら、あと30円くらい何か買えば良いじゃないですか～。こういう方が、飲酒運転とかスピード違反とかされるのかしら（あとちょっとなんだからいいじゃなーい、というノリで）トピ主さんがどうかはわかりませんが、そういうものと通ずるものを感じました。まして相手のことをケチと少しでも感じていたら恐怖ですよね…。世の中色々な方がいるんですね…。私はその発想に心底驚きです。ガソリンなども18Lだと半端だから20Lいれてくれれば良いじゃないーとか思うのでしょうか？？？？不思議です。

トピ内ID：2684498832

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思っても、やらない（やれない）ものだと思います。

りゅー

2008年03月24日 16:39

＞こういう場合お店の人って、２個押してあげようかな、って思わないものなのでしょうか？「押してあげたい気持ちになる事がある、しかし、行動には移さないもの」なのだと思います。高額な買い物をした客に対してであれば、オマケでスタンプを1つ2つ多めに押すようなサービスもするでしょうが、それは店側が一定の利益を確保または見込んで行う事です。逆に言えば、平常的に行える類のサービスではないのだと思います。また、一度サービスすると、その次も同じサービスをすることを当然の様に要求してくる客を恐れているのかもしれません。ある客に970円でスタンプを2個押してあげたら、後日960円の買い物で1個のスタンプを押した時に「前は970円で2個押してくれたのよ、10円しか違わないんだからもう1個押してちょうだい」と要求されました。仕方なくもう1個スタンプを押したら、次は940円の買い物で……と、要求をエスカレートさせていく客はいますから。

トピ内ID：6292267322

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でもそうすると

🐱

笑面虎

2008年03月24日 16:39

「え、前回970円で押してくれたじゃん。950円はダメなの？」に始まり、「900円では？」とかどんどん感覚が麻痺するように思うんですがね。人によって「30円は大きいよ」「たった100円じゃん」と感覚が違うので、その辺の配慮も必要になりますしね。こういった煩雑さを考えれば、きっちり線を引いた方が、「お客様全体にとって」効用が高いのだと思います。

トピ内ID：5690266838

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同感です

🐧

Eddie

2008年03月24日 16:39

まったく同感です。でもスタンプの数に応じて金券として使えるような場合は、お店にとってはお金を発行しているようなものですから、そんなに甘くはないでしょうね～(笑) お店から見たら「あと30円買ってくれれば、もう1個スタンプ押してあげるのに」って感じではないでしょうか。

トピ内ID：7690148010

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きっと店員は

✨

しゅわしゅわ

2008年03月24日 17:54

あと30円買ってくれたらもう1つ押せるんだけどねぇって思ってると思いますよ。馴染みの店だとおまけしてくれることもありますけどね。

トピ内ID：8079984200

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あたりまえ

たらりら

2008年03月24日 17:54

そういう人は970円で押してもらったら、次回960円だったときにまた「10円くらいいいじゃない」と思うでしょうね。 970円と960円を区別できないませんよね？そもそも1000円が基準なんだから。あるいは、「970円で押してもらっちゃった～」なんて近所の人に言ったら、みんながそれを要求しますよ。店としても一人に押してしまったら、他の人に断れません。当然のことだと思います。

トピ内ID：2437665973

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トピさんは…

😨

ずうずうしい

2008年03月24日 19:15

働いたことがない人なのかしら？お店の規則をレジ打ちごときが気分で破って良い訳ないでしょう…。

トピ内ID：6412645751

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しゃーない

ブラック

2008年03月25日 12:13

あと３０円じゃ～んって思うならなんか買ってください。って店の人は言いたいでしょうね

トピ内ID：0270502695

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逆ですよ

元お店の人

2008年03月25日 12:53

客の立場からいうと「30円くらいおまけしてスタンプ押してくれればいいのに」かもしれませんが、店側にすれば「あと30円なんだからもうひとつ何か買えばいいのに」でしょう。一介の店員に勝手な判断でポイントをおまけする権限はありません。そんなことしたら「この前は９７０円でもポイントつけてくれたのに」「さっきのお客さんはおまけしてもらってたのに」と要らぬクレームを招くので、ごねられても困るんですよ。店長レベルの人が一人で仕入れから接客までやってる小さなお店で、相当な額の売上げに貢献しているなら、何かのついでにおまけしてもらえることはもしかしたらあるかもしれませんが、店の規模が大きくなればなるほど難しいでしょうね。

トピ内ID：8117484916

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それじゃ・・

☂

まるこ

2008年03月25日 15:06

１０００円越す様に何か買いましょうよ・・。

トピ内ID：5834113321

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2個押してあげたいですが

とうふ

2008年03月25日 15:06

500円毎だったら、ちょっと無理かな～と。以前バイトしたお店は、2000円毎にスタンプ1個でした。ココペリ様のようにお考えになる方もいらっしゃるので、店長は「3850円以上だったら、2個押してあげて」と言ってました。（5850円以上で3個、7850円以上で4個・・・という風に）Ａという店員がレジの時は2個押してくれるのに、Ｂという店員だったら1個しか押してくれない、などの不公平感をなくすため、きっちり500円毎でないと押さないよう、店長が指示を徹底しているんでしょうね。

トピ内ID：9117859866

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お店のルールでしょうね

🐧

Olivier

2008年03月25日 15:06

確かに、たとえ１円でも足りなければスタンプを押さないところが多いです。ただ、店の戦略として、あと数円という単位であれば、おまけして押してくれるお店もあります。さすがに１０円以上金額が離れていると、ダメなところが多いです。３０円はきついかな～レジの近くに１００円以内のお菓子が置いてあったりしますからね。（たぶん、これも買って、スタンプもう１ついかが？を狙っているのだと思いますが）。ただ、おまけしてくれると嬉しいですし、結論から言うと、トピ主さん同様、私もこうした太っ腹？なお店でお買い物をすることが多くなりました。

トピ内ID：3983522483

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お買い物券は無理だけど

🐱

ミハル

2008年03月25日 15:06

ココペリさん、こんばんは。そういうこと、ありますよね。でも、私だったら、「残念、あと３０円買えばよかった…」と心の中で思うだけで、あきらめます。そういうことって、レジの店員さんの一存でどうにかなるものではないと思うし、他の方も指摘されているように「あと３０円でもおまけしてくれるなら、あと５０円だっていいじゃない」というように、だんだんエスカレートしてしまいそうですし。あぁでも、私の行きつけの美容院では、１０００円で１つスタンプを押してくれますが、端数はカードに書いておいて、次回の支払額に足してスタンプを押してくれます。こういうシステムのお店ならよかったのにね。また、お買い物券の発行だと１円でもおまけはできないようですが、福引き券になるとそうでもないのですね。私がよく利用する駅の地下街では、盆暮れの福引きシーズンには、３００円の買い物に対して１枚の福引き補助券をくれますが、これはけっこういい加減で、８００円で３枚くれたりすることもあります。特に福引き期間の終わり頃になると、券を余らせるよりあげちゃった方がいい、という感じになるのでしょうか。ちょっと得した気分です。

トピ内ID：7701928770

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思わないです

はるみ

2008年03月25日 16:00

キリがない。そもそも９７０円でしょ？もう一つ押そうなんて思わない。９９８円とかなら惜しいなぁ～っては思うけど。

トピ内ID：3167031503

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店員さんによりますよね

🐱

makoto

2008年03月25日 15:25

近所のスーパーでは「１０００円お買い上げで卵が割引」という日があります。ちゃんと計算して買ってるつもりでも１０００円にちょっと足りない時があったりします。「あっ、計算間違いしちゃった。」と私が言ったら「いいですよ。」と割引してくれる人もいるし「１０００円までにはあと○円足りません。」という人もいます。こんな時は慌ててキャラメル買ったりするので自分の事をバカだなと思います。店員次第ですかね～。

トピ内ID：6824191398

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しません

仕事人

2008年03月25日 17:19

「思うだけ」と「行動する」との間には大きな隔たりがあります。「２個押してあげようかな」ではなく「２個押してあげたいな」と思うことはあっても実際には押せません、規則ですから。お客様で「１円足りない、まけて」とか言われたら「自分がここの社長だったら自分の財布から補充してもいいんだけどな」と思ったりもしますよ。でも一介の平社員にそんなこと無理です。

トピ内ID：8400562946

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押してくれたこともありましたよ

🐱

aki

2008年03月25日 17:19

「お店」の種類にもよるのかもしれません。ファッション系や雑貨系のショップではよく1950円とか半端な値段が多いと思いますが、絶対4ポイント押してくれたことがありません。でもドラッグストアやスーパーなどでは、さりげなく押してくれる店員さんもいましたよ。自分からはさすがに言えないですよね～。私も昔田舎の小さなスーパーでバイトしていた時、「微妙な時はスタンプ押していいよ」という指示だったので押しちゃってました。じゃあどこで線引きが？という話ですが、それはもう個人の感覚で・・・テキトウでしたね。まぁ押してくれなくてもあまり気にしないで・・・もともとないはずの、おまけスタンプですから。

トピ内ID：3458410766

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親切なお店！？

🐤

P子

2008年03月25日 16:44

なのかどうかわかりませんが、そんなお店にはレジの前に１００円ぐらいの商品を並べてあるお店があります。ケチ！？な私はあと100円を探さなくて済むから、ついその余分な物も買っております。何をやっているんだか？そんなたった１０ポイントが惜しいのに、１割引引きのなると、得した！という実感がないんですよね。

トピ内ID：4705239137

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私が経験したことがあるのは…

💰

Sora

2008年03月25日 17:19

『あと●●円買っていただくとポイントがもうひとつつけれますよ』 …と。商売上手ですよね。私自身、ポイントを押す側も経験していますが、『前例をつくらない』が鉄則ですよ。『この前やってもらった』…が、自分にふっかかるだけならともかく、チームプレイですからね。

トピ内ID：2619136913

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せこっ！！

やさいせいかつ

2008年03月25日 17:19

私にはそういう思考回路ありませんね～むしろ「よし、じゃああと３０円ぶん買おっと！」となります。だからお金が貯まらないのかな・・・オーナーもしくは店長という権限のある立場で責任がとれる状態なら、「おまけですよ」と恩着せがましく言って押してあげることは出来るかもしれません。毎日きてくれるとか、いっぱい買ってくれるとかそういうお得意様なら余計にそう思うかも。でも大抵のレジ子は独断でそんなおまけしてあげる権限なんかありません。私はよく駐車場の券でお客様に同じようなこと言われました。でもショッピングセンターのテナントのいち店舗だし「あっちではしてくれたのに何でこの店ではしてくれないんだ」とかいうようなトラブルも起きかねないのです。ただし、こちらの不手際でお待たせしてしまっただとか再度ご来店いただいた、とかの場合は臨機応変に、と上司に言われました。

トピ内ID：9587970647

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せこい

usi

2008年03月25日 17:53

なんでスタンプサービスがあるのかわかりますか？「買わせるため」「続けて利用してもらうため」ですよ。スタンプ目当てで余分に買う人っていうのも多いんです。例外を認めていたらトピ主さんみたいな人たちわらわら沸いてきますよ。冷静に考えてください。商品を納得した額で購入しているわけだし損はしていませんよね。勝手にトピ主さんが「損をした気分」になっているだけですよ。スタンプが欲しいならあと３０円分買えばいいじゃないですか。でも買い物の目的って「スタンプ」なのですか？スタンプ一個がいくらに該当するか計算でもすれば３０円を補うために不必要なものを買ってまでスタンプをもらうことが得策なのか判断材料になると思うのですが。心もせこいとしか思えません・・・

トピ内ID：9605571247

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両方の立場を経験したけど

🐴

カカオ

2008年03月25日 17:53

ま、お気持ちは分かります。私が某ドーナツ店でバイトしていた時、300円につき一枚のポイントカードをお渡ししていました。 280円とか570円のお客様には「あと○○円分でポイントカードをお渡しできますが、いかがでしょうか？」とご案内するようにマニュアルで定められていました。個人的には「あと30円なら渡しちゃっても良いじゃん」と思いましたがそれをやってしまうと、他の皆さんが指摘されているように「前は570円でくれたんだから今回も！」「550円でも一緒でしょ！」「タダなんだから頂戴！」とルールが崩壊する恐れがあるからしてはいけないんです。気持ちのいいお客様にはサービスしてあげたいけど、責任が取れないし、権限がないんです。ちなみにお客の立場になった今、ショップで接客してもらうときには店長やチーフクラスの方と仲良くなるようにしています。彼らは権限がある場合が多いので、ポイントやノベルティをサービスしてくれやすいですよ。もっとも、「この人にならサービスしてもいいかな」と思わせるようなお客になるのが前提ですが。

トピ内ID：9652022152

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