パソコンの事で教えて下さい

察するにWindowsのパソコンを使っていて、outlookの受信トレイの問題だと思うのですが・・・。 情報が足りません。 使っているパソコン： パソコンのＯＳ： メールソフトの名前、バージョン： を書いてください。 またはyahooなどで Outlook　受信トレイ修復ツール で検索してみてください。

まず、使用のパソコンはWindowsVista、WindowsXP、MACとか判りますか？ 次にメールソフトは何でしょうか？ この２点がわからないと教えようも出来ません。

Outlookをご使用ですか？ それでしたら以下のサイトを参照して受信トレイ修復ツールをお使いください。 http://support.microsoft.com/kb/881358/ja

回答下さった方々の優しさ、身にしみます。 理解力が無くて恥ずかしい限りです。 情報不足を指摘されましたので、私の解る事を明記致します。 パソコンはWindowsVistaです。 メールソフトはOutlookです。 宜しくお願い致します。

参考になるかどうかわかりませんが、 OUTLooKを使用されてますか？ OUTLooKを使用されていれば、まずファイルのアイコンからフォルダを選んで、全てのフォルダを最適化するを実行してみてください。 それでもダメならディスク容量が不足していませんか？ それくらいしか思いつきません、、、。

XP版ですが、Outlookで同じ症状になり、徹夜したことがあります。 結局、マリンさんの紹介してくださったサイトの手順で修復しましたが、XPのヘルプは非常に不親切で、outlook.pstが隠しファイルであることも書いてなく（別のところには書いてあったのかも知れませんが）。 ふとした拍子に壊れるのがOutlookと言っていた友人も居ます。 パソコン初心者でなくてもOutlookの修復は、結構大変だと思います。マリンさんご紹介のサイトが理解できない、あるいはうまくいかない場合は、ある程度の手練の友人に頼ったほうがいいと思いますよ。恥じることないです。 たとえば、次のようなヘルプ、みなさん、わかるんでしょうか。 「受信トレイ修復ツールは、オフライン フォルダ ファイルを開くときにエラーが発生した場合に使用してください。OST 整合性チェック ツールは、ローカル マシンの .ost ファイルと Exchange Server との同期に問題がある場合に使用してください。」 読んで、私は腹が立ってきました。

>ある程度の手練の友人に頼ったほうがいいと思いますよ。恥じることないです。 いやいやいや。 この手のトピには必ずこういうレスがつきますが、こういうアドバイスは本当にやめてください。 私は元サポセンですが、いまだになにかにつけ、友人からサポセン扱いされていて、大変に迷惑しています。 それに、「パソコンに詳しい友人に見てもらったけど治らなかった」と、ヘタにいじられたおかげて余計な修復が必要になるケースがいかに多いことか。 わからなければ、プロに任せるのが一番です。 素直に、メーカーのサポートなどに電話して問い合わせるよう、切にお願いします。

やっぱりどうしても私の力では無理でした。 Outlookのサポートセンターに頼り修復出来ました。 レス下さった方々、本当にありがとう御座いました。