ポップアップで選択した内容が、画面に反映されません

どなたか、パソコンに詳しい方、お力をお貸し下さい。 タイトルの通り、ポップアップで選択した内容がＨＰの画面に反映されません。ツールのポップアップのブロックの解除等は試してみたのですが。後、インターネットオプションの“全般”のインターネット一時ファイルの“Cookieの削除”や“ファイルの削除”も試しました。いつも、パソコン画面から予約しているレンタカー屋さんのＨＰで営業所を選択するポップアップ画面があるのですが営業所を選択すると、ポップアップ画面が真っ白になりそのまま反映されず、ポップアップ画面が真っ白のまま画面に残り時間をおいても残ったままです。レンタカー屋さんや、友達のパソコンで試してもらった所ちゃんと反映されYahooの回線もちゃんと繋がっているようです。 ただ先日Yahooのほうから、モデムの不具合が見つかったので無償交換の連絡があり新しいモデムに交換したばかりです。何となく、それが原因かなと思っているのですが。 どうか、同じような症状等を改善された方がいらっしゃいましたら、改善方法を教えていただけませんでしょうか。 どうぞ、宜しくお願い致します。