電話や雑音がある中での声が聞き取りづらいです

20代後半の女性です。 電話の声や雑踏・雑音が多い中での会話が聞き取りにくくて困っています。 これが難聴なのか、音を情報として処理する能力の障害なのか、 それとも私の内向的な性格に起因するのか、わかりかねています。 音全般というわけではなく、毎年健康診断で行われる純音聴力検査は問題ありません。 1対1での会話・静かな場所で複数相手の会話はスムーズにおこなえています。 聞き取りにくい状況は、 ・飲み会の席、カラオケ、駅など騒がしい場所での会話は何度も聞き返すことが多いが、 　結局わからないままのことも多い ・聞こうと意識していない場合の相手の第一声は、だいたい意味不明な空耳に聞こえる ・特に困難さを自覚しているのは電話で、周囲で(うるさくなくても)音がする場合の会話がかなり負担。 　宅配の受け取りなど内容を予測できる会話は比較的容易にこなせるが 　そうでない場合、必死に耳を澄ませて相手の言葉を頭の中で変換しており、 　それに神経を遣いすぎて気軽に会話をかわす余裕がない という感じです。 どうも私の場合「様々な音の中から相手の声を拾い、言語として認識(変換)する」プロセスに 通常より時間がかかっているのではないか？　という気がします。 学校の成績は良い方で、今まで指摘されたこともありませんが、何かしらの障害なのでしょうか？ それとも私は内向的な性格なので、電話にいわゆる「テンパった」状態になっているのでしょうか？ ちなみに、ヘッドフォン等で音楽を聴くことはあまりありません（あっても周囲の音が聞こえる程度）。 中耳炎など耳の病気にかかったことはなく、耳の形が特徴的（向きなど）だということもありません。 耳鳴りもありません。特に自覚するストレスもありません。 皆さまに原因や対策をご教示いただければ嬉しいです。