真夜中の洗濯機他、眠れず

３０歳、女性です。
表題の件でアドバイスいただければと思いトピを立てました。
マンションに住んでいるのですが
上の階の住人(６０代後半夫婦・３０代後半の息子)のせいで
夜、まともに眠れません。
昼間も重いものをドンと置くような音や棒等でどんどんするような音が
ほぼ毎日頻繁にあります。歩く時の音とは別のように思います。
２年近く上の階の住人が２２時前頃から朝方の６時頃と
１３時から１８時まで洗濯機(音の感じで全自動)を回しています。
昼間の洗濯は常識的に当然ことですし
昼間の騒音についてもしょうがないと思っています。
社宅に住んだこともあるので
ある程度の騒音などは仕方がないと思っていますが
真夜中はどうかと。
ただこの住人は同じマンションの住人とのトラブルが多く
(物を壊したり、盗んだりします。また女性・子供限定で突然怒鳴る等)
なるべく関わりたくありません。
生活上、２２時前に眠ることは実際難しく
会社で借りているので簡単に引っ越す事も出来ません。
管理会社に言ったら誰が言ったのかすぐに特定されてしまうので
何をされるかわからないと言うこともあります。
そこでこのようなケースを乗り切った方
またこんな騒音でもうまく眠れる方法をご存知の方
アドバイス頂ければと思います。
宜しくお願いします。