美容院のクレームのつけ方

ａｈａさんが激怒されるのは当然です。 当日の朝店が閉まっていたのを見て驚かれたでしょう。 でもそれはもう過ぎてしまったことで取り返しは付かないですよね。 美容院側も平身低頭で謝ってきているのですから なんとか美容院側の謝罪を受け入れることはできませんか？ お仕事をなさっているのでしたら尚更 ここでａｈａさんの心の広さでお許しになった方が宜しいかと思います。

クレームするんですか？ 相手も申し訳ないと菓子折りや謝罪をしているのに・・・ 私もありましたよ、結婚式で貸衣装の不手際で肩ヒモがずれて、なで肩なので何度も直して、一体何のために衣装合わせに足を運んだのかと。 担当は自分で調整できるようになっている（初めての結婚衣装でそんな事わかるか！？） という返事 一応請求額の減額とお詫びの電話で気分は悪いけどそれで納めました もうその店を今後利用しなければいいだけの話、一体どこまでどういった謝罪等をさせれば気が済むのでしょう？ もしかして慰謝料とか？

トピ主様本当にお疲れ様でした。 当日はさぞや焦ったことでしょう。 でも他に美容院が見つかって本当に良かった！ しかしただでさえ忙しい当日、担当者が寝坊なんて言語道断ですよね。 当日はその担当者一人だけで作業をする予定だったのでしょうか？ トピ主様のお怒りはもっともだと思います。 菓子折り持って謝りにきたのは、担当者一人だったのですか？ 本来ならオーナー同席で謝罪に来てしかるべきなのに。 アポ無し訪問についてはトピ主様の携帯が不通の為、 とりあえず駆けつけたと解釈するにしても誠意に欠けますね。 オーナーからの謝罪は、トピ主様からの電話連絡時に、 初めて直接なされたのでしょうか？ だとしたら元の体制からしていい加減な美容院だったのですね。 その様子だとその美容院からはこれ以上何か謝罪の言葉を 引き出すことは無理だと思います。 怒り収まらぬトピ主様のお気持ちはわかりますが、 もうこれ以上その美容院と関わるのは無駄です。 スッパリ忘れましょう！ あと蛇足ですが、美容院からの返答は、 うだつがあがらないではなく、埒が明かないですよね。