カーディーラー担当者の対応にモヤモヤしています。
と言うのも、点検に出した際に不調箇所を伝えると
コンピューターで調べると異常は認められなかった。
30分の点検では、深く調べることができないので
後日、車を預からせて欲しい。代車の用意が必要
なので、担当者から連絡をさせます。とのことでした。
その日の夜、担当者から連絡があったのですが、
対応できなかったので、「また、お電話します。」
とメッセージが入っていました。
翌日、電話を待っていても連絡はなく、翌々日(平日)の
昼間(12時過ぎ)に電話があったようです。
以前、勤務中は携帯に出ることができない、19時以降なら
確実に出れると伝えていました。
にも関わらず、昼間に掛けてきてただけで、それ以来何の
連絡もなく一週間が経ちました。
これって私から電話をしないといけないのでしょうか?
みなさんならどうされますか?
私なら「また、連絡します。」とメッセージを残したのなら、
連絡のつくまで毎日1回は連絡しますね。
しかも連絡のとれる確実な時間に。
営業職にとて、人とコンタクトを取ると言うことは基本では
ないでしょうか?そんな簡単なことが出来ないなんて営業マン
失格だと思うのですが・・・
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