お金にならない客

トピを開いていただいてありがとうございます

昨年中古の車を購入しました
そこの営業マンはサッカーの稲本に似た「ザ.営業マン」と
いった感じの爽やかで愛想の良い人でした

そこの中古車センターは購入時に別途２万円ぐらいでオイル交換を
何度でもしてくれるというアフターサービスがあり我が家もお願いすることにしました
ショッピングモールがすぐ近くで交換中は時間も潰せてとても便利だと思っていました　
購入後　車検の電話があったのですが前の車を大事にしていた主人の趣味？で車検は　
いつも自分で陸運局に行きやっていたのでお断りしました
そこから態度が急変したのです

オイル交換と部品交換のお願いに行くと　明らかにお金にならない客と手のひらを返したような態度
（保障期間のため部品交換もタダ）
たしかにオイル交換無料は車検や次の車購入につなげるためのサービスなのでしょうがとても不愉快な
気持ちになりました
しかも部品が取り寄せと言うことでまた行かなければいけないのです
とても憂鬱でいっそ担当者ぬきで手すきの人にお願いしたいのですが
それって非常識にですか？