子供会って…

相手が会長経験者なら、クレームがきた時に「実際に行った対処方法」をお伺いするのはどうでしょう？ それと、クレームを聞きながら「私も一昨年同じ目にあって、すごく困った事があるので気持ちわかります」と切り返すのもどうでしょう。 私なら、 「それはそれは、気が利かずすみません。」 「貴方が会長を務めた年と同じ対応をしたつもりですが、それではいけなかったのですね。申し訳ありません。」 と謝ります。 でもその方の謝罪のさせ方が、只謝るだけで気が済んでいるようでしたら、その時だけでも謝ってしまうのも宜しいかと。 しかし会長経験者ならなおさら、子ども会の運営の苦労を理解できるはずなのに困った方ですね。

貴重なご意見、ありがとうございます。今年度の会長さんと私は“気に入らない人”に入っている様で…。あからさまに避けられている状態です。20人弱の小さな子供会なのに、本人の居ない所で悪口三昧。「私も居ない所では、言われているんだなぁ」と思うとツラいです(泣)辞めたくても辞められない子供会なので頑張ってみます。