ESTAについて詳しい方教えてください

はじめまして。bonitaと申します。 ESTAは昨年にグアム旅行に行く際に申請し、入国できているので、 きちんと申請されていると思います。 昨年、一緒に旅行に行った次男のものだけがHPで確認したところ、 申請が見つかりませんと出るのです。 私のものも長男のものもきちっと確認できています。 FAQを見ても、該当する答えが見つからず、 質問もしてみたのですが、回答も的をえないもののリンクが貼ってあるだけでした。 実際に申請後旅行されて、その後見つからなくなった方はいらっしゃいませんか？ 解決方法は再申請しかないのでしょうか？ ご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。