(駄)電車のチケットで

初めてのトピなので見苦しかったらすみません。 もう何年も前の事ですが、たまに思い出してもんもんとするので、皆様の意見を伺おうと思います。 電車のチケットを買った時の事なのですが、聞いてください。文才がないので箇条書きにします。 ○A市からB市に旅行に行った。 ○事前に公式HPで往復チケットをインターネット予約。 ○A市の駅で駅に設置されている端末機器で往路分のチケットを発券。 ○往復分を発券することも出来たがなんとなく往路だけにした。 ○B市へ移動し、旅行満喫。 ○家に帰るべくB市の駅へ。 ○チケットを発券すべく端末機器を探すが見付からず。 ○窓口に行くとA市の駅は管轄が違うため、電話であっちの管轄に確認してくれとのこと。 ○え、同じ会社じゃないの?とテンパりつつ電話。 ○管轄が違うためB市では発券出来ない、チケットをキャンセルして新に復路のチケットが必要、キャンセル料がかかる、予約の注意書きに書いてました、と説明を受ける。 ○納得出来ないものの、泣く泣くキャンセル、再度復路のチケット購入。 ○納得できないままA市に到着。 これって私が悪いのでしょうか。 システムに問題があったのではないかと思ってもんもんしてます。 よろしければ皆さんのご意見をお聞かせください。