電動自転車のバッテリー

昨年8月に電動自転車を購入、通勤や買い物に毎日のように乗っておりました。ところが先月になって、バッテリー充電ができない（満タンにならない）事態となり、購入した店に充電器ともども持ち込みました。点検の結果、バッテリー本体がダメなようなので、メーカーに送りますと言われました。数日後、修理不能で交換になるのでお待ちくださいと電話をもらいました。店では“まだ一年も経っていないので、お客さんのせいではないですよ”と言われたので、てっきり無償交換になると思い込んでおりました。 そして今日になって、やっと新しいバッテリーが届いた（前のバッテリーは製造が終わったため違うものになったとのこと）と連絡がきたのですが、“3万4千円になります”と！無償ではないのかと訊くと“バッテリーは消耗品ですので”との返事。 確かに、購入の際に貰った保証書（期限は1年間）には“消耗品は除く”と但し書きがありましたが、普通に使っていたつもりだったのに、1年も使わないうちにダメになるとは納得いきません。 3万円も出せば普通の自転車買えますから、それを毎年買い換えたほうがいいのではという気もします。電動に慣れてしまったのでキツイかもしれませんが。。。 とにかく数日中に、バッテリーを受け取りに行くので、その際にもう一度確認し、無償にならないか交渉するつもりですが、このような経験がほとんどないため、どのあたりを主張して交渉すればよいのか、お知恵をいただきたいと思います。 電動自転車のスペックや使用状況は以下のような感じです。 ・メーカーはパナソニック、本体＆バッテリーで約10万円。 ・バッテリー容量は7.0ah ・平日の走行距離の平均は8～10km程度 ・充電は一週間～10日に１回、バッテリーの残量ランプが最後の1つになってから実施 ・自転車の保管場所は屋外、屋根はないが直射日光は当たらない場所