ミシンに詳しい方、教えてください

はじめまして、こんにちは。 先日ミシンを購入しました。 しかしこのミシン、布の端ギリギリまで縫って、返し縫をして糸を切り、新たな部分を縫おうとすると、設定した縫い目の長さが極端に短くなったりします。 何かおかしなボタンを押してしまったのかと思い、何度か試したのですが、 直線縫いの設定なのに返し縫いになってしまったりしたので、私のミスではないようです。 布の端ギリギリまで縫わず、5ミリから1センチ程度残して返し縫いをすると問題なく使えるので、ギリギリの位置で返し縫いをしている事が原因だと思います。 ちなみに、電源を切ると元に戻ります。 コンピューターで縫い目を設定するタイプのミシンなのですが、コンピューター内蔵のミシンは、端まで縫ってはいけない作りになっているのでしょうか。 昔からある単純なミシンしか使った事がないので、よくわからなくて。 買った店に行って聞いてみたのですが、説明をしても理解してもらえず、私の操作ミス（ボタンの押し間違いなど）のように言われてしまうので、困っています。 どなたかアドバイス頂けないでしょうか。