分譲マンション管理人について

私は不動産の仕事をいていまして、いろいろな管理人さんにお会いする機会があります。 そこで、どうしても管理人さんよりな意見になってしまうのですが よろしければ参考まで。 管理人、というだけで見下した対応 なんでもやってあたりまえ、こっちはお金を出しておまえを養っている という考えかたの方も少なくありません。 管理人さんは、あくまでも建物（共用部分）の維持管理が主で 使用人ではありません。 修理の手配や、棚の扉のネジがとれた、電球に手が届かないから交換して など、本来は管轄外です。 マンション内の方にそのような、下に見る扱いを受けて萎縮している可能性があります。 誰だってうるさい人には気をつけようと思うわけで 小さなホコリを見つけて「うちは雑」と決めつけるのもいかがでしょうか？ トピ主さんのお住まいは何世帯あるのでしょうか？ 管理人さん１人ですべて清掃しているのですか？ 手が足りていないようなら、清掃の専門の方をもう１人雇うよう 管理組合に提案したらいかがですか。 トピ主さんもすでに「管理人」と言い切るあたり 気になりますね。

比較的小規模な分譲マンションに、数ヶ月前から賃貸で住んでいます。 たまたま入居して間もなく、管理人さんが交代したのですが、年のころは やはり二人とも６０代なかばくらいでしょうか。 両方の方とも、愛想はいいし、共用部分の掃除もしっかりやってくださるので 気持ちがいいです。賃貸で住んでいるからといって差別されることもないようです。 あまり目に余るようなら、管理会社に話す等もできるのでは？

うちは、50代くらいの女性です。 管理会社が事務的なことを全て担っていて、彼女は公共部分の掃除兼、見回りのような感じでしょうか。 いつも笑顔で、感じは良いですよ。 彼女の前任者は、60代くらいの女性で、笑顔で感じは良かったのですが、「どちらへお出かけ？」とか一々聞いてくるので、監視されてるみたいで苦手でした。 管理会社があるなら、そちらにクレームを言うと良いと思いますよ。 うちのマンションの住人は、何かと連絡しているようで(管理人さんのことではなく)、よく貼り紙がしてあります。

私の所は、管理センター員と清掃員が別になっています。 両者とも話しかければ笑顔ですが、そうでなければ普通の顔ですよ。 トピ主さんは挨拶や話しかけはしてらっしゃるのでしょうか？ 「文句を言う人には笑顔」とありますが、文句もコミニケーションの１つと考えたらいかがでしょうか。 ただし、掃除ムラや挨拶を無視するのであれば、管理組合の役員さんに伝え派遣先の会社に組合としてクレームを入れることが第１でしょう。 挨拶ですが私の所は、マンション内での犯罪抑止のためにセンター員や清掃員の方から必ず「こんにちは」と声をかけています。

＞この管理人が笑顔がない方で しかも文句を言う住人にだけは笑顔。 　文句を言うってことは、件の方は何かミスをしたのでしょうか？ 具体的にどのような事でしょう。 　逆ではないですか？最初に挨拶をして、挨拶を返した方には以降笑顔であいさつをし、 それこそ文句を言った方へは挨拶を控えているのでは。 ＞掃除も文句を言う住人近くだけは念入りに。 　ここでは、「文句を言う住人」の存在は、置いておきます。 　マンションで「文句を言う住人の近く」は、「文句を言わない住人の近く」でもあります。根本が崩れています。 ＞掃除だけは されているみたいですが、どうにもこうにも会うだけで気分が悪くなります。 　何も落ち度のなのに気分が悪くなると、言えるトピ主様を目にすると気分が悪くなります。 多分、周囲の方もトピ主様に対して同じ思いを持ってるでしょうね。

主さんもよく管理人を管理してそう（笑 前住んでたマンションの管理人、夫婦でやってました。 奥さんのほうが、ウワサ好きで、私が仕事から帰ってきたらエントランスでじっと服装や持ち物をチェックして「お仕事ですかあ？」と近づいてくるので、詳しく話すのが嫌で「ええまあ・・」と曖昧に笑って逃げてましたね。。 住人とよく話してる姿も見ましたが、結局住人とトラブルになり、管理組合から退職に追い込まれてました。 必要以上にプライベートに入り込んで、ましてや本当かどうかもわからない噂話をしたりする管理人は最悪だったな～と思いました。 その後やってきた管理人も、今の住んでいるところの管理人も、会ったら挨拶程度なので、まともで安心できます。

トピ主さんは、管理人さんに対して好ましい感情を 持っていらっしゃらないようですね。 何故なのでしょうか、根の元は何なのでしょうか。 辛口ですが、管理人さんを軽く見ていらっしゃいますか。 人は、物事の見方によって、受け取る感情が変わります。 若し、マンションを管理して下さる方との「感謝の見方」 をすれば、情況は異なって来るかも知れません。 親しい方のお宅の前は、特に丁寧に掃除されているとか。 他の所も一応掃除されているのなら、プラスアルファの 個人サービスかも知れませんね。 トピ主さんも知恵を働かせましょう。 “何時も有難うございます。気持ちよく生活することが 出来て感謝しています。”と日頃の清掃サービスのお礼 を伝える事。そして、菓子折りの一つでも、毎年お届け すれば、情況は逆転するのではありませんか。 住み込みの管理人さんであれば、何時お世話になるかも 分かりませんょ。 序ながら、マンション管理業界では、優秀な管理人さん が不足しており、優秀な方は引く手数多の情況です。 管理人さんを育てることを考える必要があるのではと。

皆様 ありがとうございます。まとめてのお返事になりますことお許しくださいませ。 いえ、いえどちらかと言うと私は愛想の良い方です。必ず管理人に挨拶とご苦労様ですの一言は伝えております。もちろん、ほこり 一つを見つけて文句など言いません。 どちらかと言えばゴミが落ちていれば拾います。よく、休憩時間でない時に自転車で出かけられます。最初は何かマンションの買い物かと思っておりましたが、あまりに頻繁だと、ですね。この方がお休みの時に代わりに来られる方など皆さん 感じが良く笑顔です。何かのお願い（マンション自治会の意見が必要な）をした時も 自ら引き受けてくださったにも関わらず、返答になっていなかったりと。とにかく、私だけでなく住人から何かしら苦情のある管理人です。 確か管理会社が変わった時に延長して勤務が決まったと聞きました。そろそろ勤務終了だとすればこのままご苦労様でした。で良いのですがあと数年となれば、どうにもこうにも、。人によって態度を変えるところを何度も見ているから嫌なのでしょうね私。苦情が、多い方には笑顔。そうでない人には無愛想です。

１００戸ほどの分譲です。 ヌシさまの所の様に　挨拶はしない、怒鳴る、仕事しない等等あり また女性には怒鳴るが男性には・・・という方でした。 我が家だけではなく　不満のある住人が多かったようで 理事会が開かれて　管理会社に管理人変更を通知し ２年ほどで管理人を他の方に交代させたことがあります。 えぇ、次にいらした管理人さんは常識のある紳士でした。 分譲で、他の住民からも不満があるのでしたら 理事会を開いてもらったらいかがでしょうか？