音信不通の妹について

はじめまして、三姉妹長女のぼろろんと申します。 下の妹が音信不通になり困っています。 妹は高校までそれなりに真面目で要領のいい子でした。 部活の成績が認められて推薦で大学に入ったのですが 大学はほとんどいっていませんでした。 バイトもせず、ゲームやネットをしていたみたいです。 結局2年留年し、それでも学校に行っていなかったので 先月、7月末で退学退寮、大家さんに家賃滞納を謝ると決めましたが 大家さんには謝りに行かず連絡も無視されていると 実家に連絡があり、父が謝罪に出向いたようです。 私は、奨学金の連帯保証人なのでいろいろ確認したいことがあります。 が、私や両親からの電話メールはすべて無視されています。 上の妹が嵐の話題を振ると反応があるので生きているのはわかります。 話題によっては上の妹すら無視されるみたいです。 他人に迷惑をかけたり、なにより両親がこれ以上悲しむのはみたくありません。 妹については、母曰くもう知らない、人間として腐っているとの言いようです。 姉として、娘としてできることはしてきたつもりですが 今後どのようにしていけばいいでしょうか。