部下の評価について

スーパーで働いています。
私はレジ部門のエリアマネージャーで、担当する店舗のレジチーフを指導する立場です。

タイトル通りなのですが、レジチーフの評価について納得できないことがあるのでトピを立てました。

Ａ店にＡチーフ、Ｂ店にＢチーフがいます。共に２５歳女性です。

Ａチーフは声も大きくハキハキした感じで、社内のレジコンクールでも優勝しています。ただ、パートやバイトにはとてもキツく、少しでも遅刻すると１０分以上説教したり、バイトには反省文を書かせています。そして病欠したり仕事をやり残した人にはクドクドと言いますが、彼女も病欠も多いし、遅刻もします。他人には厳しく、自分に甘いのです。

反対にＢチーフは大人しい感じで声も小さく、社内のレジコンクールも毎年予選敗退です。ですがみんなにとても優しく、パートやバイトの話を聞いたり、みんなから好かれています。指導もとても上手だと思います。

そして２人の評価をするときに、両方とも同じ評価にしました。
すると、上司（エリアマネージャーで、店舗の店長の指導をする）に「Ａは今年もレジコンクールの決勝に出たけどＢは出なかった。Ａのほうが明るく接客向きなのに、大人しいＢと同じ評価はおかしいんじゃないのか？」と言われました。

なので、Ｂはレジ部門を皆が働きやすい環境にしたり、大人しいがいいところもある。Ａは確かに明るく、仕事もできるがパートには少しキツいし、遅刻も多いので評価を下げた　と言いました。

ですが上司の返事は、Ａの評価を上にしろとのことでした。レジコンクールで優勝しているＡのほうが仕事の評価は上になるから　と言われたので、言われた通りにしました。

上司の言うことが普通なのでしょうか？