年上の女性事務員への対応について（長文愚痴です）

40代女性、既婚です。今の会社に就いて5年になります。 同じ会社の50代の事務女性についてご意見をお聞かせください。 数年前まで彼女の部下でしたが、彼女からパワハラのような処遇を受け 通院を余儀なくされたため、異動を申し出受理された為、現在違う部署にいます。 （パワハラの事実を認められたわけではありませんが） 会社に属している以上、大人な対応をしていますが、 不必要な接点は持たないようにしています。 ただ、どうしても、彼女に依頼しないといけない業務がある場合は やむを得ずメール、内線を使っています。 以前より、彼女はミスが多いくせに決して謝らず、 しかも他人のせいにするため（部下時代、何度煮え湯をのまされたか）、 数人にCCで送って事実の共有をしていいます。 あまり言いたくないのですが、特にここ２～３年の彼女の ミスの多さは目を疑うものがあります。 それに比例して、部下のいじめ、男性社員への 勘違いなコミュニケーションが度を越してきました。 （正直、会社に何しにきているのだろうと感じることもあります） 今回もやられました。 「役員に印を頂かないといけない書類が数通必要」 とメール＆客先の書類も添付したにもかかわらず、 「１通しか用意してへんわ。この日に書類渡せないかもしれへんで」 と。 「仕事なのだからメールは読んでくれる」という思い込みからくる 私の確認ミスは今後改めます。内線念押しもします・・・が、 30年も仕事をしている人間が、謝りもせず、いつ用意できるかの答えもないことが 腹立たしくしかたありません。人としてもどうかと。 （もちろん遅れが生じる場合、お客様へ誠心誠意謝ろうと思います。） こんな人周りにいらっしゃいますか？ どのように対応（扱って）らっしゃいますか？