仕事がわかる人が異動してしまいました

複雑で大変難しい仕事の担当を昨年から任せられています。その仕事を担当したことがある人が部内に3人いましたが、経験年数が7年、4年、2年で、7年の人が一番詳しく私はその人に質問していました。今回その人が異動になってしまい、4年の人は病気による長期休暇で、2年の人は大雑把な性格で間違いだらけだったため、その複雑な仕事の担当を外された人です。とても1年では修得できない内容の仕事のため、私も未だにわからないことだらけなのですが、質問できるのは経験年数2年の大雑把な人だけになってしまい大変困っています。先日も2年の人に聞いた内容で処理する前に、不安になって他部署に異動した7年の人に念のため確認したら「その処理は違う。その処理をする前に確認事項がある」という答えが返ってきました。処理を間違えると大きな損害につながる恐ろしい処理です。2年の人にそのことを伝えても「確認する必要などないから処理してしまえばよい」と間違いを認めません。いい加減で雑な性格です。最初から7年の人に聞けばよかった・・・・。でも他部署に異動になっているからと遠慮して聞けませんでした。 今後私はどうしたらよいのでしょう。 ちなみに上司はまったく仕事を理解していないと定評のある人なので 何を言っても無駄です。 2年の人に聞いて処理して間違えたら、処理者は私なので私の責任になってしまいます。 本当に困っています。 どなたか助けてください。