疑問に思ったので皆さんの意見を聞かせてください。
先月の28日に新築マンションに引っ越ししてきました。
昨日ガス料金の振込用紙が届いていて利用は26・27日の二日間の基本料日割りと1立方Mの使用で225円でした。(一般契約 A)
事前に検針票も入っていなくて昨日振込用紙だけが届いていたので
問い合わせたところ、日割りの基本料が99円程で利用料が126円の様でした。
しかし、ガスの開栓は26日でしたが、開栓の立ち合いだけですぐに前の家に戻り、実際に初めてガスを利用したのが28日の夜でした。
担当者が開栓の際に利用した時は出しっぱなし等は無いように思いましたが、
1立方Mも開栓時とその前の設置の際?に使うのでしょうか。結構な量だと思います。
ガス会社の話だと0.99までは請求がされないようですが。通常開栓時はこの範囲で収まるのじゃないのでしょうか。
本人が1度も利用していないのに利用料金が発生し、請求されるのは納得がいきません。また、事前に検針票がないままいきなり請求というのもおかしいと思っているのですが、使い始めはこんなものなんでしょうか?皆様の経験をお聞かせください。
ちなみに基本料の二日分の請求に関しては問題ありません。
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