トピを見て頂き有難うございます。スーパーやショッピングセンターで買い物をする時に1商品に張り付けている値札2棚に表示されている価格3チラシに表示されている代金4実際にレジでコードを読んだ時の売値これらが違っていることがあります。買う側はどれかが安い値段だった場合、その値段で買いたいということはできるのでしょうか？また、安い値段で買った場合差額を請求されることはあるのでしょうか？宜しくお願い致します。

どれが正しい値段ですか？ | 生活・身近な話題

昔デパートで

🐱

昔は若かった

2016年12月13日 16:25

チラシ掲載　ダイヤモンドが1円だったと思います。もちろん間違いです。しかしその値段で売ったとニユースで言ってました。チラシで見て買いに来るからチラシ通りと思うよ

トピ内ID：1256306472

...本文を表示

最も安く買える

🙂

うさ

2016年12月13日 17:22

１～４の中で最も安い値段で買うことができると思います。レジで値段が高かったら「○○では△△円だったのですが」と言います。その金額にしてもらえなかったら「じゃあ返品します。」と言います。日替わりの特売品などはレジの値段が変更されていないことがあります。１～４の中で一番安い値段で買って後から請求されたことはありません。

トピ内ID：7543823676

...本文を表示

店側が売ろうとしている価格が正しい価格

💤

あつがり～のふ

2016年12月13日 16:59

「正しい値段」は売り手が本当に売ろうとしている価格です。店側には「客が迷わないように価格を提示する」義務があります。何らかの理由で店側が意図したとおりに客に伝わらない（表示ミスや他の客が勝手に棚の商品を移動させた等）で客が誤認した場合は、誤認である旨を伝えて買うかどうかあらためて客に判断させるか、今後の取引や評判を考えて客が認識していた価格で売るかを、店側で判断します。（自動的に最安値で売らなければならないということはない）

トピ内ID：2059050974

...本文を表示

言うべき

🙂

びっくり

2016年12月13日 16:59

今まで正しいと信じて疑わなかった値段がそんなことになっていたのですね。それは稀なケースと信じたいです。そういう矛盾は店側に言わないとダメですよね。言うことによって改善されていくと思うので。少額のものだといくら払ったのかあまり気にも留めませんが、塵も積もれば山となりますからね。私も気をつけたいと思いました。

トピ内ID：4112414185

...本文を表示

店側

🙂

ぷ～にゃんパン

2016年12月13日 16:59

あってはダメだが、店員も人間間違う事も忘れることもありますから完璧ではないです。１、チラシに載っている価格　チラシ価格で売るというのが基本。２、棚に表示の価格（ＰＯＰの価格）　チラシに載ってなくとも、ＰＯＰが掲げてあれば、その値段で売らないとならない。バーコードで読み込みレジにて違う値段が出たら、その時にお客様が指摘していただくか？もう一度お店を確認し、店員さんにレシートを見せ、価格が違うことを指摘。商品の値段設定が間違えている可能性があるので、訂正してもらう。もしも商品の値段は間違えておらず、間違った値段が売り場のＰＯＰにされてたら、この価格は間違えてますと指摘しても良い。その商品の方が高いなら、どうしても必要な物でないなら返金してもらいましょうトピ主さんの言う「安い値段で買った場合差額を請求されることはあるのでしょうか？」どういう状態で請求と言うのかわかりませんが、表示価格が間違えているのでしたら、取りやめるか、支払うかだと思いますよ本当は高い商品だったが表示が安い価格、その差額を支払いくださいというのは出来ないと思うよ。商売としてしないと思う

トピ内ID：3286631259

...本文を表示

頻繁にあるのですか？

🙂

maimai

2016年12月13日 17:22

頻繁にあるのならカスタマーセンターに電話するか、その店に行くのを止めたらどうですか？私は今までに1回あります。特売の価格を翌日訂正していなかったことがありました。レシートの値段が間違っていたのでカスタマーカウンターに問い合わせてわかりました。謝罪されましたが値段の訂正はありませんでした。「お買い上げになりますか？」と聞かれたので返しました。「その価格だから買う」ということは主婦はよくすることですから。売り場の表示やレシートをよく見ない人はずいぶん損していることがあると思います。人のすることですからミスはあります。

トピ内ID：2853649482

...本文を表示

表示ミス

K

2016年12月13日 17:22

４について、売り場表示が内税表示でレジ読み取りが外税表示の違いという話ではないのですよね。それならば、今のレジはコンピューターで値段データを打ち込み、バーコードで読み取る形式になっているので、データー打ち込み段階で値段を間違えているという時があります。また、チラシで「ほうれん草98円」となっていたのに、売り場では「ほうれん草128円」となっているなど、表示間違えもあります。色々と表示ミスありますよ。疑問に思ったら店員に聞きましょう。実際、トマト98円と表示されていたのがレジで128円と計算された時や、チラシと売り場表示の値段が違っていたりなどした時は、店員さんに「値段が違う」とはっきりと私は言っています。１と２などは「どちらが本当の値段ですか」と聞きます。それから、お店側は高い値段で買った時は差額を返してくれますが、安い値段で買った時は差額を請求されることはありません。少なくとも私は経験無いです（そもそも安く買えた時は店員に値段違いを言わない）

トピ内ID：2978299129

...本文を表示

安いと言われないだろうけれど

🙂

青空

2016年12月13日 17:22

私自身の経験として洋服でラックには２０００円と書いてあってそこから購入したら２５００円とレジで言われたのでラックに店員を連れていって２０００円じゃないのかと確認したら値札間違いでごめんなさいだけでした。ティッシュペーパーの特売品で２つの値札が棚に付いてあったのでどっちが正しいかを確認して購入したこともあります。特売品が普段の値段でレジを通したらしく、スーパーから後日連絡が来て５０円くらいの差額金と粗品のラップをもらったこともあります。ユニクロなどは商品タグは２０００円だけどセール価格は１５００円でその日だけレジで処理するという方法を取っていますよね。その経験からすると店が本来想定している値段で請求されるのだと思います。例えば特売１８０円の物があって特売期間は昨日までだったから今日からは２００円だけど特売の値札を外し忘れていたのであれば２００円で請求されます。客の損得ではなく店のその日の設定価格です。チラシの誤記を店頭で訂正すると書いてあるのも見たことありますが店側が気づいてないと１８０円で特売する予定が１６０円で特売せざるを得ないことはあるかもしれませんね。

トピ内ID：4411895215

...本文を表示

過ちを指摘してあげます

🐱

一休

2016年12月13日 17:22

＞スーパーやショッピングセンターで買い物をする時に＞これらが違っていることがあります。表示が違ってることを「指摘」してください。お店の方に感謝されます。過ちを理由に、ユスリタカリをするつもりは無いでしょうが、このトピの下心が気になります。安く買うために・・ですか

トピ内ID：4089607459

...本文を表示

何度か経験があります。

mac

2016年12月13日 17:22

1.値札シールを見てレジへ行ったが「値札の張り間違い。本当は○円」と言われた。他の表示はすべて正規の値段だし店の単純ミスだったので正規の値段で購入。 2.棚の表示を見てレジへ（値札シールなし）。金額が高かったので「棚には○円とあった」と伝えレジ係が確認。棚に並べた人が間違ったらしく「店のミスなので安い値段にします」と安い値段で購入。 3.チラシ、棚の金額表示よりレジで高く請求されたので「値段が違う」と伝える。レジの設定ミスのようだったのでチラシの金額で購入。 1の場合、店のミスだからと値札の金額にしてくれる場合もありそうだし 2の場合、店のミスを認めたうえで正規の金額を請求される場合もありそう。それぞれケースバイケースでしょうけど安くする場合はマニュアルがなければパートのレジ係の一存では決められないでしょうね。 3の場合は安く（チラシ価格）しないとおかしいですが。また安い値段で買った場合に差額請求されるかは連絡先が知られてて差額が大きすぎる場合は請求されるかもですが払わなければいけないかもケースバイケースでは。

トピ内ID：9587376442

...本文を表示

何かありましたか？？

緑茶

2016年12月13日 17:47

「買う側はどれかが安い値段だった場合、その値段で買いたいということはできるのでしょうか？」価格表示が違っていることに気付いた上で、安い方の価格で買えるか？って意味ですか？確かに、表示が違っていることは割とあります。前日のセール表示のままだったり、棚とは別の売り場に出していると価格が違ったり。「あれっ？」って気づいたら、近くの店員さんをまず探して、そのことを伝えますよ。店員さんが、「すみません、こちらの方が正しいんです。」って正規価格の対応を言ってこられたらそれに従うし、「店側のミスなので、安い方の価格でレジで打ちます。」と言われたらそうなります。チラシやレジで違った場合も、おかしいなと思ったら確認しますけど、店のミスなら訂正（差額返金）してくれるし、こちらの勘違いとかなら納得します。トピ主さんは、それでもあくまでも「安い方の価格で買うためにはどうするか？」と言ってるんでしょうか？？スーパーでそこまで考えたこと、ないですけどね。「安い値段で買った場合差額を請求されることはあるのでしょうか？」店側の事情でなったなら、普通は請求なんてしないと思います。

トピ内ID：2320987720

...本文を表示

明確に表示してあるなら

🙂

えびほたて

2016年12月13日 17:47

値段表示が明らかな場合は、店が一番安い値段で売る義務があります＞1商品に張り付けている値札商品番号などが入っていて明らかにその商品であるならば、店は売る義務があります「このシールは先週のセールの剥がし忘れです」というのは本来はダメです＞2棚に表示されている価格これも値段表示に商品番号などが入っていればやはりその値段にするべきですが、お客さんが他の棚から持って来て勝手に置いただけという場合が多々ありますそれに関しては店側は責任がありません＞3チラシに表示されている代金これは「先着何名様まで」等の制限が無い場合、その値段に下げてもらえますただし、チラシにＡ社のトイレットペーパー２割引！と書いてあって、スーパーの前にＢ社の商品がまるでセールであるかの様に積んである場合があります意図的に混乱させて定価のＢ商品を買わせようとする手ですが、これは客側の選択になりますので値引きにはなりません 4実際にレジでコードを読んだ時の売値思いのほか安い値段が表示されても、その場で訂正されたなら「その値段で売れ」とは言えません一旦それで売ったら、その後に返金しろとは言えません

トピ内ID：2740923472

...本文を表示

法的にはどれも「違う」です。

🐱

緑鍵盤

2016年12月13日 18:12

どのような金額表示がされていようとも、関係ないです。「お店が売りたいと思っている価格」が正解です。表示が「お店が売りたいと思っている価格」と異なっている場合には「表示が間違っていました、ごめんなさい」で終わっちゃう話です。売買契約は、「くださいな」に対し、「はい、どうぞ」で成立します。「くださいな」といっても、「ありゃ、その値段じゃ売れません」となったら売買は成立しないんです。スーパー等の場合、レジに商品を持って行って精算をお願いするのが「くださいな」、レジ担当が「**円になります」が「はいどうぞ」に該当します。以上、法律上の話でした。　実際には「顧客サービス」の観点から、誤った表示によって顧客に迷惑（店舗まで来てしまった。レジまで商品を運んでしまった）を掛けたため、安価な表示価格で販売してくれることもあるでしょうが、それは「サービス」ってヤツでしかありません。

トピ内ID：3836836575

...本文を表示

そんな法則はありませんが、こんな感じ

🐱

お昼休みだよ～

2016年12月13日 18:42

売値は仕入先との取り決めがなければ、お店の判断です。標準定価が決まっていれば、普通はその値段で出します。バーコードにはその標準定価が入ってるのだと思います。ですから、チラシや、商品の値札はお店で決めた価格ですから、そちらが安ければ、主張はできると思いますね。商品の値札・チラシ＞商品のバーコード　ですね。棚に表示してあっても、実際置いてある商品と違う場合もありますので、それは主張しても却下されそうですね。(それで文句言えば、クレーマー対応されそう）値札とチラシの違いはお店によりけりですから、聞いてみる価値はあるかな？ただし、バーコードの方が安いという場合は、普通はあり得ないとは思いますが。でもわざわざ高めの値段設定で値札をつけて、安い棚において目玉商品とする場合もあると思うので、一概には言えませんね。結論です　→　気になるなら、主張してみればいかがですか？法則はなく、売値はお店の判断です。逆は売買が終わっているので、突っぱねることはできますが、良心の世界？

トピ内ID：6915700265

...本文を表示

一物四価

🙂

7717

2016年12月13日 20:28

それだと一つの物に対して同時に四つの価格があることになります。土地は一物四価が当たり前ですが、スーパーで売るモノであれば価格は1つのはず。一番安い価格で買いたいということはできますが、強制はできないと思います。スーパーだったらレジで確認し、納得できなければ買わないのが良いのでは？

トピ内ID：2625968696

...本文を表示

注目!おすすめトピ一覧

すべて見るすべて見る

なぜ聞かないのでしょうか？

🙂

No one

2016年12月14日 15:36

表示が間違っている場合もあれば、レジの登録が間違っている場合もありますどちらにしても基本的には正しい価格での販売になります。お店側の誠意で間違っている安い表示で販売してくれることはあるかもしれませんが。

トピ内ID：1913787579

...本文を表示

理解

🙂

ss

2016年12月14日 16:38

＞どれが正しい値段ですか？一般に世の中には「正しい値段」というものは存在しません。あえて言うと、売り手と買い手が合意した値段がそうです。＞買う側はどれかが安い値段だった場合、その値段で買いたいということはできるのでしょうか？言うことはできます、別に表示以上に値切ることも何の問題もありません。話によると大阪では一般的とかね。＞また、安い値段で買った場合差額を請求されることはあるのでしょうか？あるでしょ、返品可能の売買を見れば明白ね。買う方は同意できなければ返品すればいいだけ。

トピ内ID：3720508653

...本文を表示

売値は

🙂

…

2016年12月14日 16:38

店が売りたい値段が売値ですレジでの値段がほかと違った場合、正しい値段を聞くべきです単にレジの設定が間違ってるだけかもしれませんし、ほかの値段が間違ってるのかもしれません。また、値段が違っていたとしても、最安値で売るように強制する事はできません。交渉は出来るでしょうが、普通の値切り交渉と変わりません。もちろん、わざと安い値段で広告をだして客を集めるのは問題にはなります

トピ内ID：4245778231

...本文を表示

自分の任意で

黒旋風

2016年12月15日 12:14

買う事は不可能です。店員に「確認」が必要となります。大抵は一番安い提示価格で購入する事が出来るはずですが稀にセール期間が終わっていた…等はありますから。それでもその価格で売る事もありますし、セール期間中にわざわざ来てくれたお客に悪いからと平身低頭謝罪して、その価格で売らない場合もあります。安い値段で購入した場合（レジを通って退店した場合）は殆どのケースで差額請求はありません。購入者側に悪意の貼り替え（値札の）等が無い場合ですけどね。たまに悪質ないたずらで、値札だけ貼りかえる人もいますから明らかに平常価格から逸脱した値段なら気を付けましょう(笑）

トピ内ID：5081976358

...本文を表示

商品に付けられている価格

🐧

どすこい

2016年12月15日 12:38

だって、見切り品で２０％引きとか半額とか貼り付けてあるでしょう。その貼り付けにも、今は値引きバーコードを元のバーコードの上に貼るのよ、それをレジで読み取るのね。だから、棚に表示されている価格に商品に付いてる表示が優先されるよ。以上、私の通うＣスーパーでのことです。もう一軒のＫスーパーは、生鮮食品の値引きバーコードに値引き後価格も表示されているのね。なんか見切り品の例のことばかりで参考になるかしら。でもって、そこんとこ、国民消費者センターみたいなとこで調べてみたら如何でしょう。

トピ内ID：2606458334

...本文を表示

一応言う

🙂

ハロン

2016年12月15日 15:25

レジでコードで読んだ時の値段が、商品に実際についている値札よりも高かった際は、言えば、たいていその値段にしてくれると思います。チラシに明示されている値段の場合は、まず間違いなく、その値段にしてくれると思う。棚に表示されている価格の場合は微妙で「あ、それは昨日までの値段で、はずし忘れてただけで、今日の値段は高いです」みたいな場合もありますね。それは不当表示だろ！と思うけど、揉めるもの嫌だから「今後、気を付けてください」と言って諦めることになる。まあ、その値段に下げてくれて、慌てて売り場の値札を変えに走るというケースもあるけど。いずれにせよ、間違っていれば言えばいいと思いますよ。夕方買い物に行って、チラシで198円のがバーコードでは298円で入力され、指摘したら「バーコード価格の設定ミスでした、本当はチラシ通りの198円です」ということもあり、「朝から今までずっとチラシより100円も高い値段で売ってたの？チラシ見て、その値段だと思って買った人かわいそう。しかし、この時間まで気づいた客はいなかったの？誰もレシート確認しなかったの？」と不思議に思ったことも。店は儲けただろうけど。

トピ内ID：5405701170

...本文を表示

一番安いものに！

🙂

ゆきこ

2016年12月15日 16:00

小売りで働いてました。もちろん一番安い価格で計算しますよ。レシートを持ってレジに来てくだされば差額返金するのが当たり前です。「申し訳ございません」って言いながら、あたふた作業してましたよ～

トピ内ID：3159177101

...本文を表示

納得がいかなければきちんと聞く

😣

あらふぃふ

2016年12月18日 11:20

値引き表示がしてあるのに、値引きにならなかった（訂正してもらいました）広告表示になってなかった（これも言ったら訂正されました。気が付かなくて訂正になっていたこともあります）タナの表示は普段の値段で特価でも変えていない場合がありますので、そういう場合は気にしません。ちゃんと特価の値段になっているかレジで注意はします。思っていたより安くて聞いたことがあります。その時は広告で値段を間違えて記載したので全部値引きしているんですという事がありました。

トピ内ID：0070537236

...本文を表示

どれが正しい値段ですか？

このトピを見た人は、こんなトピも見ています

レス

注目!おすすめトピ一覧

アクセス数ランキング

注目トピ