隣人からのクレーム

レス17

（トピ主 1 ）

😨

あき

2017年03月13日 12:07

ひと

新居を購入しました。隣人の老夫婦は10年前から住んでいます。
お隣のお婆さんが夫に『音がするんです。』と言い『どんな音ですか？』と夫が聞くと『わからないけど、音がするんです』とエコジョーズか、エアコン室外機を指差し『これかな？あれかな？とにかくずっと』
といいそのまま家に入っていったそうです。
私の家には、エコジョーズがついていますが、
ガス床暖房や浴室暖房乾燥機があります。隣人宅にはヒートポンプ給湯機がついており、エコジョーズは隣人の設置しているヒートポンプ給湯機の向かいに設置しています。
利用時の音かなと思ったのですが、床暖房はたまにいれますが一日中いれることもなくいれて数時間、いれない日もあります。浴室暖房乾燥機は使っても15分～20分。エアコンの室外機ですが新しいエアコンで静音設計ですが音はします。二階ベランダに設置する室外機は一階リビングと同じ物ですが二階の方が音が響きます。二階は夫が寝る少し前から寝るまでの数時間だけ稼働します。エアコンの利用時間を短くする、室外機はゴムマットを敷いて一旦対策を考えましたがずっとと言われたので室外機の音でないなら...とも思います。どうすべきでしょうか？

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とにかく原因究明

🙂

haru

2017年03月13日 22:17

お風呂の換気扇か、換気システムの可能性は？後、寒い時期は凍結予防運転でエコジョーズが動いてる可能性もあります。昔の家ほど防音対策してないので、けっこう騒音問題になるみたいです。音が聞こえてる側としては辛い日々を過ごしていると思うので、勇気を出して伝えてきたのだと思います。原因がわかって対策できるといいですね。

トピ内ID：6602751266

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直接確認をしたら？

🐤

きいこ

2017年03月13日 22:17

あれこれ気をもむより直接確認をしてはどうですか？それが隣人とのコミュニケーションだと思います。主さんが、気を遣っているのも伝わるし。

トピ内ID：3036975832

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隣の家の中

🐷

はるひ

2017年03月14日 12:15

安普請の木造アパートならともかく、一戸建ての隣家の音、しかも窓を閉め切ったこの季節。さらにさらに耳の遠いお年寄り・・・語弊がある？（笑）考えられる可能性は、そのお年寄り宅の家の中です。最近新しい家電でも買ったのではないでしょうか？

トピ内ID：9969833020

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お隣さんは年齢的に時間があって色々気になる。。。

pepe

2017年03月14日 12:15

仕事もしてない、暇な人は何でも気になるでしょう。生活音は誰でも出します。どうにもなりません。。。大声を出すなど、わざとなら悪いですが、自然に出る音はお互い我慢だと思います。

トピ内ID：3645636423

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小さな音を気にする人はいる。

🐴

はてさて

2017年03月14日 12:15

知り合いは、本当に小さな音でも気になって、眠れない人でした。夜、いきなり起きだして、アパート外の温水用施設のコンセントを引き抜いたりしていました。私はまったく気にならない、というか、聞き取れない音だったので、びっくりしたのを覚えています。トピ主さんは非常に気の毒ですが、折り合いをつけるのは非常に難しいと思います。

トピ内ID：3813643597

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生きてますからねえ

😀

おほほのほ

2017年03月14日 15:39

「生きてますからねえ…あっはっは」考えられるとしたら、低振動かなあ。音が止まったら、何かあったと思ってくださいと言うしかないです。

トピ内ID：4634697163

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別の場所の音がトピ主宅の壁に当たって反響しているのかも

ne2kai

2017年03月14日 16:31

新居というのが新築なら、もしかすると物音はトピ主さん宅から出ているのではなく、別の場所で発生した物音が、トピ主さん宅の壁や塀に当たって反響しているのかも…。我が家でも同じような事があって、しばらく隣家を疑っていたのですが、音がした時に外に出て何度か確かめた結果、音は隣家からではなく、数十メートル離れた高架を走る車の振動音が、いくつかの家の壁に当たりながら、反響増幅されて我が家に届いているという結論に達しました。万一、トピ主さん宅が音源だったとしても、何が原因かわからずやみくもに対策を講じるのは非効率的なので、ここはお隣さんに伺って、再度「どんな音か」「何時ごろが一番うるさいか」「いつ頃から音がしだしたか」など、詳しく聞いて音源を特定する事からはじめてはいかがですか。

トピ内ID：2004394144

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隣人立ち会いで確かめてみられたら

🙂

桜の季節間近

2017年03月14日 17:35

そのお婆さんかもしくは夫婦とも立ち会いで、色々作動させてみてこれですかと訊いてみたらどうでしょう。もし昼間で周囲の音に紛れて聞こえにくい状態なら、動画サイトにヒートポンプ給湯機や室外機、ヒートポンプ、低周波の音など色々ありますからそれをきかせたらどうでしょう。

トピ内ID：9478013119

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いちゃもんかもしれない

🎁

あのー

2017年03月15日 12:42

＞新居を購入しました。隣人の老夫婦は10年前から住んでいます。＞お隣のお婆さんが夫に『音がするんです。』と言い＞夫が聞くと＞『わからないけど、音がするんです』と＞『これかな？あれかな？とにかくずっと』＞といいそのまま家に入っていったそうです。そうやって隣の家の中にずかずか入って行くような連中ですから、マトモに相手にしていると、どんどん図々しく、とんでもない要求を言いだすだろうと思います。たとえば、おじの会社の顧問弁護士、とかいう単語を出すと、とたんに黙りますよ。私はそう思いました。

トピ内ID：7990669871

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再レスです

🎁

あのー

2017年03月16日 12:57

市役所の市民安全課にまず相談します。隣人からの音の苦情という相談をします。音の大きさを測るデシベルを貸してもらうか、検査をしてもらいます。同時に、・外付けコンセントを使えないようにする・電気屋さんに頼んで外付けコンセントを使えなくなるようにしてください。・水道は、外にあるのは、蛇口をひねっても出ない様に、水道屋さんに頼みやってもらいます。・Ｗｉ－Ｆｉはやめて、有線接続にしてネットなどをたのしみましょう。わたしは、そのお隣さんは曲者かも知れないな、とおもいました。

トピ内ID：7990669871

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低周波数騒音では？

🙂

いなかもん

2017年03月16日 18:20

詳しくは私も調べていなくて申し訳ありませんが、ヒートポンプ給湯機や、エコジョーズなどからの低周波数騒音の問題が提起されています。人間が聞くことができないくらいの低い周波数の音というか振動が健康被害や不快感（人によって程度は異なる）を与えるケースが報告されています。隣人の方が明確に音の発生元を特定できなかったのも、低周波数の影響と思われます。とりあえず「低周波数」「低周波数騒音」などの言葉で検索されてみることをお勧めします。

トピ内ID：3984819296

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我が家はヒートポンプ給湯機ですが

🐤

marin

2017年03月16日 20:16

夜中に稼働するので気が付きませんでしたが、かなりの騒音でびっくりしました。お隣さんの壁側で何も言われませんがかなり音が大きいです。エアコンは古い機器ですが室外機は響きます。特に２階のベランダ…１階真下のリビングに居るとヘリコプターが飛んできたと思う位。ただ、お隣さんはかなり敏感になってるのかもしれませんね。次に言われたら「特に音が酷いと感じるのは何時頃ですか？夜ですか？朝ですか？昼ですか？」と聞いてみては？時間帯によって全然違うと思うので対処の仕方も違ってくると思いますが…

トピ内ID：1997343569

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我が家はヒートポンプ給湯機

🐧

はっしゅど

2017年03月17日 11:13

家の中にいるとわかりづらいのですが、窓を開けると我が家のヒートポンプ給湯機の音が聞こえます。日中は、動かないようにしているのですが、電気料金の関係で、深夜に沸かすようにしているのです。たまたま窓を開けた時、ヒートポンプ給湯機の音が。わがやでした。ご近所同士の間が1、2ｍあいているので今のところクレームは来ていません。もしかしたら、物によっては、音がするのだと思います。低音って、聞こえるというより、響くんですよね、、、。車のエンジン音がどこかに共鳴するように。気になる人気になるかも。

トピ内ID：7051568522

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低周波は体に響く

😡

トミー

2017年03月17日 13:01

音は聞こえないけどヴーーといった振動を感じたり、窓ガラスがビリビリ震えたりするのをみたことないですか。その原因が低周波です。室外機や洗濯機などのモーターでも低周波が発生することがあります。音は聞こえませんがかなり遠くまで届くみたいですよ。

トピ内ID：4543146702

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桜の季節間近さんのおっしゃるとおり

🐶

むぎぎ

2017年03月17日 13:01

いろんな（不快）音があります一緒に確認するのが良いと思います。私は自宅ですが、浄化槽をばっ気するコンプレッサーの音が不快でした。外構に共振して建物にも伝わり、室内でも不快でした。対策として、竹の棒一本で振動を逃して、気にならなくなりました。（前の道路を走る車の振動でずれたら、直します、滅多にありませんが）今の季節は、電気こたつの音が気になります。天板に手を着くと頭が痛くなります。肘から下を着けるというか、腕で天板に体重をかけると耳奥に響きます。だから、不快にならない姿勢を意識して生活しています。私の例もありますから、お隣さんには、一度は真摯な対応が必要だと思います。その結果、あなたの家が原因ではないこともあるし、原因不明のこともあるし、すっきりすると思いますよ。本当に些細なことも多いのです。他に、テレビ等の重低音が変に伝わることもあります。大きい音だけが問題ではないのです。

トピ内ID：2707098604

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低周波騒音

kappa

2017年03月17日 19:59

お隣さんが聞こえる音がモーター音のような音でしたら、お隣さんのヒートポンプ給湯機が原因の可能性があるかもしれません。我が家もモーター音のような重低音が慢性的に聞こえます。ヒートポンプ給湯器が設置されています。このモーター音のような重低音（低周波音）は、聞こえ方に個人差があるようで、聞こえない人は全く気にならないようです。聞こえる人は体調を崩すほど、ものすごいストレスになります。「低周波騒音」で検索してみてください。気づかないうちは全く気にならないのですが、一旦気になりだすとずっと聞こえるようになる場合もあります。

トピ内ID：0020546407

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隣のご主人とお話しました。

😀

あきトピ主

2017年03月20日 10:29

皆様、たくさんのレスありがとうございます。アドバイスをくださったようにお隣のご主人にお出会いし、私達夫婦で謝罪し音の問題についてお伺いしました。ご主人はご存知ないようで「なんの音のことかな？」とのこと。ご主人を私達の家へ案内し、床暖をいれている排気の音、エコジョーズや室外機の音を念のため聞いていただきました。「音は今してるけど、これはうちのヒートポンプ給湯器の音だね。室外機も別に何も気にならない。」とにっこりとしてご主人が言いました。寝ておられる時などに不快な音でご迷惑をかけていたら申し訳がないのでと一言添えると、「うちはこちら側〔室外機等ある所〕とは反対方向の部屋で普段生活しているし寝るのも向こうだから何も聞こえないよ。」と言ってくださいました。来週私の家に電気屋さんを呼んで室外機にはゴムマットを敷いて一旦対策させていただく旨を伝えました。ご主人は逆に申し訳ないことをしたと謝られました。お隣の奥様にご主人から詳細を確認していただき、気になられるようでしたら再度遠慮なくお伝えくださいとこちらからお伝えしました。低騒音などもあると皆様からお伺いしたのでしっかり解決に向け対応します。

トピ内ID：1192376933

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