職場環境について、どちらが良いですか？

ザワザワが業務外の雑談なら、シーンとしていた方がマシです。 ザワザワが、業務上の確認や簡単な打ち合わせなら、多少ザワザワしていた方がいいし、情報が共有されやすいので好きです。

ザワザワしてる雰囲気とは、オフィスのフロアーでいうとコピー機の音だったり電話が鳴ったり、仕事上での打ち合わせによる会話や人の出入りがあったり、みたいなのを思ってます。 なので、その中で雑談も少しはありだと思いますが、雑談だけが多い環境は私も嫌ですね…。

新入社員の頃、数十人単位の社員がワンフロアに入るオフィスでした。 営業部なんですけど10課くらいありましした。 常に誰かが電話や打ち合わせをしていて、ザワザワどころかガヤガヤしていました。 人間、不思議なもので慣れてくるとガヤガヤとした状態で、必要な情報だけに聞き耳を立て、全く無関係な情報は耳に入ってきません。 支店に短期的に応援に行かされた時、人数も少なくザワザワ程度。 情報量が少なく、全ての情報に聞き耳を立ててしまい、逆に集中できませんでしたね・・・ そして営業管理部兼営業本部長秘書を仰せつかって、オフィスはシーンとしていました。 緊張する。 とてもよく分かります。 電話してても全ての会話を監視されているように感じてしまう。 実際に電話を終えて、微妙な意図の違いを確認しろとかけ直しを命じられたこともある。 辞めちゃった（笑） 親や彼氏には営業管理の仕事がつまんないとか、秘書なんて大層な名前だけど実質本部長のプライベートまで網羅する都合のよい存在がいやだとか言ってたけど、シーンとしたオフィスの雰囲気に耐えられなかったというのが本音。 今は外国人の怒号（何言ってるか分からないし声が大きいだけかも）が飛び交う中で、快適に過ごしている自分に半ば呆れています。