古い野菜

レス12

（トピ主 0 ）

🙂

悩みママ

2020年11月22日 09:21

話題

みなさんなら、どうしますか？
今日、出先の帰り道のスーパーでキュウリ(約200円)を買いました。
夕飯で使おうと思って切ると中が茶色に変色しています。４本入りで３本切って見ましたが全部変色していました。家族はお店に連絡しろと言いますが、お店はちょっと離れているし、子供の通う小学校のママ達が数人働いているので、気が引けて…
みなさんならどうしますか？
以前働いていたときは”クレームは100人中１人程しか伝えてくれないから、苦情を言ってくれるお客様大切に”と教育されました。

トピ内ID：3719113213

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私なら

😨

あき

2020年11月22日 09:59

野菜、果物は諦めます。自然なもので切ってみないと解らないから。持っていけば、交換、返金して頂けるとは思いますが。肉とか加工品とか開けた時に匂うとかは、返品します。そのスーパーは、離れていて知り合いが働いてるとなると、無難な線で諦めますけど、もう行かないかなと思います

トピ内ID：8742538506

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他のお客さんのため連絡する

🙂

頑張る母

2020年11月22日 11:10

近所でないスーパーでのトラブルは基本的に諦めますが、今回は外見で分からず、切ると変色していた場合、店のため、他の人のため、店に連絡した方が良いと思います。レシートがあれば、電話が記載していると思いますので、とりあえず電話だけ連絡するといかがですか？

トピ内ID：2480503208

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写真撮って電話して後日行く

🙂

オバサン

2020年11月22日 11:10

切った野菜、レシート、を写真に撮って、電話して担当者の名前を聞いて、後日返金してもらう。わざわざ200円のために行っても割りに合わない。ついでにどうぞ。ドヤ顔ではなく常識的言動だとなんとも思いませんよ。

トピ内ID：2024845894

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言わない

rico

2020年11月22日 11:10

200円ならあきらめます。野菜だからそういうこともあるだろうし。 1000円くらいのフルーツならレシートもって相談しに行くかなあ。苦情を言ってくれるお客様が大事なのは経営者だけで、直接接する現場の人の中には「は？それ私の責任ですか？」みたいな人もいて不愉快になることも多い。細かい苦情は入れるのも面倒なので、黙って他に行くだけです。

トピ内ID：7075147370

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200円なら行かない

🙂

スマイル

2020年11月22日 13:00

キュウリは200円。お店に言ったら新しいものをくれるかもしれないけれど、電話したり、受け取りに行ったりする手間や時間(1時間は取られますよね)、やりとりするストレスを考えたら、こういうこともある、勉強したと思って、連絡しません。

トピ内ID：2940862177

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当日に行けるかどうか

🐧

けちゃっぷ

2020年11月22日 13:00

　又は翌朝の開店時か。　二日以上経過では家庭での保存状態も云われかねないし。　デパ地下ならもっと積極的になれるんだろうけど？

トピ内ID：1272023315

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まずは電話

🙂

さわ

2020年11月22日 13:00

きちんとした店なら，返金に来てくれます。あるいは代わりのキュウリを持ってくるか。以前サンマを3匹買ったのに，帰ってからレシートを見たら，30匹と打ち込まれている。驚いてすぐ電話しました。遠くのスーパーで，たまたま出かけたついでに入ったところだったので，もう行くついでもないと言ったら，都合のいい日時を聞かれて，自宅まで返金に来てくれました。うちは3人家族なのに30匹も買わない，と言ったのみで写真も現物も取ってありませんでしたが，それで返金してくれました。電話してみましょう。

トピ内ID：7797120475

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きゅうりの変色は

☂

村田

2020年11月22日 15:04

私も気になって検索してみたことがあります。主さんも調べてみてください。たぶんクレームの対象にはならないと思います。

トピ内ID：7580377121

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割と良くあります（私の見る目がないから）

🐤

あらまあ

2020年11月22日 15:04

クレームはしません。なぜなら、私がきちんと選べなかったのも原因だからです。仕方ありません。

トピ内ID：0835266026

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総合的に見て

🙂

義母は長男教

2020年11月22日 18:31

そのスーパーへ行く頻度はどのぐらいでしょうか？わたしなら本当にたまにしか行かないのなら、言いません（値段とか物にもよるけど今回のような場合です）で普段使うスーパーなら回数や頻度によって考えるかなそれこそ年数回なら、当たりが悪かった、特に切らないと分からないような状態ならなおさら仕方ないなと思います切らないとわからないがそれこそ毎回とか月１とかなら少し考えます以前いつも行くスーパーで、あきらかに腐ってる（見た目でわかる）ものが１つ入っていたことがありただこの場合、買うときに気が付かない自分にも非がないわけではないのでそのままにした、数日後別のものでしたがやはり中身の１つが腐ってるこれも見た目でわかる、があった時は、その場でその商品を店員さんに「これ傷んだの入ってますよ」と渡しました苦情をというけれど中が見えない野菜なんかについてはあまり頻繁になら仕入れや管理の状態がということもあるけどある意味多少は仕方ないと思いますそれこそ、その日必ず使う、とかでもう１度回に行かないととかなら交換してもらいますが、そうじゃなければ行く手間を考えたらそのままかなぁ～

トピ内ID：4718779923

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諦める

冬鍋

2020年11月22日 18:31

4本で200円… そして使えるのが1本だけ 1本で200円は痛いなそれでも、私なら行かないですそしてしばらく買わないです去年も今年も夏野菜は天候不順で、あまり出来がよくないって分かっているし天候次第で、人は食物を得ているんだろ実感するだけかな苦情をいってもいいんでしょうけど違うキュウリを代わりに頂いても、また同じかもしれないし金銭をお返しされても、キュウリが必要だったメニューには間に合わないよね来年は順調に作物が育つと良いなキャベツ買ったら、あっちこっち茶色くなっていたけどそこだけ爪でつまんで、他は使ってます　

トピ内ID：0609967390

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連絡しましょう

🐶

おばさん

2020年11月23日 10:13

近所のスーパーで働いている友人によると、苦情は電話でもしたらいいそうです。先日オレンジの袋を買ったら１つだけいたんでました。レシートと品物を持っていったら何と新しい袋を渡してくれました。「１つだけですよ。」と言ったのですが、一袋渡されました。友人によると不良品があったら、店員がタクシー使ってでも取り替えに行くそうです。やはり信用を大事にする店ならそれなりの対応をすると思います。

トピ内ID：1044519382

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