一時預かりサービスの使い方

一時預かりサービスで三歳児を週に何回か預けて仕事をしています。上にも子供がおり、利用させてもらってもう4.5年になります。 一時預かりサービスは仕事場のすぐ近くで、9時から仕事をしており、最初に利用した時30分単位の予約と聞いていたので、8時30分に予約させてもらい、8時40分頃到着、保育士さんに書類提出、45分から預かり開始、50分仕事場着、のような流れでした。 30分単位でお金をお支払いしてますので、30分に予約していても30分ぴったりから預かり開始にしなければならないということは全く考えてなかったのですが、先日「いつもあなたが遅刻してくるので、他の方の予約が取れず困っている。45分からの予約でいいですか？」というようなことを丁寧に言われました。「15分単位での予約があるとは知らず失礼しました」と謝ると、そのような予約はないとのことで、料金も同じだそうです。 私は30分から預けられる権利を購入しているつもりでいたので、遅刻しているとも思っておらず、保育サービスの方は保育サービスの方で30分に予約しておいて30分から預かけないのはおかしいと考えているようです。 45分からの予約に変えても私は全く問題ないし、他の方の枠を取ってしまうのは本当に申し訳ないのでそのようにしようとは思いますが、もっと前に言っていただければと思ったり、お願いではなく、しているつもりのなかった遅刻を咎められたことにモヤモヤしており… 皆さんだったら30分単位の預かりサービスを利用する際、都合上45分からの預かりで大丈夫でも、30分から預けるようにしますか？ ご意見を聞かせてもらえると嬉しいです。よろしくお願いします。