ハンドメイドのオーダー品について

過去にこれまで6回ほどお世話になり、  信頼を寄せている作家さまがいました。 (その時点ではトラブルはなかったです。)  一点あたり2,3万円ほどする作品でも  その価値が感じられるほど作品のクオリティに満足していました。  去年12月にこれまで通り作品を数点オーダーし、送金致しました。10万円ほどです。  人気作家さまなのは知っていましたので待つのは覚悟していました。  5月中には作品を送るとのことでしたが  実際には送られず、6月の頭には『すみません、もう少しお待ちください』とのことでした。  その後、3回ほど私からメールを送りましたが返事が一度も来ず、   SNSでは『(お店を開けて)●周年です。特別に何か割引価格で作りたいと思います。』『注文承ります』とか『家族でテーマパークに行った』とか『家族用に作った作品』の写真をアップし続けています。  わたしは作品が遅れるのは作家様にも事情があると思うのでまだ理解しようと思えますが、  返事を無視されたままの状態に不誠実さを感じています。  もう作品を作る気持ちがないなら、 楽しみにしていましたが作品は諦めようと考え始めています。 返金求めるのは妥当かと思われるでしょうか？  返事の来ないやりとりに疲弊しています。