荷物を開封された

レス7

（トピ主 2 ）

🤔

はな

2021年07月22日 09:32

話題

アパートの宅配ボックスに届いた荷物を、他の部屋の住人に開封されました。その方の勘違いで、その人の荷物が入っている宅配ボックスではなく、私の荷物が入っている宅配ボックスを開け、名前を確認せず開けてしまったそうです(宅配ボックスを開封するための暗証番号は、本来別な番号にするべきところを宅配会社が同じにしていた為に開いてしまったそうです)
ポストにお届け票が入っていたのに宅配ボックスに荷物がなく、問い合わせて発覚しました。明日また再配達されるそうです。
中の商品までは開封していないとのことですが、まだどのような状態かみていません。こういったトラブル？は初めてですが、皆さんならどうしますか？

トピ内ID：acecde79d0452771

#住まい

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もうそれで仕方ないのでは？

🙂

煙突

2021年07月22日 11:59

＞明日また再配達されるそうです。これはその開封された商品ではなく、新たにメーカー（や通販会社）から代わりの商品が届くということですよね？だったらもうそれでいい（いいというかそれしか仕様がない）のではないでしょうか。

トピ内ID：8c13d9449cb3e802

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補足

🤔

ななトピ主

2021年07月22日 14:30

トピ主です。再配達されるとは、開封された荷物を宅配会社が住人から回収して、それをまた配達するという意味で、購入したところから新品が届くわけではありません。今回は宅配会社の落ち度もありますが、一番は間違って荷物を取り出したあげく、開封した時に自分宛の荷物ではないと気付いたはずなのに、そのまま放置した住人にモヤモヤします。荷物も口に入れるものなので(サプリです)このまま受け取らないといけないのかな、と思った次第です。

トピ内ID：acecde79d0452771

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そういうことなら

🙂

三日月

2021年07月23日 11:07

追加レス読みました。そういうことであれば、そのサプリの会社に連絡して、代品を発送してもらえないか問い合わせてみては？まあその会社には落ち度はないので、送ってもらえるかどうかはわかりませんが。もしくは宅配会社に、開封されたものは受け取れません、と言って受け取り辞退（拒否）しては？そうすれば、宅配会社からサプリの会社に連絡が行って、代品発送ということになるかもしれません。

トピ内ID：e488412e4d1a966e

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それは

🙂

通りすがり

2021年07月23日 15:47

サプリの送り主には責任はないし、宅配業者も入れ間違えてはいません間違えて勝手に開け、放置した住人がいけないので、同じものが送り直されるだけなのが不服なら本来の受け取り主のトピ主さんがその住人に買い取ってほしいと交渉しないといけないんじゃないですか？誰かが自分に都合よくケリをつけてくれることを期待できることじゃないと思うんですよね。サプリってどういう状態のものかわかりませんけど、容器や箱がビニールとかセロファンのようなものできっちり包装されて品物そのものが開封されてないのなら、気分が悪いのはわかるけど、しょうがないんじゃないですか？こういうトラブルを避けるには、やはりコンビニで受け取るとか時間指定するとか直接受け取る方法にしたほうがいいですね。

トピ内ID：593caba0ea72abb0

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そうですねー

🙂

アフリカのぺぺ

2021年07月23日 16:53

勘違いから生じたトラブルですが、大したことはないように思います。放置した住人とやらが素早く対応していればよかったのかもしれませんが、その方にも他に用事があったとか事情があるかもしれませんし。商品自体は未開封なら問題ないでしょう。どうしても大事にしたいのならば、その責を問うのは開封した住人に対してとなりますが、一体どんな実害があってどんな損害が貴方に生じてそれによるどんな賠償をしてほしいのか客観的に述べる必要性が生じますよ。気分を害した、では賠償の対象にはなりません。

トピ内ID：631f2cfbeb887bf9

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トピ主です

🤔

はなトピ主

2021年07月23日 17:02

レスありがとうございます。荷物はまだ住人から回収できていないそうで届いていません…。やはり直接住人と交渉しないとダメですよね。私なら間違って開けた時点で、謝罪に伺うと思うのですが、放置している相手に話が通じるのか分からずあまり関わりたくなかったです。荷物の状態を見て決めたいと思います。宅配ボックスは便利だと思っていたのですが、こんなトラブルがあるとは…

トピ内ID：acecde79d0452771

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我が家は誤配でした

🙂

ファン

2021年07月23日 17:36

イヤですね～その住人。宛名の確認もせずに開封するな！と言いたいです。娘がピアスをネット購入し、なかなか届かないことから問い合わせをしたところ、宅配業者が余所のお宅へ配達していました。ハッキリは教えてくれませんでしたが、苗字の一文字が同じお宅へ配達したようです。中身を全部開けてありました。覚えがないなら、途中で気付きそうなものですが、しかも、こちらからの連絡がなければそのままだったようです。どこのお宅か、こちらは目星がついてます。非常識で気が利かない人なんだなと思ってます。このコロナ禍、気持ち悪いので宅配業者のミスのため、返品してもらいました。宅配業者のかたは誠実に対応していただいたので、不満はありませんが、受け取った方にはものすごく不満です。

トピ内ID：c766f58eda0d48bf

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