こんなに適当に働いてるの？

先日ムカつきこんなに適当な人いるのかと驚いた話を聞いて下さい。
私は事務職をしてるんですが、その日中に届く予定（着日指定）の荷物が届いてなかったので運送会社へ問い合わせました。すると調べて折り返します。と言うので連絡先、会社名を伝えて電話を待ちました。３０分程待ちこなかったので再度かけたら、偶然同じ人が出て、『担当ドライバーが荷物を積んで出てます。もうすぐです』とのこと。でもその会社の担当ドライバーは今日の分はすでに配達に来た後だったのでそう伝えると、『別の車にある』と言われたので待つことに。でも、その会社は１日に一度しかいつも配達にこないしドライバーは同じ人しか見た事がないのでおかしいな。と思いつつ退社時間が近いので再度電話したら、別の人が出て聞いてみたら『その荷物は今うちの倉庫にあり、今日配達トラックに間に合わず乗ってません。すぐに係に届けさせます。何時まで会社あいてますか？』と。最初に出た人の名前を聞くのを忘れたので強くは言えませんでしたがあまりに適当な返答にムカつきました。
こんなすぐばれる嘘ついて何考えてるんだと。こんなに適当に仕事してる人がいるんですね～