営業ってとても難しい

不動産営業職３０代（女性）です。 営業は外回りをし、新規契約を取らなければ。と大変ですね まずは扱っている商品がどの様な効果・栄養があるのかを自分なりに 把握する事です。 お客様が何を望んでいるのか？そのお客様にはどの商品が合うのか？ を考え、商品の説明を的確にする事から始めてはどうでしょうか？ （営業に関する本を参考にしてもいいかもしれません） 営業手段になりますが、説明する時は真剣な表情で言葉はハッキリと。 私は一般的な雑談もよくします。まずはお客様の緊張や不信感（笑）を 取って貰う為です。女性だから頼りないと思う方もいるかもしれませんが 逆に女性だからこそ、個人的な事も相談できるという方も多いと 思います。 お客様は口先だけの営業トークは見破ります（笑） 営業だからと言って“商品を売ろう”という事に囚われない様に。 又、笑顔は大切ですが必要以上の愛想笑いは返ってお客様を不愉快に させる場合もありますので、無理に笑う必要もありませんよ。 大変だとは思いますが、気を楽にしてやりましょう！

１０年金融機関で営業をしています。 最初はみようみまねで「やってはいけないこと」だけ教え込まれました。 １０年やっていると、山も谷もあり、「大変だけど面白い」になってきます。事務職と違って仕事中に自分の用事を済ませられるのも長所です。 天性の営業スキルがある人ってほとんどいなくて、大抵迷ったり、仲間の中で比較的出来る人のマネをしているようです。もちろん私も。 営業に関する本は沢山出ているので、「ひとつでもヒントがあれば」よしとして、少し読んでみたらいかがでしょうか？ 半年だとまだまだ結果が出ていないと思います。もう少しだけ、がんばってみてください。辞めるのはいつでもできますから。